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Ankündigung Bug-Report

LeoneLeone Guest Beiträge: 1,211
bearbeitet 05.06.2018 in Bug-Report
Hallo liebe Community,

willkommen im "Bug-Report" - Bereich. Wir sammeln hier Daten zu einem bestimmten Fehler.

Daten sind zum Beispiel:
  • Beschreibung des Fehlers
  • Auswirkungen
  • mögliche Schritte zur Reproduzierung des Fehlers
  • Screenshots / Videos
  • Welche Maßnahmen hast Du bereits getroffen?
  • Systemdaten von dir
Daten sind nicht:
  • Diskussionen warum welche Fehler nicht behoben werden
  • Diskussionen darüber, wie schlecht GGS ist
  • Diskussionen darüber wie man Features (ob zugehöriges Feature oder nicht) findet
  • Diskussionen über Verbesserungen oder was man von einem Feature erwartet hätte
Wir werden in Zukunft vermehrt wieder darauf achten, dass wir hier eine reine Fehlerbeschreibung haben, damit auch GGS ein besseren Eindruck über bestimmte Bugs bekommt. Themen die nichts mit dem Bug zu tun haben oder eine allgemeine Diskussion beinhalten, werden wir kommentarlos löschen. 

Sollte Euch etwas zu bestimmten Features auf dem Herzen liegen, so gibt es hier im Forum diverse Threads in denen Ihr Euch Gehör verschaffen könnt. Aber bitte nicht hier 

Solltet Ihr Euch nicht sicher sein, wie man einen Fehler meldet, dann schaut doch bitte hier .

Gruß
Leone
Post edited by Leone on

Kommentare

  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 11,237
    bearbeitet 27.01.2019

    Hallo zusammen,

    nachdem einige Spieler melden, dass sie Probleme mit HTML5 haben, möchten wir folgende Ratschläge geben:

    Euer Browser sollte immer auf dem aktuellsten Stand sein. Eine veraltete Version kann erhebliche Beeinträchtigungen im Spiel bringen.

    Bitte vermeidet momentan Edge. Microsoft wird in den kommenden Monaten ein Update fahren und einen Chronium-Kern hinzufügen, welches wahrscheinlich eine Verbesserung bewirkt. Bis dahin ist es jedoch besser, einen der anderen empfohlenen Browser (Firefox oder Chrome) zu nutzen.

    Bitte stellt sicher, dass Ihr die aktuellste Version des Spiels habt. Dies wird durch Löschen von Cache und Cookies sichergestellt.

    Auch Add-Ons in den Browsern können das Spiel beeinträchtigen.

    Warum hat GGS das Spiel auf HTML5 umgestellt? Möchte GGS uns Spieler damit ärgern? Hierzu können wir Moderatoren ein klares “Nein” kommunizieren. Da Flash spätestens 2020 abgeschaltet wird, müssen sich die Spieleanbieter (nicht nur GGS) und andere Firmen frühestmöglichst damit befassen ihre Programme umzustellen. Wäre das Spiel auf den letzten Drücker umgestellt worden, hätten wir nicht nur die jetzigen Probleme, sondern auch noch viel mehr Zeitdruck gehabt.

    Liebe Grüße

    Euer Moderatoren-Team


    Wichtig: Wir benötigen bei Fehlermedungen unbedingt Browser und Browserversion !


  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 11,237

    Symbole im Bug-Report


    ➡️  wurde an GGS weitergeleitet

    ✔️ wurde behoben

    💭 bitte an Support wenden

    🔁 bitte Spiel neu laden

    🔁 + 💭 bitte Spiel neu laden, wenn es dann immer noch nicht geht, bitte an den Support wenden

Diese Diskussion wurde geschlossen.