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Einlog-Problem

Halli-Hallo!

Ein Bündniskollege und ich haben das gleiche Problem.

Wenn wir uns einloggen, fehlt an der unteren Menüleiste immer das Chatfenster und das Fenster für die Bü-Projekte! Nach neuerlichem Einloggen ist dann alles wieder da.
Okay, es ist zwar kein dramatisches Problem, aber es nervt schon sehr, wenn man sich ständig doppelt einloggen muss.

LG Tante Franzi ;-)
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Kommentare

  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Tante Franzi,

    dieses Problem tritt nur bei Dir und einem weiteren Bündniskollegen auf?
    Habt Ihr denn nach dem Update schon einmal den Cache und die Cookies gelöscht?
    Taucht das Chatfenster und das Fenster für die Bü-Projekte auch nach etwas Ladezeit nicht auf?

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • jdevree (DE1)jdevree (DE1) DE1 Beiträge: 155
    bearbeitet 26.07.2017
    Hallo
    Ich hab das Problem auch seid gestern und Heute geht garnichts Mehr. Ich hab nicht mal mehr einen Chat oder Buendnissprojekte. auf derf Farm abernten kann ich auch nicht und ich hab mich jetzt schon zum 5mal neu eingeloggt. was ist da los? oder wie kann man mir helfen?

    So nachdem ich mich nun zum 6 mal neu eingeloggt habe funktioniert wieder alles keine ahnung was das war. aber das problem mit der Chatleiste und der Missionleiste bleibt die braucht sehr lange bis sie endlich geladen sind. Koennt ihr das vielleicht regeln'
  • Tante Franzi (DE1)Tante Franzi (DE1) Beiträge: 358
    bearbeitet 26.07.2017
    Jackyl schrieb:
    Hallo Tante Franzi,

    dieses Problem tritt nur bei Dir und einem weiteren Bündniskollegen auf?
    Habt Ihr denn nach dem Update schon einmal den Cache und die Cookies gelöscht?
    Taucht das Chatfenster und das Fenster für die Bü-Projekte auch nach etwas Ladezeit nicht auf?

    Liebe Grüße

    Jackyl
    Hallo Jackyl,

    ja genau und die Reinigung hat er gemacht und ich mach sie regelmäßig nach einem Update mit "Wise Disk Cleaner".
    Das Laden des Spiels geht seit dem Update ruck zuck. Heißt, wenn ich einlogge, steht die Farm bereits (was ich so überhaupt nicht kenne), allerdings ohne Chat-und Projektfenster. Log ich sofort wieder aus, höre ich die Farmgeräusche im Hintergrund, während ich bereits beim neuerlichen Einloggen bin, immer noch. Ist ja auch seltsam. :-)

    Ob sich die beiden Fenster nach längerem Warten doch noch zeigen, muss ich austesten.

    Danke deine rasche Reaktion!

    Liebe Grüße
    Tante Franzi


    Nachtrag:
    Hab das jetzt mal getestet und Ja, du hast recht. Beide Fenster brauchen nur viiiiiel länger zum Laden. Aber sie tauchen auf und das ist die hauptsache. ;-)
    Dankeschön!
    Post edited by Tante Franzi (DE1) on
  • Guten Morgen!

    Okay, das obige Thema hat sich ja erledigt, aaaaaber ich hab was Neues. :-)

    Das tägliche Einlog-Fenster mit der Belohnung kommt nicht mehr. Ist mir erst heute morgen aufgefallen.

    Falls ich noch was finde, meld ich mich wieder. ;-)

    Liebe Grüße
    Tante Franzi
  • Crazybauer (DE1)Crazybauer (DE1) Beiträge: 2,225

    Hallo, ich hätte bezüglich des "Login" auch mal eine grundsätzliche Frage: Wenn ich auf die neue "Login-Seite" (die mir übrigens optisch sehr gut gefällt) treffe passiert folgendes:

    Nur zum Verständnis welche Seite ich meine:



    Beim "Einloggen" wird der Name erkannt:



    das "Passwort" wird akzeptiert:

    :

    beim Klick auf "Einloggen" passiert aber folgendes:



    und nun?

    Nach ein paar Aktualisierungen der Seite, treffe ich irgendwann auf die alte Login-Seite (mit neuem Hintergrund)



    und siehe da, das Login funktioniert:



    Hat das noch jemand???

    Zu offizieller Stelle: Ist das so gewollt???

    Gibt es jetzt Bedingungen für das Passwort und wenn ja welche???  

    Fragen über Fragen.
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo @Crazybauer (DE1),

    bist Du Dir sicher das Du auf der neuen Login-Seite das korrekte Passwort eingegeben hast?
    Die Länge des Passwortes ist auf Deinen beiden Screenshots unterschiedlich, ich vermute das Du einfach ein falsches Passwort eingegeben hast.

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Crazybauer (DE1)Crazybauer (DE1) Beiträge: 2,225

    Hallo @Jackyl,

    falls du von der Anzahl der Sternchen aus gehst? Die sollte eigentlich nichts mit der Länge des Passwortes zu tun haben. Wenn das die reale Anzahl der Zeichen wäre, wäre es ja ein eklatanter Verstoß gegen jegliche Sicherheitsrichtlinien.

    Und ja, ich bin mir sicher, dass ich das selbe Passwort eingebe, mache ich täglich. Daran kann es wohl nicht liegen.
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo @Crazybauer (DE1),

    natürlich zeigt die Zahl der Sternchen die Länge Deines Passwortes an. Ich möchte Dich daher bitten nochmals das korrekte Passwort zu probieren. Daran könnte es durchaus liegen.

