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⚠️⚠️⚠️ News - Alarm ⚠️⚠️⚠️

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Kommentare

  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    das Einloggen geht wieder.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    das geplante Update soll zwischen 17.30 und 18.30 Uhr stattfinden.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Zusammen,

    Um das mit den Bündnissen in den falschen Ligen zu reparieren, muss eine große Menge an Daten eingespielt werden, welches einige Stunden dauern wird. Aus diesem Grund wird der Ankündigungsbutton jetzt entfernt und wird morgen wieder aktiviert, sobald dieser Prozess abgeschlossen ist (gegen Mittag, früher Nachmittag). Es kann sein, dass der Ankündigungsbutton nur für 1-2 Stunden laufen wird, aber zumindest können wir dann sicherstellen, dass die Bündnisse in den richtigen Ligen sind.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team

  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    das der Server down ist, ist weitergeleitet.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo ihr Lieben,

    Durch das Update  ist die Serverlast so gestiegen das es momentan zu Ausfällen kommt. Die Techniker arbeiten bereits an der Lösung des Problems. Sobald die Server wieder zur Verfügung stehen, werden wir Euch informieren. Auch wenn der Server evtl. gerade wieder funktioniert kann es weiterhin zu Ausfällen kommen, bis das Problem vollständig behoben wurde.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    leider scheint die Auszahlung der Entschädigungen aufgrund der Serverprobleme, die beim ersten Mal aufgetreten sind, fehlgeschlagen zu sein. Es ist sehr warhscheinlich, das nur sehr wenige Spieler die Entschädigungen erhalten haben. Aus diesem Grund wird GGS morgen die Entschädigungen erneut gutschreiben. Alle Gegenstände werden wieder enthalten sein, auch wenn einige sie evtl. schon genutzt haben, bevor der Server wieder abgestürzt ist. Wie beim ersten Entschädigungsversuch wird kein Spieler ausgeschlossen werden, auch nicht die Spieler, die in keinem Bündnis sind erhalten sie.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team


  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Zusammen,

    Es gab leider ein Problem mit dem Skyline-Künstler beim letzten Mal es wurden die Sommer-Skylines angezeigt. Dies war ein Fehler. Frida wird nächste Woche mit den richtigen Winter Skylines zurückkehren.

    Liebe Grüße

    Zoey

  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 15.12.2017
    Hallo Zusammen,

    das Update wird bald beginnen, erst auf den Partner Servern,
    und wenn da alles gut geht auf den Haupt Servern.
    Das Update kann etwas länger dauern.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    der Server ist wieder da.

    Liebe Grüße

    Zoey

  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 15.12.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    Um die kürzere Zeit der Bündnismeisterschaft auszugleichen, wird morgen von 10 bis 22 Uhr ein Ansehenspunkte Booster angesetzt.
    Wir werden Greta, die Landschaftsgestalterin, bald aktivieren! Sie wird das ganze Wochenende da sein, um Euch zu helfen, alle zusätzlichen Dekos loszuwerden, die Ihr aufwerten oder nicht haben wollt.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team

    Post edited by Zoey on
  • LeoneLeone Guest Beiträge: 1,211
    Guten Morgen,

    der Server hatte heute zwischen 10:00 Uhr und ungefähr 10:30 Uhr eine kleinen Schwächeanfall.

    Er sollte wieder funktionieren! Wenn Ihr noch Probleme habt, führt einmal kurz die erste Hilfe durch und probiert es bitte erneut! 

    Gruß
    Leone
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    wir haben leider keine Ahnung warum das 4. Kapitel des Weihnachtsevent schon gestartet ist, denn das 3. sollte eigentlich noch 1 Tag laufen. Wir werden heute früh, wenn jemand erreichbar ist, gleich nachfragen. Momentan können wir leider nichts unternehmen.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    die Probleme mit dem zu frühem Kapitelstart und das manche Spieler die Deko nur gegen Gold,
    bzw. garnicht bekommen haben, wird untersucht. Sobald wir etwas neues wissen, werden wir Euch sofort Informieren.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    leider haben wir noch keine neuen Informationen. Sobald wir etwas erfahren, werden wir es Euch sofort mitteilen.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    das Bündnis-Fleißevent wird nicht starten. (Habt Ihr bestimmt schon gemerkt.) Es soll voraussichtlich erst einen Hotfix dafür geben, bevor es wieder eingespielt wird.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 19.12.2017
    Guten Morgen, zusammen!

    Heute wird ein Hotfix geplant, um einige angefallene Probleme zu lösen. Zuerst wird versucht, das Weihnachts-Event zu reparieren, indem das 3. Kapitel für alle Spieler freigeschaltet werden soll.
    Zweitens werden die gekauften Fuku-Münzen an die Spieler zurückgeben, bei denen das Shinkei-Event zurückgesetzt wurde. Das Shinkei-Event wird diesen Monat nicht noch einmal gestartet, damit die Probleme untersucht werden können, die das zurücksetzen verursachen.

