Ahoj dnes dopoledne jsem koupila zlaťáky v akci,ale doposud se nepřipsali.Posílala jsem to převodem do stejné banky jako mám já a má to být ještě ten den. (0800) Ještě jsem kontrolovala,jestli jsem zadala všechno správně a nikde chyba není.Co s tím? Děkuji
Ahoj dnes dopoledne jsem koupila zlaťáky v akci,ale doposud se nepřipsali.Posílala jsem to převodem do stejné banky jako mám já a má to být ještě ten den. (0800) Ještě jsem kontrolovala,jestli jsem zadala všechno správně a nikde chyba není.Co s tím? Děkuji
Ahoj, převod je bohužel tím nejpomalejším způsobem platby, může trvat až 3 pracovní dny (resp. 5 dní). Pokud ti ani po této době nebudou zlaté včetně bonusu z akce na účet připsány, kontaktuj prosím platební podporu.
dobrý den dnes jsem nakoupil zlaťáky pomoci SMS. přišly mi všechny sms ohledně dokončení transakce, i na obrazovce bylo hotovo, ale zlaťáky se nepřipsaly nevíte někdo co s tím?
dobrý den dnes jsem nakoupil zlaťáky pomoci SMS. přišly mi všechny sms ohledně dokončení transakce, i na obrazovce bylo hotovo, ale zlaťáky se nepřipsaly nevíte někdo co s tím?
Ahoj, pokud jsi zvolil metodu převodu na účet tak tam to trvá až tuším 3 pracovní dny...nicméně by se ti to mělo připsat poté i s bonusem - pokud ne tak kontaktovat podporu
Dobrý den, tenhle týden běžela sleva na zlaťáky. Tak jsem neváhala a rychle si ji objednala přes účet, jenže mi zlaťáky ještě nepřišli na farmu. Jak je tohle možné a proč mi to schráblo peníze bez přidání ZLAŤÁKŮ?! Emil mi normálně přišel, že jim platba přišla ale zlaťáky nikde..! :mad::(:mad:
Dobrý den, tenhle týden běžela sleva na zlaťáky. Tak jsem neváhala a rychle si ji objednala přes účet, jenže mi zlaťáky ještě nepřišli na farmu. Jak je tohle možné a proč mi to schráblo peníze bez přidání ZLAŤÁKŮ?! Emil mi normálně přišel, že jim platba přišla ale zlaťáky nikde..! :mad::(:mad:
stejný problém řeším momentálně taky. v pátek jsem zaplatila a dodnes nic nepřišlo, bylo to spojeno s několika bonusy a taky nic
Ahoj, pokud nebudeš mít do středy připsané zlaté i s bonusem na účet, kontaktuj naši platební podporu. Platba převodem přes účet může trvat až 5 dní (resp. 3 pracovní dny), ostatní metody jsou rychlejší (více se dočteš zde).
ahojiky me nebylo pricteny zlataky z akce kup 2 za cenu 1 bylo prictena jen ta castka ktera byla nikoliv druhy balicek
kupoval jsem je za 175 kacek dik za odpoved:)
cizpetrik
ahojiky me nebylo pricteny zlataky z akce kup 2 za cenu 1 bylo prictena jen ta castka ktera byla nikoliv druhy balicek
kupoval jsem je za 175 kacek dik za odpoved:)
cizpetrik
proč si nemohu koupit zlatáky přes sms,když najedu na obchod ukáže se ikona,že to nejde.ještě jedna otázka je možné dostat nějaký seznam za co a kdy jsem utratila zlatáky,stalo se mi dvakrát tento měsíc,že byly z mého konta strženy,neb zmizelo celkem 3200 zlatáků a vím,že jsem je neutratila.děkuji.
Nemožnost koupě zlaťáků prostřednictvím SMS bude zřejmě individuálním poblémem. Zkusil jsem to u sebe a vše funguje.
Co se týká ztráty zlatek - je mnoho možností, jak o ně ve hře nechtěně přijít.
zkoušela jsem to několikrát,čile si dopisuji s podporou a telefonuji s mým operátorem a k ničemu to nevede.stále mi odpovídají z podpory,že můj operátor blokuje nákup,ale to je blbost,už si připadám jako blázen tak co s tím.
zkoušela jsem to několikrát,čile si dopisuji s podporou a telefonuji s mým operátorem a k ničemu to nevede.stále mi odpovídají z podpory,že můj operátor blokuje nákup,ale to je blbost,už si připadám jako blázen tak co s tím.
Ahoj,
bohužel nemáme hlášené žádné problémy, takže zakopaný pes bude někde na tvé straně (nejspíše operátor). Bude záležet na tom, zda máš kredit či paušál a kolik cheš zaplatit. Zkus se operátora přímo zeptat, proč ti nejde zaplatit, když nemáš placení přes sms zablokované, měli by ti to být schopni vysvětlit.
