Domů Czech Technické problémy & bugy

Prosím o pomoc

  Dnes 19.11.2018 som si zakúpila zlato v hodnote 13,99 eur cez banku t.j.  70 400 zlata do hry.
  Hneď som si ešte raz kúpila zlato za ďalších 13,99 eur na zlato 70 400. Z účtu mi bolo stiahnuté 2 x 13,99 eur. 
  Spolu to bolo 27,98 eur.

Na môj  účet v hre mi malo pribudnúť tiež 2 x 70 400 zlata. Spolu to malo byť 144 800 zlata.
Neviem z akého dôvodu mi nebolo toto zlato,  ktoré som zaplatila cez banku pripočítané do mojej hry, keď som zaplatila
2 x 13,99 eur.  Spolu to činilo  27,98 eur.

Ako dôkaz  o zaplatení doklad  č. 1         VS 4386885470    SS 2107574302    KS 308
                                     doklad č.  2          VS 4316555617    SS 2107574302    KS 308

Ďakujem veľmi pekne za pomoc a nápravu pripísania zlata do mojej hry t.j. ešte 70 400 zlata.

Veľmi pekne ďakujem          Tonča

Komentáře

  • GoodStenly2 (CZ1)GoodStenly2 (CZ1) CZ1 Komentářů: 9,495
    upraveno 20.11.2018
    Ahoj, bohužel ti tady na fóru nikdo nepomůže, protože to nejde. Někdy se stane, že zlato není připsáno ihned. Pokud to nebude do třech pracovních dnů, musíš to nahlásit na podporu (český a slovenský jazyk není podporován). Přeji ti trpělivost a pevné nervy.
  • sarina (SK1)sarina (SK1) SK1 Komentářů: 3
    Ahoj,pokazil sa mi počítac a neviem sa dostať  na farmu prako ,aby som im nechala odkaz,ze 30 dni asi nebudem na farme,lebo pocitac je reklamovany,nakoľko je nový a na reklamaciu maju 30 dní..Hlavne by som to chcela oznamiť mariane52. Vďaka
  • Farmářka Alča (CZ1)Farmářka Alča (CZ1) CZ1 Komentářů: 982
    upraveno 23.11.2018
    Na farmu se dostaneš z jakéhokoliv počítače. Třeba od kamarádky nebo v internetové kavárně atd. To je jedno.
    Stáhni si v prohlížeči odkaz na BIG FARM goodgamestudios.com a přihlas se, jak jsi zvyklá.
  • -maria- (CZ1)-maria- (CZ1) CZ1 Komentářů: 10
    Ahoj sarina, Tvoju správu som skopírovala a poslala mariane52
  • Bobby2 (CZ1)Bobby2 (CZ1) CZ1 Komentářů: 1,664

    sarina (SK1) napsal(a):
    Ahoj,pokazil sa mi počítac a neviem sa dostať  na farmu prako ,aby som im nechala odkaz,ze 30 dni asi nebudem na farme,lebo pocitac je reklamovany,nakoľko je nový a na reklamaciu maju 30 dní..Hlavne by som to chcela oznamiť mariane52. Vďaka
    Když jsi se dostala sem, tak by bylo nejjednodušší nahoře kliknout na "Hrát teď" a dostat se na svoji farmu :-)))
  • dadau (CZ1)dadau (CZ1) CZ1 Komentářů: 7
    Ahoj,v sobotu 24.11. se mi ztratili zlaťáky z 56 tisíc mi zbylo 20 tisíc a dnes zase 1000,nejsem si vědomá,že bych je utratila.Dada :'(
  • pexi (CZ1)pexi (CZ1) CZ1 Komentářů: 28,812
    dadau (CZ1) napsal(a):
    Ahoj,v sobotu 24.11. se mi ztratili zlaťáky z 56 tisíc mi zbylo 20 tisíc a dnes zase 1000,nejsem si vědomá,že bych je utratila.Dada :'(
    Ahoj
    Na foru ti s tím nikdo nepomůže. Musíš napsat na podporu aby zjistili co se se zlatem stalo. A radši si změň heslo na farmu.
Sign In to comment.