An alle die Probleme mit der Bank haben, versucht mal einen anderen Browser zu nehmen. Bei hat es funktioniert. Könnte aber auch nur Zufall gewesen sein.
Also versuchen werde ich garnichts mehr. Da sind mir meine Dollar und meine Zeit zu schade für.
Ich werde jetzt mit der Bank Stufe 4 auskommen müssen, bis der Bug behoben ist.
Solange muss es irgendwie reichen, 345.000 ID alle zwei Stunden tauschen zu können.
Werde ich halt so noch etwas rumkrebsen :-( Habe mich eh schon davon verabschiedet, dass Event noch schaffen zu können.
GGS, ihr habt mal wieder den Bock abgeschossen! Beeindruckend, wie ihr euch da wieder und wieder selbst übertrefft (und nein, das ist KEIN Kompliment!).
An alle die Probleme mit der Bank haben, versucht mal einen anderen Browser zu nehmen. Bei hat es funktioniert. Könnte aber auch nur Zufall gewesen sein.
Denke das wird Zufall gewesen sein...mein Mann spielt auf dem selben Browser wie ich,bei ihm hat alles geklappt mit dem ausbau.Bei mir nicht. Ich finde es unfair wenn man nichts zurückbekommt wenn was nichts funktioniert und man dadurch was verliert. Man verliert da richtig die Lust und der Spaß bleibt auf der strecke...so schön die Inselfarm auch ist.
es nervt einfach , die Preise auf der Insel sind recht hoch , der Bankausbau funktioniert nicht -- ich bin die ganze Zeit nur darauf am warten, das die 2 Stunden abgelaufen sind , um neues Geld zu transferieren, um etwas zu bauen oder zu erweitern muss ich mom 4 - 6 Std warten ;( ... und wenn ich etwas mit den bereits gebauten produziere dauert es noch länger ... so erhält man auch kaum Muscheln und kann sich die neue Deko auch nicht kaufen ...
gestern wollt ich meine bank von stufe sechs auf sieben ausbauen. die letzte stunde der bauzeit wollt ich dann mit gold abkürzen, das war nicht möglich. am ende der bauzeit funktionierte die bank überhaupt nicht mehr, der bauslott war auch belegt. ich konnte also weder geld tauschen, noch irgendwas bauen (auch auf den anderen farmen nicht).
heut früh war meine bank dann wieder auf stufe sechs gewesen. das geld für den ausbau hab ich nicht wieder bekommen, die 10 stunden fehlen mir auch.
ich bin schon recht verärgert.
Ich warte nun seid beginn des Inselevents auf eine Antwort vom Support wegen meinen Verschwundenen Inseldollar! Die Farmdollar wurden mir abgezogen aber nicht Umgetauscht!
Der Support denkt wohl das ich das Todschweigen werde? Sry das ist Unterschlagung von meinen FD.....er sollte daran denken das hier reales Geld geflossen ist und somit ist es ein Straftatbestand,zumindest würde sich der Verbraucherschutz liebend gerne darum kümmern, wenn genug klagen eingehen würden!X(
Sollte keine Gutschrift erfolgen,,dann war es das mit dem nächsten Goldkäufer gewesen.....gestern wurde mir per PN mitgeteilt das einige mit dem Spiel aufhören. Alle waren Goldkäufer.....
denkt an euer altes Farmerspiel, da ging es genauso los wie hier jetzt!
Als man merkte das es zu ende geht , wurden den Spielern nochmal richtig Geld aus der Tasche gezogen wie es nun der Fall ist...und schwupps kurze Zeit später war das Spiel dicht!:(
Laut AGB haftet der Spieleanbieter im vollem Umfang wenn der Fehler auf seiner Seite liegt und das ist ja wohl hier klar der Fall oder habe ich da etwas mißverstanden?
Da dies ja ein Programmierfehler ist, wie ich denke, liegt die Schadensbehebung ja wohl auf GG Seite oder?
erst sollen sich alle an den support wenden und dann bekommste keine antwort (ich zumindest) andere nur nen dahin geworfenen satz... "das nenn ich ja mal service am kunden"
Denke ich werde noch ne Anfrage stellen und nah dem verschwundenen Geld fragen *räusper *hust
Hey Wosterich,
du kannst gerne erneut auf die erhaltene Antwort antworten und diese Frage stellen.
Es könnte sein, dass der Supporter nur dein Anliegen falsch verstanden hat und deswegen diese Antwort gegeben wurde. Unsere Supporter sind auch nur Menschen.
Generell solltest du aber bitte keine privaten Nachrichten (dazu zählen auch Antworten vom Support) im Forum veröffentlichen. Dies ist durch die Community Richtlinien verboten und soll vor allem dabei helfen, dass solche möglichen Missverständnisse nicht für eine scheinbar allgemein gültige Antwort gehalten werden.
