Bei Fragen, die Zahlungen /bzw. Gold kauf betreffen, müsst Ihr euch bitte an den Support wenden.
Den nur von dort, kann man euch bei diesen Dingen helfen und sollten sich Fragen hierzu ergeben, wird man sich bei euch Melden, was hier über das Forum nicht geht.
Weil es hierzu auch mal Fragen geben kann, die dritte nichts angehen.
Danke allen hier zu und bitte um Verständnis, wenn es auch da mal dauern kann, den der Support ist keine 24 Stunden besetzt und über das Wochenende auch nicht. (Mo. - Fr. von 10 - 18 Uhr)
Hallo :-)
Habe mit Paysafekarte Gold gekauft.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist,das man für 20 Euro keine Paysafekarte bekommt und somit auch
den Boni nicht bekommt.
Das sollte man mal abändern.
Hallo, klar bekommst Du den Boni wenn es 50% mehr gibt. Wie Du schon sagtest es gibt keine 20 eu Paysafe karte also hast Du bestimmt eine 25 Paysafe karte gekauft oder? Wenn ja dann kauf doch Gold für 19,99 eu und dann nochmal für 4,99eu dann bekommst Du bei beiden käufen auch 50% mehr und Du hast deinen Boni.....^^
Hallo,
ich wollte mit meiner paysafecard gold kaufen,
der betrag wurde abgebucht und der status steht auf reserviert.
Dies ist mir gestern abend schon passiert und der betrag wurde meiner karte wieder gut
geschrieben, paysafe bekommt von euch keine rückmeldung:(
Wäre lieb wenn ihr mal schauen könnt.
lg marieann46hallo,
hat von euch jemand das gleiche problem das man mit paysafe kein gold kaufen kann,
alle anderen zahlmethoden gehen nur paysafe nicht.
es steht immer da....Dieser Service ist für das gewählte Paket nicht verfügbar.....
der support kann mir nicht helfen, hab alles gemacht was mir vorgeschlagen wurde,
cache geleert, cookies und browserverlauf gelöscht, andere browser benutz, nix hat
geholfen.
mir wurde vorgeschlagen eine andere zahlmethode zu wählen, dies seh ich aber nicht ein,
habe meine paysafecard und hab bis jetzt immer damit zahlen können.
so langsam verlier ich die lust hier am spiel.
vieeleicht kann mir jemand von euch helfen.
lg
[Da du hier schon mal eine ähnliche/gleiche Frage hattest - habe ich diese dann mal zusammen gebracht - MFG ceni]
Ich habe gerade für 19.99 Euro bei euch 32.000 Gold gekauft meine Paysafe scheine wurden gebucht und die Zahlung bestätigt. Aber das Gold wurde mir nicht gutgeschrieben.
Bei Fragen - die Zahlungen /bzw. Gold kauf betreffen - müsst Ihr bitte ein Supportticket (Besetzt von Montag-Freitag von 10-18 Uhr) machen - denn nur von dort kann geprüft werden was da vielleicht nicht richtig gelaufen ist - hier im Forum kann nur Spekuliert werden - was vielleicht geschehen ist - auch gibt es vom Support mal Fragen dazu die können hier nicht erfragt werden - da diese dritte nichts angehen.
Darum bitte es vielleicht erst mal mit der Erste Hilfe bei Problemen im Spiel versuchen - wenn es nicht schon versucht worden ist und hat das nicht geholfen - dann bitte ein Ticket machen - Danke für das Verständnis dazu - MFG
sorry...ich kann dir nur PayPal empfehlen, das klappt prima und zum Support ist zu sagen:
auch da klappt es supi, eine Bündnisschwester wollte die 1.99 und 4.99 zurück haben, da sie nur kleine Summen aufbringen kann. Das war sofort wieder verfügbar. Also dem Support ist zu glauben!
Hallo ich kann dir von mir nur sagen ich bin auch ein paysafe Käufer
das es manchmal schon vor kommt das so viele Spieler kaufen das man nicht kaufen kann--dann zeigt es bei mir auch die Seite an--ich versuche es dann öfters und dann geht's auch
liebe grüße
ich hab 2 Paysafecards je 25 Euro wieso kann ich davon nicht für 49,99 kaufen, was soll der Blödsinn? Oder ist das ne schikane das man minderwertigere Angebote wahrnimmt?
Ich habe in dunkler Erinnerung, dass Paysafe das selbst irgendwann letztes oder vorletztes Jahr abgeklemmt hat, dass man mehrere Karten kombinieren konnte. Es war jedenfalls mal möglich.
