Ahojky vsem!Dnes ma totalne nastvalo,ze nase dlouhodoba hracka se rano chtela prihlasit zpet po vypadku a misto prihlaseni na svoji farmu s hracskym jmenem MamcaWinner a levl 181 se ji objevila farma uplne od sameho zacatku.....Neodesla ani z naseho spolku,ale farma je najednou pryc..Ani pod tim jmenem uz neexistuje!!Tohle uz vazne neni normalni!!Rano si v pohode hraje-pak vypadek a pri prihlasovani zpet farma nikde,ale uplne od zacatku Vsechny investovane penize,cas a snaha asi nenavratne pryc.... Myslim,ze urcite jste ji nekdo znali ze soutezi...
Ahojky vsem!Dnes ma totalne nastvalo,ze nase dlouhodoba hracka se rano chtela prihlasit zpet po vypadku a misto prihlaseni na svoji farmu s hracskym jmenem MamcaWinner a levl 181 se ji objevila farma uplne od sameho zacatku.....Neodesla ani z naseho spolku,ale farma je najednou pryc..Ani pod tim jmenem uz neexistuje!!Tohle uz vazne neni normalni!!Rano si v pohode hraje-pak vypadek a pri prihlasovani zpet farma nikde,ale uplne od zacatku Vsechny investovane penize,cas a snaha asi nenavratne pryc.... Myslim,ze urcite jste ji nekdo znali ze soutezi...
Tak to je snad jen nějakej zlej sen nee? :-((( Ano.Znala jsem tu hráčku.Snad se to nějak vyřeší.Štve mě,že něco takového tady musím číst.
Ahojky vsem!Dnes ma totalne nastvalo,ze nase dlouhodoba hracka se rano chtela prihlasit zpet po vypadku a misto prihlaseni na svoji farmu s hracskym jmenem MamcaWinner a levl 181 se ji objevila farma uplne od sameho zacatku.....Neodesla ani z naseho spolku,ale farma je najednou pryc..Ani pod tim jmenem uz neexistuje!!Tohle uz vazne neni normalni!!Rano si v pohode hraje-pak vypadek a pri prihlasovani zpet farma nikde,ale uplne od zacatku Vsechny investovane penize,cas a snaha asi nenavratne pryc.... Myslim,ze urcite jste ji nekdo znali ze soutezi...
Tak to je snad jen nějakej zlej sen nee? :-((( Ano.Znala jsem tu hráčku.Snad se to nějak vyřeší.Štve mě,že něco takového tady musím číst.
No doufejme!Ta farma totiz musela stat dost zlataku..S hrackou jsem mluvil telefonicky a ani zadost o zruseni uctu nepodavala.Rano jeste v 9hod si krasne hrala hru a pak ji to vyhodilo-jak,kdyz vam hra spadne...A zpet uz se nedostala...Zahada!!
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Nick je v příspěvku od Juráška
Kdyby fungoval, tak bych se neptala. Díky, že se budeš starat o sebe, číst opravdu umím
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Nick je v příspěvku od Juráška
Kdyby fungoval, tak bych se neptala. Díky, že se budeš starat o sebe, číst opravdu umím
Vždyť píše,že ten nick zmizel a neexistuje.Tak proč se ptáš na ten nick,když Ti ho tady uvádí?Jen jsem Ti normálně odpověděla na otázku.To taky nemohu? Další odpověď na ten nick máš v dalším příspěvku.Snad to bude pro tebe přesnější a odpověď jiná než,aby se hráč staral o sebe...
Tak to je hnus.A prej už se to stalo i dřív.No paráda.To hned dodá chuť do dalšího hraní.Držím pěsti,ať se vše vyřeší k plné spokojenosti ztrátou farmy postižené hráčky.
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Nick je v příspěvku od Juráška
Kdyby fungoval, tak bych se neptala. Díky, že se budeš starat o sebe, číst opravdu umím
Vždyť píše,že ten nick zmizel a neexistuje.Tak proč se ptáš na ten nick,když Ti ho tady uvádí?Jen jsem Ti normálně odpověděla na otázku.To taky nemohu? Další odpověď na ten nick máš v dalším příspěvku.Snad to bude pro tebe přesnější a odpověď jiná než,aby se hráč staral o sebe...
Iveto, problém se tě vůbec netýká, tak se do toho prosím opravdu nepleť, děkuji.
Nick te hracky je MamcaWinner A to vcera pry koupila vic jak za 1000kc zlataky:-(((Snad to daji opet do poradku....
A kontaktovala už support?
Zítra se na to zkusím pozeptat, ale opravdu nic neslibuji. Je nepochopitelné, že by založila znovu účet s úplně stejným jménem. U těch chyb, co jsme od posledního updatu evidovali, to pouze hráče "vyhodilo" ze spolku, kdy měl chat prázdný a všechny členy zobrazené jako online, ačkoli to ukazovalo, že spolek ani nemá. Když se schválně pokusil do nového vstoupit, hodilo to error (což je správné, na serveru účet se spolkem propojený byl), proto je divné, že by to dovolilo založit nový účet. Ještě kontrolní dotaz, přišel jí teď uvítací mail a takové ty první bonusy?
