Server-Down am Sonntag 04.09.2016
Crazybauer (DE1)
Beiträge: 2,225
Am Sonntag 04.09.2016 zwischen ca.10:30 und 11:00 war die Verbindung zum Spiel unterbrochen, ein Login war nicht möglich. Warum??? Ich habe jetzt mal das Forum quergelesen und keine Information gefunden. Ist das noch normal???
Waren es außerplanmäßige Wartungsarbeiten (weil jemand was vergessen hat) -- soll ja vorkommen. Server defekt -- soll auch vorkommen (nur der Wechsel auf die reduntanten Server hat dann ein bisschen zu lange gedauert). Oder war es ein Angriff auf den Login-Server -- um Passwörter und E-Mail-Adressen auszulesen?
Also die Information hätte ich schon gerne -- ich habe jedenfalls meine Passwörter geändert. Sollten dies vielleicht Alle tun -- sicherheitshalber? Ist solch eine Information nicht notwendig? Ich finde schon! Eine kleine Notiz wäre da wohl angebracht.
Verlässt sich unser Community Manager auf die User, nach dem Motto: Die werden das schon klären.
Überhaupt, im Forum DE 1 sehe ich nur Feenelfe, die sich hier tapfer durchkämpft. Ansonsten: "Still ruht der See."
Von einem Community Management sehe ich hier weit und breit nichts. Der Ton im Forum wird immer rauher. Einige schreiben schon gar nichts mehr -- macht ja offensichtlich keinen Sinn -- es kommt ja keine Reaktion. Die Karre fährt so langsam gegen die Wand und wird immer schneller.
Hallo Latten erzähle jetzt nichts von Überlastung und so'n Quatsch. Ich weiß definitiv das es zum Beispiel Bewerbungen als Mod gibt, aber ich weiß auch das es keine Antworten darauf gibt. Du musst ja nicht alles selber schreiben. Informationen an's Team weitergeben, dann klappt das schon. Dazu muss man aber ein Team haben.
Waren es außerplanmäßige Wartungsarbeiten (weil jemand was vergessen hat) -- soll ja vorkommen. Server defekt -- soll auch vorkommen (nur der Wechsel auf die reduntanten Server hat dann ein bisschen zu lange gedauert). Oder war es ein Angriff auf den Login-Server -- um Passwörter und E-Mail-Adressen auszulesen?
Also die Information hätte ich schon gerne -- ich habe jedenfalls meine Passwörter geändert. Sollten dies vielleicht Alle tun -- sicherheitshalber? Ist solch eine Information nicht notwendig? Ich finde schon! Eine kleine Notiz wäre da wohl angebracht.
Verlässt sich unser Community Manager auf die User, nach dem Motto: Die werden das schon klären.
Überhaupt, im Forum DE 1 sehe ich nur Feenelfe, die sich hier tapfer durchkämpft. Ansonsten: "Still ruht der See."
Von einem Community Management sehe ich hier weit und breit nichts. Der Ton im Forum wird immer rauher. Einige schreiben schon gar nichts mehr -- macht ja offensichtlich keinen Sinn -- es kommt ja keine Reaktion. Die Karre fährt so langsam gegen die Wand und wird immer schneller.
Hallo Latten erzähle jetzt nichts von Überlastung und so'n Quatsch. Ich weiß definitiv das es zum Beispiel Bewerbungen als Mod gibt, aber ich weiß auch das es keine Antworten darauf gibt. Du musst ja nicht alles selber schreiben. Informationen an's Team weitergeben, dann klappt das schon. Dazu muss man aber ein Team haben.
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Kommentare
Lies einfach mal hier
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/empire-entwickler-schwierigkeiten-bei-goodgame/14467324.html
da findet sich ein Teil der Antworten auf Deine Fragen.
Der Hänger am Sonntag ist eigentlich keine große Überaschung, der/die Server waren am Ende einer Insel immer hoffnungslos überlastet, will bisher leider keiner wahr haben. Wobei wir dann automatisch wieder beim Thema sind, die Kunden werden nicht ernst genommen und jetzt wundert man sich, warum der Laden nicht läuft.
Wenn ich das alles so lese muss ich sagen hab ich nicht mehr viel Hoffnung das es weiter geht..
Gibt es deshalb noch mal BM um wenigstens noch ein wenig was rauszuholen aus den spiel
@apfelbaum68,
dass das Unternehmen Schwierigkeiten hat, ist mir bekannt. Das ist aber nicht mein Thema. Mein Thema ist die Informationspolitik -- zum Beispiel -- warum war denn nun der Server down. Wenn der überlastet war -- ok. dann ist ja alles gut -- aber war das auch so.
Mich nervt es einfach, dass bei Big Farm weiter "Büromikado" gespielt wird, während die User auf Antworten warten.
Kann doch so schwierig nicht sein hier mal eine kurze Antwort zu bringen. Geht doch wo anders auch, zum Beispiel:
https://community.goodgamestudios.com/empire/de/discussion/318239/info-moderatoren-in-eigener-sache-aktuelles-statement
Da wird wohl keine Zeit sein, sich mit den Problemchen der BigFarmer zu beschäftigen.
und wir ??? Wir werden überhaupt nicht informiert wie´s weitergehen soll !!! Ich finde ein kleines
Statement von GGS sollte auch hier erscheinen ob BigFarm weitergeht oder ob´s für uns ein
Aus sein wird....
Also, jetzt mal ganz klar gesprochen, wer würde einen Testserver mit neuen Ideen aufstellen, wenn er planen würde ein Spiel nicht weiterführen zu wollen, diese Kosten könnte man sich dann locker sparen.
Bereits mehrfach, hat Latten hier bekannt gegeben, dass Big Farm weiter entwickelt wird.
