Jen by mě zajímalo jestli ty zlatáky dostanu,protože byla akce a měla jsem jich dostat 33.000.Tak snad je dostanu všechny.Ale nikdy se mě toto ještě nestalo,vždycky po zaplacení se mě to hned přičetlo.
Jen by mě zajímalo jestli ty zlatáky dostanu,protože byla akce a měla jsem jich dostat 33.000.Tak snad je dostanu všechny.Ale nikdy se mě toto ještě nestalo,vždycky po zaplacení se mě to hned přičetlo.
Ano, dostaneš, i včetně bonusu, na který máš nárok.
Dobrý den ,už od čtvrtka 19.7.2018 mi nebyly připsany zlatky za které jsem zaplatila přes Trust Pay.Zkoušela jsem psát i na podporu,v jednom případě chtěli doplnit ještě nějaké údaje ohledně platby a od pátku už žádná odezva. Pro důchodce je částka 530 korun docela dost a jsem docela zklamaná a naštvaná zároveň.
Dobrý den, i mě se stalo to samé, zaplatila jsem 530 korun a dosud jsem nedostala nic Napsala jsem na podporu, že chci peníze zpět. Už se mi to stalo podruhé, poprvé na konci roku 2016, mi nakonec daly jen základní zlatky, bez dalších bonusů. Čekám jak odpoví, a už přestávám hrát..... :-(
Uz som dva krát kupila zlato cez internet banking a zlato mi neprišlo ani po týždni.
Stalo sa to už niekomu?:mad:
Ano stalo se mi to nyní a celá podpora dělá mrtvého brouka, nemám připsané a nikdo nekomunikuje..psala jsem několikrát začíná se mi to jevit jako pěkný podvod...
ano i já mám ten problém, 19.7. jsem si koupila v akci zlatky za 530,- Kč, nikdo nereaguje, už ani zlatky nechci, chci zpět peníze a skončit s hrou ... :-(
Prosím, pochopte také, že přes léto má podpora omezenější kapacity, proto vyřízení tiketů trvá déle. Také se jim ve formuláři snažte poskytnout maximum informací a tiket vždy zasílejte na konkrétní podporu ve stejném jazyce, tj. v angličtině na anglickou, v ruštině na ruskou atd.
Komentáře
black-.-angel @ cs 1
Napsala jsem na podporu, že chci peníze zpět.
Už se mi to stalo podruhé, poprvé na konci roku 2016, mi nakonec daly jen základní zlatky, bez dalších bonusů.
Čekám jak odpoví, a už přestávám hrát..... :-(
black-.-angel @ cs 1
Restart, vyčistit historii jiný prohlížeč. Pokud to nefunguje musíš napsat na podporu. Ti jediní to můžou napravit.
Tady je návod:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/cs/discussion/16082/jak-kontaktovat-podporu-navod
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/cs/discussion/147606/mazani-cookies-a-historie-prohlizeni
pokud to neumíš, zkus jiný prohlížeč, když zlatky nebudou piš na podporu
Tohle na foru nikdo nemůže vyřídit. Musíš napsat na podporu.