Podporu samozrejme uz kontaktovala...Vcera,kdyz mi volala projizdela pri tom i maily,ale o zadnem uvitacim balicku nemluvila.Je to proste zahada pro nas ve spolku a pevne verim,ze to daji do poradku.Zatim nic jineho od ni nevim,protoze jeste nevolala..Nejspis je z toho pekne rozhozena a ja se ji vubec nedivim...S tim prihlasenim,kdyz se o to pokusi je to vazne od zacatku-sam jsem to zkousel od sebe jestli to neni chyba jen u ni...
Vidíš a ještě k tomu tohle, kdy ještě pár dní zpět tvrdil, jak má jeden účet atd atd To mi ani nedošlo
No upřímně, můj názor na hráče porušující VOP znáte, nevím, proč bych tedy s vaším problémem měla ztrácet svůj čas. Podpora se dotyčné ozve, až se její tiket dostane na řadu. Když si takhle sdílíte heslo a podobně, kdo ví jestli o zrušení účtu ještě nakonec někdo nepožádal. Ono to porušování podmínek opravdu nikdy nehraje hráči do karet.
Já nevím vy tady pletete jablka s hruškama,Jurašek psal že se zkusil na tu farmu ty hráčky přihlásit,to přece ještě neznamená že má víc učtů,chtěl jen pomoct kolegyni a vy z něj děláte hned buhvíkoho že má milion multiučtů,tohle fakt nechápu to vaše pranýřování a taky nechápu arogantní chování k Ivetě?ničím se tady neprovinila a furt se ji bude hnusně odpovídat,holt za dobrotu na žebrotu že
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Nick je v příspěvku od Juráška
Kdyby fungoval, tak bych se neptala. Díky, že se budeš starat o sebe, číst opravdu umím
Vždyť píše,že ten nick zmizel a neexistuje.Tak proč se ptáš na ten nick,když Ti ho tady uvádí?Jen jsem Ti normálně odpověděla na otázku.To taky nemohu? Další odpověď na ten nick máš v dalším příspěvku.Snad to bude pro tebe přesnější a odpověď jiná než,aby se hráč staral o sebe...
Iveto, problém se tě vůbec netýká, tak se do toho prosím opravdu nepleť, děkuji.
Nick te hracky je MamcaWinner A to vcera pry koupila vic jak za 1000kc zlataky:-(((Snad to daji opet do poradku....
Já jsem jen stručně a jasně odpověděla na otázku a napsala ti,kde název nicku najdeš,protože mi je té hráčky líto.Vůbec nezáleží na tom,že se mě problém netýká.Týká se jiné hráčky a přála jsem si,aby se to co nejdřív vyřešilo.Kdybych věděla,že se nakonec rozhodneš s tím neztrácet čas,tak ti ani neodpovídám.
vzhledem k debatě, která se kolem tohoto případu otevřela (zejména v tomto vlákně), bych vás po diskuzi s naším týmem ráda ujistila, že ke smazání účtu může dojít pouze po předchozím zaslání tiketu na podporu z vašeho registračního emailu. Je opravdu velmi důležité, jakou kategorii ve formuláři při vytváření tiketu vyberete, věnujte tomu prosím zvýšenou pozornost.
Dále bych ráda doplnila, že individuální případy na fóru nijak probírány nebudou, daná hráčka je v kontaktu s naším týmem zákaznické podpory, který se o ni již stará.
Komentáře
Před pár dny jsme evidovali podobný problém, po několika hodinách se zase dal do pořádku. Rozhodně ale nešlo založit na stejném serveru další účet se stejným jménem.
Další odpověď na ten nick máš v dalším příspěvku.Snad to bude pro tebe přesnější a odpověď jiná než,aby se hráč staral o sebe...
A to vcera pry koupila vic jak za 1000kc zlataky:-(((Snad to daji opet do poradku....
A kontaktovala už support?
Zítra se na to zkusím pozeptat, ale opravdu nic neslibuji. Je nepochopitelné, že by založila znovu účet s úplně stejným jménem. U těch chyb, co jsme od posledního updatu evidovali, to pouze hráče "vyhodilo" ze spolku, kdy měl chat prázdný a všechny členy zobrazené jako online, ačkoli to ukazovalo, že spolek ani nemá. Když se schválně pokusil do nového vstoupit, hodilo to error (což je správné, na serveru účet se spolkem propojený byl), proto je divné, že by to dovolilo založit nový účet. Ještě kontrolní dotaz, přišel jí teď uvítací mail a takové ty první bonusy?
No upřímně, můj názor na hráče porušující VOP znáte, nevím, proč bych tedy s vaším problémem měla ztrácet svůj čas. Podpora se dotyčné ozve, až se její tiket dostane na řadu. Když si takhle sdílíte heslo a podobně, kdo ví jestli o zrušení účtu ještě nakonec někdo nepožádal. Ono to porušování podmínek opravdu nikdy nehraje hráči do karet.
Takhle ať si dotyčná počká na odpověď z podpory, tímto zamykám.
vzhledem k debatě, která se kolem tohoto případu otevřela (zejména v tomto vlákně), bych vás po diskuzi s naším týmem ráda ujistila, že ke smazání účtu může dojít pouze po předchozím zaslání tiketu na podporu z vašeho registračního emailu. Je opravdu velmi důležité, jakou kategorii ve formuláři při vytváření tiketu vyberete, věnujte tomu prosím zvýšenou pozornost.
Dále bych ráda doplnila, že individuální případy na fóru nijak probírány nebudou, daná hráčka je v kontaktu s naším týmem zákaznické podpory, který se o ni již stará.
Hezký den,
black-.-angel