Bin ich der einzige der während der 200 Prime-Time mit Paysafe nicht bezahlen kann...? Und ja ansonsten geht die 30 Euro Paysafe immer...!!???? Wäre mal nett antworten zu bekommen...!! Wenn Goodgame kein Geld verdienen will ist es ok....ansonsten sollten sie das Problem endlich mal beheben..!!
Bin ich der einzige der während der 200 Prime-Time mit Paysafe nicht bezahlen kann...? Und ja ansonsten geht die 30 Euro Paysafe immer...!!???? Wäre mal nett antworten zu bekommen...!! Wenn Goodgame kein Geld verdienen will ist es ok....ansonsten sollten sie das Problem endlich mal beheben..!!
Sorry.. aber hier kann dir das keiner sagen.. siehe Zutat:
Bei Fragen - die Zahlungen /bzw. Gold kauf betreffen - müsst Ihr bitte ein Supportticket (Besetzt von Montag-Freitag von 10-18 Uhr) machen - denn nur von dort kann geprüft werden was da vielleicht nicht richtig gelaufen ist - hier im Forum kann nur Spekuliert werden - was vielleicht geschehen ist - auch gibt es vom Support mal Fragen dazu die können hier nicht erfragt werden - da diese dritte nichts angehen.
Darum bitte es vielleicht erst mal mit der Erste Hilfe bei Problemen im Spiel versuchen - wenn es nicht schon versucht worden ist und hat das nicht geholfen - dann bitte ein Ticket machen - Danke für das Verständnis dazu - MFG
Hast du mal nachgeschaut ob du bei den kleineren Summen kaufen kannst wenn ja Paysafe kann man den Zettel auch Stückeln dann vielleicht 2 X 15 wenn 30 nicht angeboten werden
Im derzeitigen Exclusiven Angebot (Lichterkette) heißt es: "Kaufe ein beliebiges Goldpaket"
Ich hab es versucht - zu 1,99 oder 4,99 mit Pay Safe - Es geht nicht. Was ist denn los?
"Beliebig" versteh i c h so, dass der Preis egal ist Ist aber wohl doch nicht so?
Im derzeitigen Exclusiven Angebot (Lichterkette) heißt es: "Kaufe ein beliebiges Goldpaket"
Ich hab es versucht - zu 1,99 oder 4,99 mit Pay Safe - Es geht nicht. Was ist denn los?
"Beliebig" versteh i c h so, dass der Preis egal ist Ist aber wohl doch nicht so?
Es funktioniert normalerweise mit jedem Angebot. Auch mit dem zu 1,99 €. Da hat sich heute wohl ein Fehlerteufelchen eingeschlichen.
Ich hab es gerade versucht. Es funktioniert, wenn auch mit Schwierigkeiten. Wenn die angezeigt wird, "Dieser Service steht für dieses Paket nicht zur Verfügung" gehe mit dem "Zurück"_Button zurück und versuche es noch einmal, dann klappt es. Soll natürlich nicht so sein.
Ich wollte heute ein Goldpaket für 29,99€ kaufen und dies mit 2 Paysafecards bezahlen.
Bei den ersten 2 Versuchen kam die Meldung „Dieser Service ist für das gewählte Paket nicht verfügbar“.
Nach dem Neuladen der Paymentshop-Seite konnte ich die PINs der Karten eingeben. Dann kam die Meldung „Diese PIN ist nicht gültig. Bitte verwende nur in Deutschland gekaufte Karten“.
Einzeln wurden aber beide Karten akzeptiert.
Leider habe ich für die zweite Karte die 100%-Prime Time nicht mehr gekriegt. Auch habe ich durch das getrennte bezahlen 26 Goldminenlizenzen weniger erhalten. Der Preisvorteil für den Kauf eines größeren Paketes sowie der Dollar-Bonus fehlen mir jetzt ebenfalls.
Da musst Du mal bei der Paysafecard-Webseite vorbeigucken, die haben seit letztem Jahr (evtl. schon länger) Beschränkungen, was das Kombinieren von Karten betrifft.
Um den angepeilten Bonus vielleicht doch noch zu bekommen, könntest Du den Support im Spiel anschreiben und erklären, was Du versucht hast - immerhin hast Du den geforderten Betrag bezahlt. Hier im Forum wird Dir jedenfalls keiner wirklich helfen können.
Kommentare
Den nur von dort, kann man euch bei diesen Dingen helfen und sollten sich Fragen hierzu ergeben, wird man sich bei euch Melden, was hier über das Forum nicht geht.
Weil es hierzu auch mal Fragen geben kann, die dritte nichts angehen.