    Warum hier ein "eklatanter Verstoß gegen jegliche Sicherheitsrichtlinien" vorliegen sollte, erschließt sich mir nicht so ganz. In der Regel siehst nur Du die Anzahl der Sternchen, es sei denn Du postest Screenshots von der Login-Seite mit eingetragenem Passwort. 

    Sollte das korrekte Passwort keine Abhilfe schaffen, möchte ich Dich bitten Dich an den Support zu wenden. 

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    das Problem habe ich auch und wenn ich mir ein neues Passwort schicken lasse an meiner E-Mail (um das Passwort zurück zu stellen) kommt es nicht an. und was nu?
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Maz jr,

    schau doch einfach mal in Deinem Spam-Ordner, möglicherweise ist Deine Email dort gelandet.

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    habe ich schon gemacht
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Maz jr, 

    gib doch als Spielername mal den korrekten Namen ein. Du hast "Maz" eingegeben, nicht "Maz jr".
    Ich denke damit ist Dein Problem umgehend behoben.

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    nein daran liegt es nicht, gerade noch einmal probiert
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    bearbeitet 01.08.2017
    Hallo Maz jr,

    es ist klar ersichtlich das Du den Spielernamen falsch eingegeben hast. Ein Spieler mit dem Namen "Maz" existiert auf dem Server INT1 nicht.

    Ich möchte Dich bitten einmal den Tab zu schließen, Cache und Cookies zu löschen, das Spiel anschließend neu zu starten, und dann den korrekten Spielernamen und das korrekte Passwort einzugeben. Dann sollte es keine weiteren Probleme geben.

    Sollte Dir damit nicht geholfen sein, möchte ich Dich bitten ggf. Dein Passwort zurückzusetzen, und es dann noch einmal zu probieren. Sollte das nicht helfen, wendest Du Dich bitte an den Support.

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    werde es jetzt noch einmal machen. Siehe bitte mal Bündnis grotte dort spiele ich mit 10 anderen Spielern
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    bin nicht weiter, komme nicht ins Spiel 

    Wenn Maz dein Spielername ist überprüfe bitte dein Passwort und versuche es erneut (siehe Bild) Vom Support warte ich noch (17.00 Uhr geschrieben) auf antwort
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    ups nicht 17.00 Uhr sondern 15.05
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Maz jr,

    Dein Spielername ist aber nicht Maz, sondern Maz jr.
    Gib doch als Spielernamen bitte einmal Maz jr ein.

    Liebe Grüße

    Jackyl

  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    wenn ich Maz jr eingebe kommt die Meldung - Die Farm wurde gesperrt wende Dich an den Support
  • JackylJackyl Guest Beiträge: 1,978
    Hallo Maz jr,

    dann solltest Du einmal den Support anschreiben, der Support wird Dir dann erklären warum Deine Farm gesperrt wurde, und Deine Farm nach Klärung des Problems entsperren.

    Hier liegt also kein Log in-Problem vor. 

    Liebe Grüße

    Jackyl
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    erst einmal Danke
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    Es war nicht mein Fehler. Von meiner Seite ist alles gemacht worden, würde jetzt gern wieder ins Spiel kommen.
  • PichuPichu Guest Beiträge: 440
    bearbeitet 03.08.2017
    Maz jr (INT1) schrieb:
    Es war nicht mein Fehler. Von meiner Seite ist alles gemacht worden, würde jetzt gern wieder ins Spiel kommen.
    Moin,

    hat der Support sich schon bei dir gemeldet?

    LG
    Pichu
  • Maz jr (INT1)Maz jr (INT1) Beiträge: 18
    nein, da warte ich drauf

  • PichuPichu Guest Beiträge: 440
    nein, da warte ich drauf

    Hey!

    Dann bitte ich dich, auf die Antwort vom Support und die Klärung deines Anliegens zu warten. Wir können dir leider hier nicht helfen! 

    LG
    Pichu
  • karina09 (DE1)karina09 (DE1) Beiträge: 36
    Ich hab folgendes Problem: Ich komme zwar ins Spiel, weil meine Seite sofort geladen wird, ohne dass ich mich anmelden muß. Wenn aber die Testfarm aktuell wäre, könnte ich mich dort ja nicht einloggen, weil diese Seite bei mir übersprungen wird und ich immer sofort auf "Spiel wird geladen" komme. Wer kann mir da bitte helfen?
  • Gut Landluft (DE1)Gut Landluft (DE1) DE1 Beiträge: 9,612
    oben auf Ausloggen klicken:



    und dich dann neu anmleden

    die Seite wird bei dir übersprungen, weil du einen Haken bei Passwort merken gesetzt hast und die farm duch Schließen des Browserfenster verläßt


    wenn du in die Testfarm einloggst, den Haken jedenfalls entfernen, sonst wird auch da immer die Einloggseite übersprungen, wenn du nicht durch den Button im Spiel rausgehst
  • karina09 (DE1)karina09 (DE1) Beiträge: 36
    Danke sehr, aber iich logge mich immer ordnungsgemäß aus, verstehe das auch nicht. Selbst wenn ich den PC neu hoch fahre war es früher so, dass das Einlogfenster wieder da war, aber jetzt weiß ich keinen Rat mehr.
  • Carolyn158 (INT1)Carolyn158 (INT1) INT1 Beiträge: 3,633
    Hast Du die Cookies mal gelöscht? Evtl. hakt es da bei Deinem Rechner, dass er die nicht sauber killt.
  • karina09 (DE1)karina09 (DE1) Beiträge: 36
    Danke Euch, ich versuche mein Glück weiter.
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