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BUG ---> Support ? ❌

William Wallace (DE1)William Wallace (DE1) DE1 Beiträge: 2,307
bearbeitet 21.06.2021 in Technik
Ich kann den Support nicht erreichen.
Weder über das Forum noch über den InGame Button.

Fehler habe ich gestern erstmals bemerkt.

Möchte man eine Nachricht senden kommt folgende Fehlermeldung:

An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later.

Kann das jemand bestätigen ?

lg
William Wallace
Post edited by Bailey on

Kommentare

  • Gut Landluft (DE1)Gut Landluft (DE1) DE1 Beiträge: 9,612
    ich kann den Support über den Ingame-Knopf erreichen

    in dem Link steht dann allerdings auch schon Gut Landluft und ist als Nick ausgefüllt samt Server

    hier aber mal die deutsche Seite, bei der man dann alles komplett ausfüllen muss:

    https://support.goodgamestudios.com/index/index/platformId/0/lang/de/g/15
  • William Wallace (DE1)William Wallace (DE1) DE1 Beiträge: 2,307
    Ich kenne beide Seiten.
    Das Problem ist aber das gleiche.


  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo @William Wallace (DE1)

    ich lasse das morgen mal überprüfen.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • Gut Landluft (DE1)Gut Landluft (DE1) DE1 Beiträge: 9,612
    ich kann nur sagen, dass das bei mir nicht ist:




    probier evtl. mal einen anderen Browser?

     ansonsten wird es dann ja morgen überprüft
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo @William Wallace (DE1)

    ich habe bei GGS nachgefragt und sie können auf Supportseite keinen Fehler feststellen. Bei mir hat es auch einwandfrei funktioniert.

    Lösche doch bitte mal cache und cookies oder versuche, den Support über ein incognito-window (Privates Browsen) zu erreichen. Zur Not auch mal einen anderen Browser ausprobieren.

    Liebe Grüße

    Bailey
  • William Wallace (DE1)William Wallace (DE1) DE1 Beiträge: 2,307
    Bailey schrieb:
    Hallo @William Wallace (DE1)

    ich habe bei GGS nachgefragt und sie können auf Supportseite keinen Fehler feststellen. Bei mir hat es auch einwandfrei funktioniert.

    Lösche doch bitte mal cache und cookies oder versuche, den Support über ein incognito-window (Privates Browsen) zu erreichen. Zur Not auch mal einen anderen Browser ausprobieren.

    Liebe Grüße

    Bailey
    Hallo Bailey,

    irgend etwas scheint aber nicht zu funzen.
    Also über Edge und Chrome sind die o.g. Probleme unverändert.
    Auch im Inkognito Modus.

    Ich bin jetzt über Firefox und Google Suche über diesen Link
  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    Hallo @William Wallace (DE1)

    es freut mich, dass Du den Support jetzt doch erreichen konntest. Ich schließe dann hier mal ab, da kein allgemeiner Fehler besteht.

    Liebe Grüße

    Bailey
Diese Diskussion wurde geschlossen.