    Es wird auch versucht das Problem mit den eingeschneiten Plantagenfassade zu reparieren, die gewonnen wurden. Beim Versuch, diese zu platzieren, ist ein Fehler aufgetreten, wobei diese bei einigen Spielern verschwunden ist. Wie gesagt, es wird versucht den Fehler zu beheben und die fehlenden Fassaden morgen gut zuschreiben. Das ist der Plan, und das Team wir sein möglichstes versuchen.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team

  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    Das Bündnis-Fleißevent wird voraussichtlich erst morgen starten und wird kürzer als gewohnt sein. Das Team möchte das Event erst reparieren, bevor es wieder gestartet wird.
    Sobald wir weitere Informationen bekommen, werden wir Euch diese schnellst möglich mitteilen.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    die Deko für das 3. Kapitel werden alle berechtigen Spieler erhalten, nicht nur die, die einen bestimmten Prozentsatz erreicht haben. Alle Spieler (über Level 8, in einem Bündnis) erhalten die Deko und das Kapitel 3 wird freigeschaltet (als abgeschlossen gewertet). Allerdings wird dies erst nach dem Hotfix passieren. Der Hotfix für die Live-Server wird morgen kommen. Die Partnerseiten (Jetztspielen) werden heute noch einen Hotfix erhalten.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Zusammen,


    der Hotfix soll jetzt gleich kommen, wenn alles gut geht startet das Bündnisfleiß-Event um 11 Uhr.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 20.12.2017
    Hallo Zusammen,

    mit dem Hotfix wird für folgendes ausgeführt:
    - Es bekommen alle teilnahmeberechtigten Spieler des Weihnachts-Events die Deko für das Ende von Kapitel 3, das Kapitel wird auf "erfolgreich erfüllt" gesetzt.
    - Eine Sicherstellung, dass der Kapitelwechsel von 4 -> 5 nicht zu früh erfolgt
    - Das sich die Kisten des Bündnisfleiß-Events ändern beim wieder einloggen
    - Die Bündnisfleiß-Event Bündnisrangliste
    - Dass, das Bündnisfleiß-Event nicht immer neu gestartet wird
    - Festlegung der Reihenfolge der Seegrasprodukte im Farmmanagement
    - Reihenfolge der Gegenstände auf der Pferdewiese 

    Das Bündnisfleiß-Event beginnt um 11:00 Uhr.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
    Post edited by Zoey on
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 20.12.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    Es gibt einen zusätzlichen Hotfix, der zwischen jetzt und 11:50 Uhr MEZ eingeht, um ein Problem zu lösen, bei dem das Kapitel 3 der Wunschliste nicht als vollständig angezeigt wird und das Camping-Event nicht korrekt angezeigt wird. Wir werden das Bündnisfleiß-Event auf 12:00 Uhr verschieben und eine zusätzliche kleine Korrektur für diese Probleme in der nächsten Stunde durchführen

    Liebe Grüße

    Zoey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Zusammen,

    Für das Themen Event wird am Mittag ein Client-Update (keine Ausfallzeit dafür) durchgeführt, durch dass, das Problem behoben wird.

    Liebe Grüße

    Zoey

  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Zusammen,

    Aufgrund eines Problems im Spiel, wird das Bündnisfleiß-Event um 15.30 Uhr für einen kleinen weiteren Hotfix kurz gestoppt der Hotfix steht in keinem Zusammenhang mit dem Bündnisfleiß-Event, es ist wichtig, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird. Nach dem Hotfix wird das Event wieder beginnen und kann wie gewohnt gespielt werden. Ihr behaltet alle Aktivitätsbelohnungen, die Ihr bereits erspielt habt, und alle Booster, die Ihr gekauft habt, funktionieren noch, solange sie nicht auslaufen, bevor das Event erneut beginnt

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    das Bündnisfleiß-event startet erneut um 16:30 Uhr

    Liebe Grüße

    Zoey
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hey Ihr Lieben,

    das Fleißevent wird gestartet wenn sicher ist das alle gravierenden Fehler behoben sind.
    Bitte habt noch etwas Geduld.

    Liebe Grüße

    Zoey
  • LeoneLeone Guest Beiträge: 1,211
    Moin Leute,

    wir haben gerade erfahren, dass es im Laufe des Tages ein weiteres Statement über die Sperren geben wird!

    Voraussichtlich werden die Sperren wieder aufgehoben.

    Wenn wir das Statement haben, werden wir es für euch als Ankündigung posten!

    Gruß
    Leone
  • LeoneLeone Guest Beiträge: 1,211
    Hallo Leute,

    das hatten wir ja lange nicht mehr: Die Server sind derzeit anscheinend nicht erreichbar!

    Die Techniker sind informiert! :)

    Gruß
    Leone
  • LeoneLeone Guest Beiträge: 1,211
    Hallo Leute,

    der Server sollte wieder erreichbar sein!

    Gruß
    Leone
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    bearbeitet 22.12.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    Wie Ihr sicherlich gemerkt habt, gab es ein paar Probleme.
    Die nicht erhaltenen Belohnungen des Bündnisfleiß-Events sind weitergeleitet.
    Es muss eine detaillierte Datenanalyse durchgeführt werden, das wird leider auch einige Zeit dauern.
    Darauf basierend, wird es Anfang nächstes Jahr eine ausreichende Entschädigung für die nicht erhaltenen Belohnungen des Bündnisfleiß-Events geben.
    Das Team will im Moment keine weiteren Probleme riskieren da die Ressourcen momentan begrenzt sind.
    Es tut uns sehr leid, weil dieses bedeutet das Ihr leider eine weile warten müsst, bis ihr Eure Belohnung erhaltet.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team

    Post edited by Zoey on
  • ZoeyZoey Guest Beiträge: 1,832
    Hallo Ihr Lieben,

    Die Probleme mit dem Schneemann und dem Weihnachts-Event sind schon weitergeleitet.
    Ich glaube aber das wir da über die Feiertagen leider nicht mehr machen können.
    In dem Sinne wünsche ich Euch allen trotzdem ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest.

    Liebe Grüße

    Das Moderatoren-Team
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