Domů Czech Technické problémy & bugy

Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých

1326

Komentáře

  • GirlAkrivGirlAkriv Komentářů: 201
    upraveno 13.12.2013
    No když platíš kartou, je to jiná, kolousnice posílala z účtu, to trvá minimálně 24 hodin.
  • Helenka03 (CZ1)Helenka03 (CZ1) Komentářů: 13
    upraveno 16.12.2013
    ahoj mám dotaz koupila jsem si v sobotu v když byl prime day zlaťáka a do dneška je nemám. Jak dlouho to trvá než se mě načtou Děkuji Helenka03
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 16.12.2013
    Helenka032 napsal: »
    ahoj mám dotaz koupila jsem si v sobotu v když byl prime day zlaťáka a do dneška je nemám. Jak dlouho to trvá než se mě načtou Děkuji Helenka03

    Ahoj, nevím jakou metodou jsi si je kupovala. Pokud je ale nemáš, tak ti můžou pomoci jedině na podpoře hry :)
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 16.12.2013
    Helenka032 napsal: »
    ahoj mám dotaz koupila jsem si v sobotu v když byl prime day zlaťáka a do dneška je nemám. Jak dlouho to trvá než se mě načtou Děkuji Helenka03

    Ahoj :) Tak jednak jsi ve špatném vlákně (což přehlédneme, když jsi na fóru asi nová). Záleží, jak sis zlatky koupila, přes smsku třeba by měly naskočit téměř ihned, platba bankovním převodem trvá pár pracovních dnů :)
  • Helenka03 (CZ1)Helenka03 (CZ1) Komentářů: 13
    upraveno 16.12.2013
    je promiňte ,že jsem se ptala na špatném místě :-) já se tady moc nevyznám. Platila jsem přes účet tak ještě tedy počkám. a snad se dočkám :-) děkuji Helenka
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 16.12.2013
    Helenka032 napsal: »
    je promiňte ,že jsem se ptala na špatném místě :-) já se tady moc nevyznám. Platila jsem přes účet tak ještě tedy počkám. a snad se dočkám :-) děkuji Helenka

    Nic se neděje :) Jinak počítej s tím, že to trvá jako každý jiný bankovní převod, takže klidně i tři pracovní dny. Kdyby se to náhodou nepřipsalo, kontaktuj podporu, oni to dohledají :)
  • kolusnice (CZ1)kolusnice (CZ1) Komentářů: 11
    upraveno 19.12.2013
    Ahoj, děkuji za odpovědi, ale zlatky se mi do dnešního dne nepřipsaly. Z účtu peníze odešly. Dřív jsem koupila rovnou podle pokynů a zlatky byly během chvíle, teď mě to nepustí na servis, stránka firefox mi to zablokuje jako reklamu. Tak asi budu bez zlatek. Kolusnice
  • Helenka03 (CZ1)Helenka03 (CZ1) Komentářů: 13
    upraveno 19.12.2013
    Ahoj mě ani nevadí,že si musím koupit zlaté,ale byla bych ráda ,aby mi byly připsány do hry. V sobotu jsem si koupila zlaté a dodneška je nemám a to jsem je kupovala přes účet u České spořitelny, kde mám také účet. A tak se peníze převádí takřka automaticky. Psala jsem i na podporu ,ale tam se mi neozvali. Tak jen doufám,že to bude jen nějaká chybička,která se časem opraví.
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 19.12.2013
    Helenka032 napsal: »
    Ahoj mě ani nevadí,že si musím koupit zlaté,ale byla bych ráda ,aby mi byly připsány do hry. V sobotu jsem si koupila zlaté a dodneška je nemám a to jsem je kupovala přes účet u České spořitelny, kde mám také účet. A tak se peníze převádí takřka automaticky. Psala jsem i na podporu ,ale tam se mi neozvali. Tak jen doufám,že to bude jen nějaká chybička,která se časem opraví.

