E-Mail Voucher gehen nicht
DummeGans (DE1)
Beiträge: 3
Hallo zusammen!
Mein Problem ist, das diese Geschenke, die man per E-mail zugesendet bekommt, nicht funktionieren. Ich werde zwar weitergeleitet, aber bekommen tue ich nichts. Jetzt würde ich gerne wissen, wohin ich mich wenden kann, damit wenigstens diese E-mails gar nicht erst rausgeschickt werden an mich?! Vielen Dank und allen ein schönes Wochenende!
Mein Problem ist, das diese Geschenke, die man per E-mail zugesendet bekommt, nicht funktionieren. Ich werde zwar weitergeleitet, aber bekommen tue ich nichts. Jetzt würde ich gerne wissen, wohin ich mich wenden kann, damit wenigstens diese E-mails gar nicht erst rausgeschickt werden an mich?! Vielen Dank und allen ein schönes Wochenende!
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Antworten
Hallo DummeGans,
in dem Fall kannst du dich an niemanden wenden, da der Test-Server nicht vom Support unterstützt wird.
Schreibe mal genau welche Voucher nicht funktionieren in folgenden Thread:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/testboard/discussion/130577/fehlermeldung-auf-deutsch#latest
Am Besten schreibst du noch den Namen deines Mail-Services dazu. Aber bitte nicht deine Mail-Adresse. So können sich die Verantwortlichen das mal anschauen. Es scheint da einige Probleme zu geben, dass einerseits die "Belohnungs-Mails" gar nicht erst ankommen, bzw. anderseits nicht eingelöst werden können.
Aber auch so etwas gehört zu einem Test, denn es werden verschiedene Varianten ausprobiert, über den Payment-Shop, über direktes Login und über Gutscheine (habe ich jedenfalls alles gehabt). Was funktioniert und was nicht wäre schon wichtig.
nur leider komme ich nicht in den genuss der mail für den live server (DE)
Hier nochmal eine Übersicht über die Geschenke, die in meinem E-Mail-Account für den Live- und Test-Server angekommen sind.
Das Willkommens-Geschenk
17.08.2016
350 Gold und 1.000 Dollar
18.08.2016 19.08.2016
40 Hühnerfutter und 5 Gold 10 Dünger.
20.08.2016 21.08.2016
20 Schweinefutter und 5 Gold 2.500 Dollar
22.08.2016 23.08.2016
10 Kuhfutter und 5 Gold je 100 Weizen, Mais und Kohl
24.08.2016 25.08.2016
ein Gemüsebeet 100 Gold
26.08.2016 26.08.2016
5 Rosensaaten Feuerwerk und Booster
Als engagierter Big-Farm-Spieler hast Du Dich schon jetzt auf unserem Testserver registriert und die erste Version ausprobiert.
Diesen Einsatz möchten wir mit einem Geschenk belohnen.
Löse den folgenden Gutschein-Code auf Deinem „normalen“ Big-Farm-Account ein und erhalte:
100 Gold, 5.000 Dollar und ein Hunde-Profilbild
Dein Gutschein-Code: XXXX-XXXX-XXXX
25.08.2016
100 Gold, 5.000 Dollar und ein Hunde-Profilbild
@DummeGans, die Belohnungen für den Test-Server kommen natürlich nur auf deinem Spiel-Account auf dem Test-Server an! Ist doch irgendwie logisch oder? Und wenn du auf dem Test-Server nicht spielst, dann weiß ich nicht ob du eine Belohnung für "deinen Einsatz" auf den Test-Server, für deinen "normalen" Account bekommst (wäre ja auch ungerecht gegenüber den Spielern die testen) und ihre "Ergebnisse" posten.
@Schmetterlinge, ich weiß nicht welche Voraussetzungen für den Erhalt des "Dankeschöns" auf dem Live-Account gegeben sind. Vielleicht einfach mal abwarten?