Danke allen hier zu und bitte um Verständnis, wenn es auch da mal dauern kann, den der Support ist keine 24 Stunden besetzt und über das Wochenende auch nicht. (Mo. - Fr. von 10 - 18 Uhr)
Habe mit Paysafekarte Gold gekauft.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist,das man für 20 Euro keine Paysafekarte bekommt und somit auch
den Boni nicht bekommt.
Das sollte man mal abändern.
LG
ich wollte mit meiner paysafecard gold kaufen,
der betrag wurde abgebucht und der status steht auf reserviert.
Dies ist mir gestern abend schon passiert und der betrag wurde meiner karte wieder gut
geschrieben, paysafe bekommt von euch keine rückmeldung:(
Wäre lieb wenn ihr mal schauen könnt.
lg marieann46hallo,
hat von euch jemand das gleiche problem das man mit paysafe kein gold kaufen kann,
alle anderen zahlmethoden gehen nur paysafe nicht.
es steht immer da....Dieser Service ist für das gewählte Paket nicht verfügbar.....
der support kann mir nicht helfen, hab alles gemacht was mir vorgeschlagen wurde,
cache geleert, cookies und browserverlauf gelöscht, andere browser benutz, nix hat
geholfen.
mir wurde vorgeschlagen eine andere zahlmethode zu wählen, dies seh ich aber nicht ein,
habe meine paysafecard und hab bis jetzt immer damit zahlen können.
so langsam verlier ich die lust hier am spiel.
vieeleicht kann mir jemand von euch helfen.
lg
[Da du hier schon mal eine ähnliche/gleiche Frage hattest - habe ich diese dann mal zusammen gebracht - MFG ceni]
Darum bitte es vielleicht erst mal mit der Erste Hilfe bei Problemen im Spiel versuchen - wenn es nicht schon versucht worden ist und hat das nicht geholfen - dann bitte ein Ticket machen - Danke für das Verständnis dazu - MFG
auch da klappt es supi, eine Bündnisschwester wollte die 1.99 und 4.99 zurück haben, da sie nur kleine Summen aufbringen kann. Das war sofort wieder verfügbar. Also dem Support ist zu glauben!
das es manchmal schon vor kommt das so viele Spieler kaufen das man nicht kaufen kann--dann zeigt es bei mir auch die Seite an--ich versuche es dann öfters und dann geht's auch
liebe grüße
ich hab 2 tage lang immer wieder probiert und es ging nicht, find es schade das ich die sonderangebote nicht wahrnehmen kann.
ich hab nicht geschrieben das ich dem support nicht glaube, ich dachte hier hätte jemand noch einen anderen tipp für diese problem:(
ich hab 2 Paysafecards je 25 Euro wieso kann ich davon nicht für 49,99 kaufen, was soll der Blödsinn? Oder ist das ne schikane das man minderwertigere Angebote wahrnimmt?
am Besten informiert ihr euch auf der Seite des Zahlungsanbieters paysafecard über die genauen Konditionen.
Diese Konditionen können wir nämlich leider nicht beeinflussen.
Liebe Grüße,
Steffi
ist ja doof, aber könnt ihr ja nichts für also sorry
Sorry.. aber hier kann dir das keiner sagen.. siehe Zutat:
Ich hab es versucht - zu 1,99 oder 4,99 mit Pay Safe - Es geht nicht. Was ist denn los?
"Beliebig" versteh i c h so, dass der Preis egal ist Ist aber wohl doch nicht so?
Es funktioniert normalerweise mit jedem Angebot. Auch mit dem zu 1,99 €. Da hat sich heute wohl ein Fehlerteufelchen eingeschlichen.
Bei den ersten 2 Versuchen kam die Meldung „Dieser Service ist für das gewählte Paket nicht verfügbar“.
Nach dem Neuladen der Paymentshop-Seite konnte ich die PINs der Karten eingeben. Dann kam die Meldung „Diese PIN ist nicht gültig. Bitte verwende nur in Deutschland gekaufte Karten“.
Einzeln wurden aber beide Karten akzeptiert.
Leider habe ich für die zweite Karte die 100%-Prime Time nicht mehr gekriegt. Auch habe ich durch das getrennte bezahlen 26 Goldminenlizenzen weniger erhalten. Der Preisvorteil für den Kauf eines größeren Paketes sowie der Dollar-Bonus fehlen mir jetzt ebenfalls.
Um den angepeilten Bonus vielleicht doch noch zu bekommen, könntest Du den Support im Spiel anschreiben und erklären, was Du versucht hast - immerhin hast Du den geforderten Betrag bezahlt. Hier im Forum wird Dir jedenfalls keiner wirklich helfen können.