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Goldkauf soll um 100% aufgestockt werden, wird er aber nicht 💭

Andrea66 (DE1)Andrea66 (DE1) DE1 Beiträge: 7
bearbeitet 22.10.2019 in Technik
Hallo,

ich weiß leider nicht, wie/wo ich mich sonst "beschweren" kann ;-)

Da mir das jetzt zum 2. mal passiert ist, brauche ich Hilfe/ Info.

Ein Fenster poppt auf, z.B. wenn du in den nächsten 30 min. Gold kaufst, wird dir die gleiche menge zusätzlich gutgeschriebn.

... gesagt getan, aber es erfolgt nur die Gutschrift des gekauften Goldes :-(

Was tun?

Post edited by Bailey on

Kommentare

  • YuumiYuumi Moderator, Guest Beiträge: 1,170
    Howdy Andrea66,

    magst du dich bitte beim Support melden? :)

    Meow,
    Yuumi
  • Andrea66 (DE1)Andrea66 (DE1) DE1 Beiträge: 7
    Guten Abend,

    habe ich gemacht ( bachdem ich gefunden habe wo das geht ;-)
    Noch keine Rückmeldung.

    VG

  • BaileyBailey Moderator, Guest Beiträge: 14,817
    bearbeitet 22.10.2019
    Hallo @Andrea66 (DE1)

    das kann durchaus ein paar Tage dauern, der Support ist momentan gerade sehr beschäftigt.

    Du weisst aber, dass der erhöhte Goldpreis schon im Shop angezeigt wird und sich diese Anzeige dann bei der Gutschrift nicht verdoppelt?

    Liebe Grüße

    Bailey
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