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/comment/3161334/#Comment_3161334
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/comment/3137816/#Comment_3137816
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/129282/grosses-wirft-seine-schatten-voraus
Also ehrlich Feenelfe das ist nicht das erste spiel das ich von GGS spiele--es wurden bei anderen spielen auch noch neue Sachen gebracht und plötzlich war zu.
Und das jetzt beim Test Server wieder ein Haufen Event laufen -- und beim Haupt Server BM das ist für mich nix anderes wie Spieler Beschäftigung
So und wie wir hier schon mehrfach Beiträge eingestellt haben geht es doch bei anderen spielen auch mit der Kommunikation trotz Umstrukturierung .
Man möchte meinen wenn es um eine Firma schon so schlecht steht --das man dann versucht die Geldgeber an der Stange zu halten und das sind nun mal die Spieler--aber hier nur nichtssagende aussagen und dann tagelanges stillschweigen .
Sorry Feenelfe erzählen kann man uns viel --glauben du ich nur noch was ich sehe
Und wenn sich hier so um die Spieler gekümmert würde wie bei Empire--würden solche fragen wie --WIRD BIG FARM ZU GEMACHT-- erst gar nicht aufkommen
Ich wollte ja nur den Grund für das Server-Down wissen und eigentlich keine Grundsatzdiskussion lostreten. Aber die Info ist wohl nicht zu bekommen -- schade.
Ich habe jedenfalls meine Passwörter geändert und schaden kann es ja nicht. Ich möchte nicht das Geschrei hören wenn es heißt: "Mein Gold ist weg" "Meine Farm wurde gehackt". Vielleicht nochmal für alle:
Wahl eines sicheren Passwortes:
Verwende keine einfachen Passwörter, wie z.B. "qwertz", "passwort", "123456", deinen Nicknamen oder dergleichen! Ein sicheres Passwort besteht aus keinen richtigen Wörtern, sondern aus Buchstaben-, Zahlen- und Zeichensalat: z.B. "7=pNps@j". Auch bereits ein Passwort wie dieses "D9cfNeVG" erhöhen die Sicherheit deines Accounts massiv! Hier findet Ihr einen Passwort-Generator: http://www.passwort-generator.com/Eure E-Mail Adresse:
Hinterlege stets eine gültige Email Adresse für deinen Account. Eine gültige Email Adresse ist die Absicherung, um dein Passwort zurück zu erhalten, wenn du es vergessen hast oder ein Fremder dein Passwort im Spiel geändert hat. Zudem kann anhand der Email Adresse jeder Account vom Support zugeordnet werden. Achte auch auf die Sicherheit deines Email Kontos. Verwende nicht dasselbe Passwort für deine Email Adresse wie für deinen Spielaccount!Seid misstrauisch:
Wenn ein Spieler euch anbietet Rubine oder Münzen zu cheaten: VORSICHT! Dies ist nicht möglich. Der Spieler möchte lediglich euer Passwort stehlen und damit euren Account. Behaltet solche Nachrichten im Postfach, macht vorab einen Screenshot von dieser Nachricht und sendet sie dem Spielsupport in einem Email-Ticket zu. Der Support wird euch auf eure Meldung binnen 1-3 Werktagen antworten. Erst dann dürft ihr die Nachricht aus dem Postfach löschen.Fremdlinks zu unseriösen Webseiten, Videos und Tools:
Schickt dir jemand einen Link zu einer dir unbekannten Seite, besucht die Webseite nicht direkt. Sie könnte Viren und andere Schädlinge für deinen PC beinhalten. Stelle sicher, dass die Webseite sicher ist. Danach gilt: Gebe niemals deine Account Informationen (Nutzername, Passwort) auf fremden Webseiten ein!Ladet keine Programme aus dem Internet auf euren PC oder euer Smartphone/Tablet herunter die angeblich Vorteile im Spiel bringen sollen. Man kann keine gratis Rubine oder Münzen cheaten! Man zielt nur darauf ab euer Passwort, und somit euren Account zu stehlen! Ihr geht im Endeffekt leer aus und bekommt nicht das, was euch versprochen wurde.
von mir aus kann geschlossen werden
Danke für die ausführliche Aufklärung zur Sicherheit im Netz
zur "Grundsatzdiskussion": ich hab den eingestellten Link so verstanden, dass aufgrund der Umstrukturierung wenig Zeit ist um ausführliche Antworten zum Serverdown zu geben
ich persönlich nehme an: wäre es ein Hackerangriff, dann wären wir jetzt informiert
war es nix besonderes: dann hat Latten im Moment wenig Zeit uns darüber zu informieren
zur Restdiskussion:
einmal ist langweilig auf dem Testserver, man hat "nichts" zu tun (also ich fand es nicht langweilig, es war eben "normal" da, allerdings auch nichts was einen Neuanfänger so wirklich anzieht, vor allen Dingen nicht, wenn er mit anderen niedrigen Level ein Bündnis starten (muss)
jetzt wiederum ist BM auf dem Live-Server und alle Events, Abkürzung und Dropbooster auf dem Testserver...auch nicht richtig: keine Ahnung was viele erwarten? Spielerbeschäftigung? ja, aber was ist dann hier sonst als Spielerbeschäftigung?
es wird die Umgebung vom Testserver wenn fast alle Bugs ausgemerzt sind (bald hoffe ich) auf den Live-Server geschaltet, dann kann nach einer Weile wieder neues auf dem Tesserver getestet werden
in der Zwischenzeit kommt NICHTS neues, woher soll das denn kommen?
allerdings kenne ich persönlich ein Events auf dem Testserver noch gar nicht und zwei hab ich dort jetzt zum 2. mal: die hab ich vorher auch noch nie gespielt
Auf Erstellerwunsch geschlossen.
-CLOSED_