    Ahoj, platba na nákup zlatých, převodem z účtu, trvá 3 - 5 prac. dnů.
  • anežka vašíčkovanežka vašíčkov Komentářů: 1
    upraveno 23.12.2013
    Dobrý den,
    využila jsem exkluzívní nabídku za dobití prvního balíčku zlaťáků, kdy se má dostat luxusní ptačí pítko. Ale to se mi nepřičetlo. (Předpokládám, že ho hledám správně v inventáři :-) J
    Post edited by anežka vašíčkov on
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 19.12.2013
    Ahoj. Mělo by být opravdu v inventáři, ale pod položkou mezisklad :)
  • anežka vašíčkovanežka vašíčkov Komentářů: 1
    upraveno 19.12.2013
    V meziskladu není :-( Zkoušela jsem hru odhlásit a vymazat historii. Pak jsem znovu zkusila i koupit ten první balíček zlaťáků a znovu načíst a odhlásit a vymazat historii a nic :-(
    J
  • Helenka03 (CZ1)Helenka03 (CZ1) Komentářů: 13
    upraveno 19.12.2013
    děkuji za odpověď, tak zlaťáčky mi už připsaly,ale já jsem je kupovala v akci PRIME DAY ,která byla v sobotu ,a tak byly povolenky k těžbě a pod. a ty jsem nedostala. To asi nedostanu,že ?
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 19.12.2013
    Helenka032 napsal: »
    děkuji za odpověď, tak zlaťáčky mi už připsaly,ale já jsem je kupovala v akci PRIME DAY ,která byla v sobotu ,a tak byly povolenky k těžbě a pod. a ty jsem nedostala. To asi nedostanu,že ?

    Ahoj, pokud jsi kupovala v akci a nedostala jsi bonus, prosím kontaktuj podporu hry :)
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 19.12.2013
    V meziskladu není :-( Zkoušela jsem hru odhlásit a vymazat historii. Pak jsem znovu zkusila i koupit ten první balíček zlaťáků a znovu načíst a odhlásit a vymazat historii a nic :-(
    J

    Ahoj, potom ti nezbývá nic jiného, než napsat na podporu hry, aby ti ho připsali :)
  • Helenka03 (CZ1)Helenka03 (CZ1) Komentářů: 13
    upraveno 19.12.2013
    děkuji za info :-)
  • joudaboudajoudabouda Komentářů: 171
    upraveno 19.12.2013
    kolusnice napsal: »
    Ahoj, děkuji za odpovědi, ale zlatky se mi do dnešního dne nepřipsaly. Z účtu peníze odešly. Dřív jsem koupila rovnou podle pokynů a zlatky byly během chvíle, teď mě to nepustí na servis, stránka firefox mi to zablokuje jako reklamu. Tak asi budu bez zlatek. Kolusnice

    No tak bud zkus jiny prohlizec a nebo si vypni plugin adblock ve firefoxu
  • GirlAkrivGirlAkriv Komentářů: 201
    upraveno 19.12.2013
    A hlavně se obrať na podporu a reklamuj, jestli peníze odešly a zlatky nedorazily.
  • v0jta2v0jta2 Komentářů: 3
    upraveno 23.12.2013
    A to se dělá kde, jestli se mohu zeptat?
  • black-.-angel (FormerMod)black-.-angel (FormerMod) Guest Komentářů: 19,044
    upraveno 23.12.2013
    v0jta2 napsal: »
    A to se dělá kde, jestli se mohu zeptat?

    Podporu můžeš kontaktovat zde: http://support.goodgamestudios.com/
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 01.01.2014
    Ahoj před 20 minutami sem si koupil zlato za kredit za 50kč a nebylo mi připsáno bylo to 2500 zlata ale já sem to kupoval při prime time +100% takže mi dluží 5000 zlata.
    Post edited by simon00752 on
  • laura99 (SK1)laura99 (SK1) SK1 Komentářů: 491
    upraveno 25.12.2013
    Skús chvílu počkať, mne sa raz stalo, že mi to zlato bolo pripísané až na druhý deň. Cez čo si to kupoval?
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 25.12.2013
    kredit v mobilu 50 kč
  • laura99 (SK1)laura99 (SK1) SK1 Komentářů: 491
    upraveno 25.12.2013
    Tak cez mobil mi to obyčajne naskakuje hneď, skúšal si reštartovať hru?
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 25.12.2013
    hotovo pořád nic :/
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 25.12.2013
    Ahoj, musíš se obrátit na support, nikdo jiný ti v tomto nemůže pomoci :(
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 25.12.2013
    A nemohla by mi to připsat Rose? :):confused:
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 25.12.2013
    To nemohla, simone :( Tohle má starosti support. Musí se to prověřit...
  • Anky4Anky4 Komentářů: 16
    upraveno 27.12.2013
    Pro Helenku032: Pokud máš bankovní účet a k němu kartu, je nejjednoduší platit kartou přes net, mám tak zlaťáky připsány do pár VTEŘIN. Ale je potřeba mít tuto službu aktivovanou (to najdeš v internet banking nebo ti to řeknou v bance) :-)
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 27.12.2013
    aHOJ PÍŠE MI TO ŽE ZLATO BYLO PŘIPSÁNO ALE NIC NEMÁM :/
Sign In to comment.