Im Zweifel hilft immer eine kurze Nachfrage bei uns, ob dies wirklich die richtige Antwort war oder eben ein Missverständnis vorliegt.
Bitte bringe also deinen Einwand beim entsprechenden Supporter vor, damit die Sache endgültig geklärt werden kann.
Liebe Grüße,
Steffi
PS: unsere Moderatoren sind angewiesen, nach den Community Richtlinien zu handeln und diese durchzusetzen. Sie tun dies ehrenamtlich und auch um euch zu helfen.
Danke Steffi für die erste, zu großen Teilen vernünftige Antwort seit Tagen!
Dass die Mods hier ehrenamtlich agieren wies ich sehr wohl und auch zu schätzen, aber es darf nicht in Diktatur und Verbot von Meinungsfreiheiten ausarten.
Außerdem sollte auch etwas Gefühl für die Situation vorhanden sein, denn die Löschungen und Kommentare, wenn man eh schon aufs äußerste angefressen ist, reizen nur noch mehr - Richtlinien hin oder her .....
Damit will ichs mal, wenn auch immer noch extrem sauer erst mal bewenden lassen ...
Erstmal tschuldigung wenn das hier bestimmt jetzt schon öfters bemängelt wurde,aber ich find solangsam reichts!!!Warum wird denn gesagt,das der Bank-Bug behoben ist nachdem update gestern,er aber immernoch net geht.Mal ganz ehrlich,testet ihr sowas net?Kann doch net so schwer sein.Und ich find,"wenn" er dann endlich mal behoben ist,reicht es solangsam auch net mehr aus,nur das eingesetzte geld wieder zubekommen.Ich find nämlich viel schlimmer bei so einem befristeten event,is die eingesetzte zeit.Bei is es jetzt schon das dritte mal,das ich die bank ausbauen will,wenn ich off geh,und wenn ich on komm is nix passiert!
Richtig, bei unseren Testaccounts ist bisher nicht ein einziges Mal der Fehler erneut aufgetreten und die von uns vermutete Fehlerquelle wurde auch beseitigt.
Aber manchmal ist es wie beim Arzt: bei Schmerzen in einem Körperteil wird meist erst dieses Körperteil behandelt. Wenn dann keine Besserung eintritt, muss halt auch bei anderen Körperteilen nach der Ursache gesucht werden.
Und dies werden wir jetzt tun: weiterhin beobachten, unter welchen Umständen der Bank-Bug wieder auftaucht und herausfinden, warum dies so ist.
Bis dahin könnt ihr uns helfen, indem ihr mögliche Fehlermeldungen kopiert und hier veröffentlicht oder eine genaue Beschreibung gebt, was ihr kurz vor, während und nach dem Ausbau gemacht habt und was euch dabei aufgefallen ist.
bei mir tritt der bug eig nur auf,wenn ich die bank ausbaun will und dann off geh.wenn ich dann von der arbeit komm und on geh,ist es als ob ich nix gemacht hab.die bank is nicht ausgebaut und das geld is aber weg.bau ich die bank aber aus,wenn ich on bleib,dann gehts,zumindes war es gestern so.
bei mir tritt der bug eig nur auf,wenn ich die bank ausbaun will und dann off geh.wenn ich dann von der arbeit komm und on geh,ist es als ob ich nix gemacht hab.die bank is nicht ausgebaut und das geld is aber weg.bau ich die bank aber aus,wenn ich on bleib,dann gehts,zumindes war es gestern so.
Kommentare
leider konnte ich nicht mehr sehen, was du als antwort bekommen hast (wurde vorher zensiert)
sonst wüßte ich womit ich rechnen kann....
Es tut ihnen leid, dass dein Ausbau nicht geklappt hat. Es ist ein Bug und sie versuchen, ihn so schnell wie möglich zu beheben.
Und dann wünschen sie dir weiterhin viel Spaß beim spielen.
Und that's it.
@ Ina_Sky3 Wie recht du doch hast -
Als Goldkäufer und damit ZAHLENDER KUNDE von GGS fühle ich mich momentan extrem verar***t -
Ich werde jetzt mit der Bank Stufe 4 auskommen müssen, bis der Bug behoben ist.
Solange muss es irgendwie reichen, 345.000 ID alle zwei Stunden tauschen zu können.
Werde ich halt so noch etwas rumkrebsen :-( Habe mich eh schon davon verabschiedet, dass Event noch schaffen zu können.
GGS, ihr habt mal wieder den Bock abgeschossen! Beeindruckend, wie ihr euch da wieder und wieder selbst übertrefft (und nein, das ist KEIN Kompliment!).
