Domů Czech Technické problémy & bugy

Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých

1426

Komentáře

  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 27.12.2013
    simon00752 napsal: »
    aHOJ PÍŠE MI TO ŽE ZLATO BYLO PŘIPSÁNO ALE NIC NEMÁM :/

    Ahoj, co ti nebylo připsáno? Pokud jsi nakupovat v akci +50% pro spolek, tak zlato navíc bylo připsáno spolku, ne tobě, tobě by se mělo připsat zlato, které jsi kupoval. Pokud ti toto zlato připsáno nebylo (základ), kontaktuj podpory hry.
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 28.01.2016
    No take dostal sem poukaz ale mám zablokován učet no to je super!

    Kupoval sem zlato v prime time +100%
    Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 27.12.2013
    simon00752 napsal: »
    Kupoval sem zlato v prime time +100%
    simon00752 napsal: »
    No take dostal sem poukaz ale mám zablokován učet no to je super! :/

    Přes co jsi zlato kupoval, že i došel poukaz?
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 27.12.2013
    Kredit v mobilu ale na email mi došlo že mám aktivovat poukaz na zlato a tak sem to zkusil a mám prej bloklej učet. :/

    PS: dali mi i kod poukazu



    obdržel sem kod a nejde aktivovat
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 27.12.2013
    simon00752 napsal: »
    Kredit v mobilu ale na email mi došlo že mám aktivovat poukaz na zlato a tak sem to zkusil a mám prej bloklej učet. :/

    tak to máš dvě možnosti, vlastně jen jednu. 1. kontaktovat svého mobilního operátora, proč máš bloklej účet. A potom , pokud se ti peníze odečetli a nepřičetli zlaté, kontaktovat podporu hry. Více opravdu my tady udělat nemůžeme.
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 28.01.2016
    hanah napsal: »
    A potom , pokud se ti peníze odečetli a nepřičetli zlaté, kontaktovat podporu hry. Více opravdu my tady udělat nemůžeme.
    No tak jen s tou podporou. :(

    Ještě se chci zeptat zda mi muže poukaz propadnout, díky za odpověd.

    No tak pořád čekám na odblokování použití poukazů ale podpora je podpora dám jim ještě čas do roku 2015 a pak se uvidí. ;) :D
    Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 29.12.2013
    simon00752 napsal: »
    No tak pořád čekám na odblokování použití poukazů ale podpora je podpora dám jim ještě čas do roku 2015 a pak se uvidí. ;):D

    Několikrát tu bylo napsáno, že support pracuje v omezeném režimu...Prosím o trpělivost.
  • DanyDDanyD Komentářů: 37
    upraveno 31.12.2013
    hanah napsal: »
    Ahoj, platba na nákup zlatých, převodem z účtu, trvá 3 - 5 prac. dnů.

    Tohle mne tedy dostalo, protože dle direktivy EU mají všechny banky na převod pouhých 24hodin
  • LucicinQaLucicinQa Komentářů: 89
    upraveno 31.12.2013
    DanyD napsal: »
    Tohle mne tedy dostalo, protože dle direktivy EU mají všechny banky na převod pouhých 24hodin

    tak mňa dostalo zase toto..neraz mi trvá prevod aj tri dni (a nejedná sa pritom o zasielanie peňazí GGS)
  • KosačkaKosačka Komentářů: 2
    upraveno 01.01.2014
    ako je mozne, ze nedostanem zlatky, ked mi odcitsalo kredit? A pritom bol 100% prime time a cca 5 minut do konca.
    Post edited by Kosačka on
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 01.01.2014
    ahoj to se mi stalo také napiš na platební support.
  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 01.01.2014
    Ahoj zlato mám na kontě jenom bez 100% bonusu. :/
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 01.01.2014
    simon00752 napsal: »
    Ahoj zlato mám na kontě jenom bez 100% bonusu. :/

    Moje odpověď bude opět stejná, musíš se obrátit na podporu, my nemáme přístup k pohybům na tvém účtu a ani nemáme pravomoci ti chybějící zlato připsat.
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 01.01.2014
    Kosačka napsal: »
    ako je mozne, ze nedostanem zlatky, ked mi odcitsalo kredit? A pritom bol 100% prime time a cca 5 minut do konca.