Asi před 4 hodinami, jsem kupovala zlaťáky, ale stále se mi nepřipsaly na konto. (K platbě jsem využila přímé internet. bankovnictví). Mám ještě čekat, nebo je něco špatně?? Děkuji Lucka
vy jste jako umanutý,můj operátor mi nic neblokuje,toto není hazard.jak vidím všichni jste chytří,ale radu ani řešení neznáte,takové rady-nerady jsou na jedno velké h....
vy jste jako umanutý,můj operátor mi nic neblokuje,toto není hazard.jak vidím všichni jste chytří,ale radu ani řešení neznáte,takové rady-nerady jsou na jedno velké h....
Umanutá mi připadáš ty.
Tady jsi na fóru hry Big Farm, toto není horká linka určená pro řešení technických problémů vzniklých někde mezi tebou a tvým operárotem. Snažili jsme se ti pomoci radou (víc nedokážeme). Ovšem musíš si také uvědomit, že kvalita rady se přímo odvíjí od informací, které k problému podáš. Tzn., čím stručnější jsi ty, tím obecnější bude poskytnutá rada.
To, že nejsi schopná svůj problém vyřešit ti ještě nedává právo být naštvaná na ty, kteří se ti snaží pomoci. Opravdu si to nezaslouží. Oni se taky klidně mohli na tebe vykašlat a jít sázet třeba sledě na pole u Vikingů...
Komentáře
Ahoj, převod je bohužel tím nejpomalejším způsobem platby, může trvat až 3 pracovní dny (resp. 5 dní). Pokud ti ani po této době nebudou zlaté včetně bonusu z akce na účet připsány, kontaktuj prosím platební podporu.
Ahoj, platba může trvat déle. Pokud vám zlaté nebudou do 48 hodin připsány, kontaktujte prosím naši podporu: http://support.goodgamestudios.com/.
Děkuji všem za odpověď.
Měj se !
Ahoj, při platbě přes účet může připsání zlatých trvat až 3 pracovní dny. Pokud je ani po této době nebudeš mít na účtě včetně bonusu, kontaktuj prosím platební podporu: http://support.goodgamestudios.com/payment/pid/291293/i/3/n/1/g/15/lang/cs.
Ahoj, pokud nebudeš mít do středy připsané zlaté i s bonusem na účet, kontaktuj naši platební podporu. Platba převodem přes účet může trvat až 5 dní (resp. 3 pracovní dny), ostatní metody jsou rychlejší (více se dočteš zde).
Ahoj, pokud zlaté nedorazí do 3 pracovních dnů, kontaktuj prosím platební podporu: http://support.goodgamestudios.com/payment/pid/291293/i/3/n/1/g/15/lang/cs.
Je to teprve půl hodiny, někdy platba trvá déle.
kupoval jsem je za 175 kacek dik za odpoved:)
cizpetrik
Ahoj, pak se prosím obrať na naši podporu, oni ti bonus připíšou
Nemožnost koupě zlaťáků prostřednictvím SMS bude zřejmě individuálním poblémem. Zkusil jsem to u sebe a vše funguje.
Co se týká ztráty zlatek - je mnoho možností, jak o ně ve hře nechtěně přijít.
Se svým dotazem se, prosím, obrať na podporu a obě části svého problému jim co nejpodrobněji popiš. Jen oni ti mohou dát uspokojující odpověď.
Návod zde: http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?41324-Jak-kontaktovat-podporu-n%C3%A1vod
Miki
Ahoj,
bohužel nemáme hlášené žádné problémy, takže zakopaný pes bude někde na tvé straně (nejspíše operátor). Bude záležet na tom, zda máš kredit či paušál a kolik cheš zaplatit. Zkus se operátora přímo zeptat, proč ti nejde zaplatit, když nemáš placení přes sms zablokované, měli by ti to být schopni vysvětlit.
Foxes
Takže radím trpělivě vyčkat...
Umanutá mi připadáš ty.
Tady jsi na fóru hry Big Farm, toto není horká linka určená pro řešení technických problémů vzniklých někde mezi tebou a tvým operárotem. Snažili jsme se ti pomoci radou (víc nedokážeme). Ovšem musíš si také uvědomit, že kvalita rady se přímo odvíjí od informací, které k problému podáš. Tzn., čím stručnější jsi ty, tím obecnější bude poskytnutá rada.
To, že nejsi schopná svůj problém vyřešit ti ještě nedává právo být naštvaná na ty, kteří se ti snaží pomoci. Opravdu si to nezaslouží. Oni se taky klidně mohli na tebe vykašlat a jít sázet třeba sledě na pole u Vikingů...