Zdravím hráče BF,
ohledně plateb za zlato, připsání zlata do hry je ovlivněno často způsobem platby,
prosíme hráče, aby vždy vyčkali 48 hodin , a pokud ani po dané době nebude zlato do hry připsáno. Tak prosím kontaktuje support tým.
Bud přes hru nebo přes oficiální stránky GGS
Zde odkaz http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs
Pokud vám náhodou nepůjde odeslat tiket nebo nebude na něj někdo dlouho reagovat opět více než 48 hodin, tak mi napište soukromou zprávu (PM).
ahojte tiez som si zaplatila za zlataky a neprisli my ale z uctu my peniaze odisli!!! tak neviem naozaj kde to viazne doteraz som taketo problemy s tymto nemala!!
ahojte tiez som si zaplatila za zlataky a neprisli my ale z uctu my peniaze odisli!!! tak neviem naozaj kde to viazne doteraz som taketo problemy s tymto nemala!!
Ahoj, prosím řiď se návodem od Goldcommandera, děkuji
ak sa chceš vyhnúť čakaniam na prevedenie platby, ja to robím to tak, že zadám TrustPay, aby som získal potrebné údaje pre platbu, potom kliknem na tlačídlo Zaplatiť neskôr, idem na internetbanking vo svojej banke, zadám platobný príkaz s takto získamými údajmi a do 5 minút mám zlato na účte, teda pokiaľ sú všetky údaje správne zadané
Také čekám na připsání zlatých,do meilu mi přišel odkaz,že byla platba provedena,ale byl tam nějaký jiný účet,než na jaký jsem peníze posílala.
Ahoj. Nechci Tě moc strašit, ale pokud jsi poslala (byť omylem) peníze na jiný účet, tady Ti s tím nikdo nemůže udělat. Budeš si to muset vyřídit s majitelem účtu, kam jsi to zaslala.
Právě že neposlala,kontrolovala jsem si to na svém účtu,číslo účtu i číslo do zprávy bylo v pořádku a peníze z účtu odešly,už jsem posílala několikrát peníze a vždy bylo vše v pořádku a zlaťáky mi přišly nejpozději do hodiny.
Ja som si vsimol ze to viacerym hracom robilo, ale ked platis cez ten trustpay to zlato sa vzdy pripise za par sekund a od vcera stale ani zlatka nepripisana:(
Edit:
Teraz mi prislo to zlato co som vcera asi pred 14-15 hodinami platil,takze vidite niekedy to trva dlhsie nez par sekund:)
[h=1]Detail příkazu k úhradě[/h] [COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR] Popis příkazce Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224 Konstantní symbol308 Specifický symbol2107329980 Počet podpisů1 Stav příkazuZaúčtovaný Poslat jako expresní platbuNe Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
[h=1]Detail příkazu k úhradě[/h] [COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR] [COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR] Popis příkazce Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224 Konstantní symbol308 Specifický symbol2107329980 Počet podpisů1 Stav příkazuZaúčtovaný Poslat jako expresní platbuNe Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
zlaťáky se na účet připisují do 2 dnů, takže pokud si platila včera, tak je pořád ještě den čas
pokud by se ale ani po 2 dnech nepřipsaly, tak napiš na podporu a oni to tam vyřídí
to je nějaký divný, já když si koupím zlatky, tak se mi připíšou hned
záleží na způsobu platby, přes účet to trvá dýl, ale někdo tu psal, jak kupovat, aby se připsaly hned.. možná paypal, nejsem si jistá, moc tomu nerozumím, zlatky nekupuju
záleží na způsobu platby, přes účet to trvá dýl, ale někdo tu psal, jak kupovat, aby se připsaly hned.. možná paypal, nejsem si jistá, moc tomu nerozumím, zlatky nekupuju
já kupuju online visa kartou, peníze se mi hned odečtou a zlaťáky přičtou
proboha !
