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Serverwartung - Sammelthema Teil II

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Kommentare

  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Folgende Bugs werden mit dem Hotfix behoben:

    • Angeln - Mini-Spiel - Die Töne liefen auch nach dem Ausschalten
    • Produktionsdialog - Volle Scheune - Falsche Berechnung der verstärkten Produkte
    • Inventar - Flaggen - Tiger-Flagge war im Inventar verschoben
    • Tutorial - Der Pfeil zeigte auf eine Quest, nachdem der Quest-Dialog geöffnet wurde
    • Inventar - Ausrüstung - Es war möglich über das Limit hinaus zu sammeln
    • Profil - Das Avatar-Bild wurde nach einem relog auf die Standardeinstellung geändert
    • Profil - Das Profil-Bild war nicht wählbar, es gab einen Error-Code 4
    • Pferdekoppel - Der Timer für das Pferde-Trainig funktionierte nicht wie erwartet
  • FeenelfeFeenelfe Beiträge: 2,802
    bearbeitet 08.02.2017
    Hallo,

    so gegen 11.30 Uhr soll es Wartungsarbeiten geben. Es werden dabei keine Bugs gefixt

    LG Feenelfe

    Edit: die Wartungsarbeiten erfolgen erst um 12.00 Uhr.
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Folgende Bugs wurden mit dem Update am 22.02.2017 behoben:

    • Allgemein - Ring-Menü - Der "letzte Saat säen"-Button verschwindet nach zwei relogs.
    • Allgemein - Ernte - Die erhöhte Menge für Feld / Garten / Wiese war bei der Nutzung von Humus nicht korrekt.
    • Allgemein - Ring-Menü - Der "letzte Saat säen"-Button zeigt falsche Werte an, wenn unterschiedliche Gebäudestufen genutzt werden.
    • Allgemein - Ring-Menü - Falsche Anzeige im "letzte Saat säen"-Button (letzte Produktion).
    • Allgemein - Bau - Es ist möglich Gebäude zu "stapeln", Error Code 13.
    • Frida Flower - Valentins-Event - Es ist nicht möglich den Horizont auf der nicht freigeschalteten Blumenfarm zu nutzen.
    • Camping-Event - Schwierigkeitsauswahl - Das Event wird für Spieler welche Stufe 4 abgeschlossen haben nicht angezeigt.
    • Allgemein - Es wurden einige Bugs im Zusammen mit der Lokalisierung, kleineren grafischen Anpassungen und dem Valentins-Event (Suche) behoben.
  • FeenelfeFeenelfe Beiträge: 2,802
    Es wird in ca. 30 Minuten einen Hotfix geben, der die Probleme mit dem Login beheben soll.

    Wir danken für euer Verständnis.


  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    zwischen ca. 11:30 - 11:45 wird es einen Server-Neustart geben.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    bearbeitet 10.03.2017
    Hallo Farmer,

    es wird heute zwischen 13:00 Uhr und 14:00 Uhr eine kurze Downtime für einen Hotfix geben.

    Liebe Grüße

    Jackyl


    Edit Jackyl: Zeiten berichtigt
    Post edited by Jackyl on
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo zusammen,

    leider gibt es derzeit einige Serverprobleme. Das einloggen ist nicht möglich.
    Die Technik arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

    Wir halten Euch natürlich auf dem laufenden.

    Bitte entschuldigt die Probleme.

    Liebe Grüße
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo zusammen,

    die Serverprobleme sind nun behoben und Ihr könnt wieder Spielen und die Kobolde suchen.

    Wir möchten uns nochmals für die Probleme im Spiel entschuldigen.

    Liebe Grüße
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    bearbeitet 10.03.2017
    Hallo Farmer,

    es wird heute gegen 17:00 Uhr (MEZ) nochmals eine kurze Downtime geben, um ein Problem mit dem Fischen zu beheben.


    Nach der Downtime wird es als kleine Entschädigung für Eure Geduld ein kleines Geschenk geben:

    20 Minuten Feuerwerk

    Nach der Downtime wird ein Pop-up-Fenster erscheinen, so das Ihr dieses Geschenk aktivieren könnt.

    Liebe Grüße
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    bearbeitet 15.03.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    heute um 11 Uhr wird es einen Hotfix geben. Dieser beinhaltet:

    - Bestseller avatar
    - Problem mit dem Bestseller-Shop - 50% Zeit-Booster für das Pferdetraining

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team

    Edit: Der Hotfix wird sich verschieben, eine genaue Uhrzeit werden wir noch ankündigen | Bailey |

    Post edited by Bailey on
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    der für heute geplante Hotfix soll auf den Partnerseiten um ca. 14.00 Uhr und auf dem Hauptserver um ca. 14.30 stattfinden.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • FeenelfeFeenelfe Beiträge: 2,802
    Hallo ihr Lieben,

    es gibt leider Server-Probleme.

    Sie werden bereits untersucht.

    Wir halten euch auf dem Laufenden.

    LG 

    Euer Big Farm Team

  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    bearbeitet 28.03.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    leider ist das Problem anscheinend etwas größer. Wir hoffen das es baldmöglichst behoben werden kann.

    Das Team arbeitet bereits an einer Entschädigung.