Denke das wird Zufall gewesen sein...mein Mann spielt auf dem selben Browser wie ich,bei ihm hat alles geklappt mit dem ausbau.Bei mir nicht. Ich finde es unfair wenn man nichts zurückbekommt wenn was nichts funktioniert und man dadurch was verliert. Man verliert da richtig die Lust und der Spaß bleibt auf der strecke...so schön die Inselfarm auch ist.
kannst du mir bitte deine Antwort per PN zuschicken?
ich warte nämlich auch schon seit dem 05.08. X(
Denke ich werde noch ne Anfrage stellen und nah dem verschwundenen Geld fragen *räusper *hust
heut früh war meine bank dann wieder auf stufe sechs gewesen. das geld für den ausbau hab ich nicht wieder bekommen, die 10 stunden fehlen mir auch.
ich bin schon recht verärgert.
ich wart mal weiter auf Antwort vom Support, mal schaun ob die vor Event-Ende kommt
Der Support denkt wohl das ich das Todschweigen werde? Sry das ist Unterschlagung von meinen FD.....er sollte daran denken das hier reales Geld geflossen ist und somit ist es ein Straftatbestand,zumindest würde sich der Verbraucherschutz liebend gerne darum kümmern, wenn genug klagen eingehen würden!X(
Sollte keine Gutschrift erfolgen,,dann war es das mit dem nächsten Goldkäufer gewesen.....gestern wurde mir per PN mitgeteilt das einige mit dem Spiel aufhören. Alle waren Goldkäufer.....
denkt an euer altes Farmerspiel, da ging es genauso los wie hier jetzt!
Als man merkte das es zu ende geht , wurden den Spielern nochmal richtig Geld aus der Tasche gezogen wie es nun der Fall ist...und schwupps kurze Zeit später war das Spiel dicht!:(
Liebe Moderatoren: vergeßt nicht, ihr hab bei vielen von uns hier im Forum ZAHLENDE KUNDEN vor euch, die man so nicht behandeln kann
Denke nicht, dass GGS begeistert ist, wenn da ne entsprechende Beschwerde kommt...
[Edit: Modikritik entfernt|Feenelfe]
Da dies ja ein Programmierfehler ist, wie ich denke, liegt die Schadensbehebung ja wohl auf GG Seite oder?
nene, die Moderatoren hier sind ehrenamtlich, die kriegen nichts von unserem Geld
Hey Wosterich,
du kannst gerne erneut auf die erhaltene Antwort antworten und diese Frage stellen.
Es könnte sein, dass der Supporter nur dein Anliegen falsch verstanden hat und deswegen diese Antwort gegeben wurde. Unsere Supporter sind auch nur Menschen.
Generell solltest du aber bitte keine privaten Nachrichten (dazu zählen auch Antworten vom Support) im Forum veröffentlichen. Dies ist durch die Community Richtlinien verboten und soll vor allem dabei helfen, dass solche möglichen Missverständnisse nicht für eine scheinbar allgemein gültige Antwort gehalten werden.
Im Zweifel hilft immer eine kurze Nachfrage bei uns, ob dies wirklich die richtige Antwort war oder eben ein Missverständnis vorliegt.
Bitte bringe also deinen Einwand beim entsprechenden Supporter vor, damit die Sache endgültig geklärt werden kann.
Liebe Grüße,
Steffi
PS: unsere Moderatoren sind angewiesen, nach den Community Richtlinien zu handeln und diese durchzusetzen. Sie tun dies ehrenamtlich und auch um euch zu helfen.
Dass die Mods hier ehrenamtlich agieren wies ich sehr wohl und auch zu schätzen, aber es darf nicht in Diktatur und Verbot von Meinungsfreiheiten ausarten.
Außerdem sollte auch etwas Gefühl für die Situation vorhanden sein, denn die Löschungen und Kommentare, wenn man eh schon aufs äußerste angefressen ist, reizen nur noch mehr - Richtlinien hin oder her .....
Damit will ichs mal, wenn auch immer noch extrem sauer erst mal bewenden lassen ...
sry,mußt mir mal luft machen^^
mfg
ein "zahlender" Kunde
Aber manchmal ist es wie beim Arzt: bei Schmerzen in einem Körperteil wird meist erst dieses Körperteil behandelt. Wenn dann keine Besserung eintritt, muss halt auch bei anderen Körperteilen nach der Ursache gesucht werden.
Und dies werden wir jetzt tun: weiterhin beobachten, unter welchen Umständen der Bank-Bug wieder auftaucht und herausfinden, warum dies so ist.
Bis dahin könnt ihr uns helfen, indem ihr mögliche Fehlermeldungen kopiert und hier veröffentlicht oder eine genaue Beschreibung gebt, was ihr kurz vor, während und nach dem Ausbau gemacht habt und was euch dabei aufgefallen ist.
Diese Einschätzung kann ich bestätigen!