Elis359 , nechceš už jít spát ? Nevím teda co bereš , ale tvoje rady jsou opravdu "nad zlato" ...
a co jsem poradila špatně?? že je nutné čekat až 2 pracovní dny ti tu poradí každý, kdo už na několik takových dotazů odpovídal, že pokud se nepřipíšou, tak se má napsat na podporu a ta to vyřeší je taky pravda.. a že je nějaký způsob, po kterém se zlatky připíšou hned je taky pravda
číslo uvedené ako špecifický symbol sa dáva do správy pre príjemcu a nie ako špecifický symbol, asi preto to trvá dlhšie, než Ti pripíšu zlato na účet. Mne sa to stalo tiež
Dobrý deň,
pred nedávnom som si cez paymentshop dopĺňala zlato v hodnote 3.20 eur prostredníctvom sms, zlato mi bohužiaľ nebolo doručené v takom množstve ako som zaplatila. Ako postupovať v takomto prípade?
Dobrý deň,
pred nedávnom som si cez paymentshop dopĺňala zlato v hodnote 3.20 eur prostredníctvom sms, zlato mi bohužiaľ nebolo doručené v takom množstve ako som zaplatila. Ako postupovať v takomto prípade?
Komentáře
ohledně plateb za zlato, připsání zlata do hry je ovlivněno často způsobem platby,
prosíme hráče, aby vždy vyčkali 48 hodin , a pokud ani po dané době nebude zlato do hry připsáno. Tak prosím kontaktuje support tým.
Bud přes hru nebo přes oficiální stránky GGS
Zde odkaz
http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs
Pokud vám náhodou nepůjde odeslat tiket nebo nebude na něj někdo dlouho reagovat opět více než 48 hodin, tak mi napište soukromou zprávu (PM).
Michal Community Manager
Ahoj, prosím řiď se návodem od Goldcommandera, děkuji
Ahoj. Nechci Tě moc strašit, ale pokud jsi poslala (byť omylem) peníze na jiný účet, tady Ti s tím nikdo nemůže udělat. Budeš si to muset vyřídit s majitelem účtu, kam jsi to zaslala.
http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?39024-Probl%C3%A9m-jak-postupovat&p=479677&viewfull=1#post479677
Edit:
Teraz mi prislo to zlato co som vcera asi pred 14-15 hodinami platil,takze vidite niekedy to trva dlhsie nez par sekund:)
Jestli dobře počítám, připsání zlatek trvalo dva dny, to je ale zcela standardní. Strach není na místě, nestalo se nic neobvyklého.
může to trvat až dva dny.. pokud ani po té době ti nic nepřijde, obrať se na podporu
[COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR]
Popis příkazce
Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224
Konstantní symbol308
Specifický symbol2107329980
Počet podpisů1
Stav příkazuZaúčtovaný
Poslat jako expresní platbuNe
Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
zlaťáky se na účet připisují do 2 dnů, takže pokud si platila včera, tak je pořád ještě den čas
pokud by se ale ani po 2 dnech nepřipsaly, tak napiš na podporu a oni to tam vyřídí
připsání zlatek trvá až dva pracovní dny.. takže pátek a pondělí.. pokud bys je v úterý neměla na účtě, tak napiš na podporu a oni to napraví
záleží na způsobu platby, přes účet to trvá dýl, ale někdo tu psal, jak kupovat, aby se připsaly hned.. možná paypal, nejsem si jistá, moc tomu nerozumím, zlatky nekupuju
já kupuju online visa kartou, peníze se mi hned odečtou a zlaťáky přičtou
Elis359 , nechceš už jít spát ? Nevím teda co bereš , ale tvoje rady jsou opravdu "nad zlato" ...
a co jsem poradila špatně?? že je nutné čekat až 2 pracovní dny ti tu poradí každý, kdo už na několik takových dotazů odpovídal, že pokud se nepřipíšou, tak se má napsat na podporu a ta to vyřeší je taky pravda.. a že je nějaký způsob, po kterém se zlatky připíšou hned je taky pravda
pred nedávnom som si cez paymentshop dopĺňala zlato v hodnote 3.20 eur prostredníctvom sms, zlato mi bohužiaľ nebolo doručené v takom množstve ako som zaplatila. Ako postupovať v takomto prípade?
Pak se prosím obrať na podporu: http://support.goodgamestudios.com/
(Návod, jak kontaktovat podporu, najdeš zde: http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?31471-Jak-kontaktovat-support-%28technickou-podporu-hry%29&p=333899&viewfull=1#post333899, případně doplnění zde.)