    Sobald wir mehr wissen, teilen wir Euch dies sofort mit.

    Wir bedauern den Vorfall.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben, 

    wir haben eine offizielle Stellungsnahme von CM Asia bekommen:

    Liebe Spieler, 


    ich verstehe, Ihr erwartet von uns klare Ansagen, was ist passiert und wie wir uns weiter die Situation vorstellen, etc. All dies würde ich Euch liebend gerne geben, nur im Moment kann ich es leider nicht tun. Wir befinden sich aktuell an einem Zustand, wo unser Team wirklich nichts beschleunigen kann, denn das Problem nicht von uns abhängig ist und technisch gesehen nicht an uns liegt. 

    Selbstverständlich suchen wir nach Lösungen, die wir Euch sobald wie möglich präsentieren werden. Im Moment fällt es schwierig aus, zu sagen, wie wird die Kompensation aussehen, welche Maßnahmen werden unternommen, denn wir nicht mal schätzungsweise die Zeit des Downtimes feststellen können, denn das in diesem Fall an externen Hoster liegt. 

    Ich bitte Euch um Verständnis und entschuldige mich für alle Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind. Auch unser Team hat sich heutigen Tag anders vorgestellt. 


    Viele Grüße, 

    - Asia.  


    Liebe Grüße

    Eurer Big Farm Team
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo zusammen,

    die Verbindungsprobleme zum externen Server sind behoben.

    Die Server werden jetzt nacheinander überprüft und wieder hochgefahren.
    Es kann noch etwas dauern bis der deutsche Server überprüft und hochgefahren ist.

    Wir halten Euch auf dem laufenden.

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo zusammen,

    die Probleme sind nun behoben.

    Ihr könnt Euch wieder einloggen.

    Viel Spaß beim spielen...


    Liebe Grüße

    Jackyl


  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    als Entschädigung habt Ihr folgendes erhalten:

    24 Std. 100% XP-Booster
    16 x Drehchips
    10 x Werkzeugkisten
    5.000 x Hufeisen
    100.000 Farmdollar

    Liebe Grüße, viel Spaß beim Spielen,

    euer Big Farm Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    bearbeitet 30.03.2017
    Hallo zusammen,

    um 15.40 Uhr starten ein HOTFIX (kein Update). Es werden nur ein paar kleine technische Verbesserungen durchgeführt.

    Der Hotfix findet zuerst auf den Partnerseiten und danach auf dem Hauptserver statt.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    wie Ihr wahrscheinlich schon bemerkt hat, verschiebt sich der HOTFIX.

    Sobald wir mehr wissen, teilen wir es Euch mit.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    das Zeichen für die Wartungsarbeiten ist wieder da. Der Hotfix scheint zu kommen.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Farmer,

    der Hotfix ist abgeschlossen, Ihr könnt wieder spielen...

    Viel Spaß dabei.


    Jackyl
  • FeenelfeFeenelfe Beiträge: 2,802
    Hallo ihr Lieben,

    es wird bald einen Hotfix geben:

    Partnerseiten: 10:45 Uhr
    Global:            11:00 Uhr

    Liebe Grüße 

    euer Big Farm Team
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    bearbeitet 10.04.2017
    Hallo Ihr Lieben,

    es wird heute einen Hotfix geben um den Ausgleich der Werte für die verkürzten temporären Farmen einzufügen.

    Wann genau dieser Hotfix stattfinden wird, wissen wir noch nicht, Wir werden Euch aber auf dem Laufenden halten.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
    Post edited by Bailey on
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo zusammen,

    der Hotfix findet um:

    14.45 Uhr auf den Partnerwebseiten und um 

    15.00 Uhr auf den Global Servern statt.

    Liebe Grüße

    Euer Big Farm Team
  • FeenelfeFeenelfe Beiträge: 2,802
    bearbeitet 20.04.2017
    Hallo Ihr lieben,

    in wenigen Minuten wird es einen weiteren Hotfix geben.

    Gefixt werden:

    • Login-Probleme
    • verschwundene Bündnisse
    • nicht erreichbare Accounts

    LG Feenelfe
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    es wird einen Hotfix geben:

    Partnerseiten ~ 13:45 Uhr,
    Webseite ~ 13:55 Uhr

    Liebe Grüße

    Bailey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    wie Ihr vielleicht schon gesehen habt, wurde der Hotfix abgebrochen. Sobald wir mehr Informationen haben, teilen wir Euch diese mit.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    wir haben die neuen Zeiten für den Hotfix:

    15.45 Uhr partner websites
    15.55 Uhr global

    Liebe Grüße

    Bailey
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    wir haben weitere Informationen erhalten:

    Bitte beachtet, das mit dem heutigem Hotfix das Lager für alle Waren vorübergehend auf unlimitiert gesetzt wurde. Das heisst, Ihr könnt unbegrenzt Waren einlagern. Diese Änderung wird am Dienstag mit dem nächsten Update wieder zurückgesetzt.

    Ihr werdet nichts verlieren, werdet aber die überschüssigen Waren verkaufen oder verbrauchen müssen, bevor Ihr wieder ernten könnt.

    Liebe Grüße

    Bailey


  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo Ihr Lieben,

    es gibt gleich einen Serverneustart.

    Liebe Grüße

    Bailey
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