    Prosím, obrať se na support, chybějící zlatky ti připíšou. Děkuju :)
  • Sylwaina5Sylwaina5 Komentářů: 0
    upraveno 24.03.2014
    Zdravím všechny hráče.Prosím můžete poradit hra mě vůbec nepřičítá vyhrané zlaťáky už jsem přišla o dost,nevíte co s tím?Děkuji z pomoc....:confused:
    Post edited by Sylwaina5 on
  • wolfka (CZ1)wolfka (CZ1) Komentářů: 2,937
    upraveno 06.01.2014
    Jak to myslíš "vyhrané"? Jako denní odměna za přihlášení nebo odměna za úkol nebo při zakoupení za reálný peníze?
  • ivca1108 (CZ1)ivca1108 (CZ1) Komentářů: 1
    upraveno 09.01.2014
    ahojky taky se mi nepřičetli zlataky za postup do dalšího levlu ani za denní odměnu
  • Kacirek (CZ1)Kacirek (CZ1) CZ1 Komentářů: 413
    upraveno 09.01.2014
    Napiš si na technickou podporu... tam by mohli zjistit, kde je chyba...
  • joudaboudajoudabouda Komentářů: 171
    upraveno 09.01.2014
    Ja si myslim, ze to neni nutne, normalni si vecer napis kolik mas a rano to poznas, ono se to pripise drive nez ti odleti ta animace, takze to vypada, ze si nedostala nic. Uz se to tu resilo.
  • tocata (CZ1)tocata (CZ1) Komentářů: 50
    upraveno 09.01.2014
    mně se taky za lvl nepřipsaly zlaté:(
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 09.01.2014
    Ahoj, nepřičítají -li se vám odměny za postu do vyššího levelu, či za přihlášení do hry, musíte kontaktovat podporu hry. Tady vám opravdu nikdo jiný nepomůže.
  • tomas0807054 (CZ1)tomas0807054 (CZ1) Komentářů: 8
    upraveno 13.01.2014
    dobry den nevim kam se obratit včera v prime dray jsem nabila 50000tisic zlatek s tim ze obdrzim i 25 modrych listku do dolu ale platba nešla uskutečnit až dnes sice zlatky mi pripsali ale pipirky do dolu uz ne tak nevím proč to pouští když pres vikend platku neprijmají dekuji za radu nebo za vyřešení
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 13.01.2014
    dobry den nevim kam se obratit včera v prime dray jsem nabila 50000tisic zlatek s tim ze obdrzim i 25 modrych listku do dolu ale platba nešla uskutečnit až dnes sice zlatky mi pripsali ale pipirky do dolu uz ne tak nevím proč to pouští když pres vikend platku neprijmají dekuji za radu nebo za vyřešení

    Ahoj, opravdu tyto problémy musíš řešit přes podporu hry.

    Prosím popiš jim, kdy a za jakých okolností jsi kupoval zlaté.
    A taky poznamenej, že ti zlaté byli sice připsány, ale bez odměny. Děuji
  • tomášek.o (CZ1)tomášek.o (CZ1) Komentářů: 19
    upraveno 17.01.2014
    prý že takřka okamžitě a ono je to docela dlouho a nic...platba zadaná správně...
    Post edited by tomášek.o (CZ1) on
  • laura99 (SK1)laura99 (SK1) SK1 Komentářů: 491
    upraveno 16.01.2014
    tomášek.o napsal: »
    prý že takřka okamžitě a ono je to docela dlouho a nic...platba zadaná správně...
    pri platbe cez SMS mi nabehli vždy hneď, pri platbe cez IB mi raz nabehli hneď, raz asi po hodine a raz až na druhý deň
  • petrusha (CZ 1)petrusha (CZ 1) Komentářů: 1,360
    upraveno 16.01.2014
    tomášek.o napsal: »
    prý že takřka okamžitě a ono je to docela dlouho a nic...platba zadaná správně...

    ahoj :) záleží, jak jsi zlatky kupovala. Přes SMSku třeba připsány bývají skoro okamžitě, pokud platíš převodem, trvat to může i 3-5 dnů.
  • tomášek.o (CZ1)tomášek.o (CZ1) Komentářů: 19
    upraveno 16.01.2014
    placeno přes mbank...
  • klubko (CZ1)klubko (CZ1) CZ1 Komentářů: 4
    upraveno 16.01.2014
    Taky kupuju přes ONLINE BANK (ČS). Vždycky mi zlatky a prémie naběhnou hned (5 min. je maximum) a dneska to bylo víc než 5 hodin :-((. Asi se něco děje
  • Trexx81 (CZ1)Trexx81 (CZ1) CZ1 Komentářů: 3
    upraveno 16.01.2014
    Taky se mi zlaťáky ještě nepřipsaly. Mám GE Money, takže jsem je měla vždy hned a dnes od 14h a nic... stále je nemám, tak snad dojdou brzo :-)
  • mírahokejmírahokej Komentářů: 0
    upraveno 16.01.2014
    Prime Day-zaplatila jsem pladbu na koupi zlaťáků a nepřišla mě žádná odměna!Bylo to povolení k těžbě25krát a nic.Moc mě to mrzí.Prosím dáte mě vědět čím to je.
Sign In to comment.