Nenačtené zlaťáky

limam (CZ1)

Dne 29.12.2020 po půlnoci jsem si zaplatila zlaťáky do akce Tessin snový svět. Bankovní ústav mi ve 3:42 smskou sdělil, že platba byla provedena. Kontrolou účtu jsem zjistila, že platba z účtu je skutečně odečtena. A dosud jsem nic nedostala. Takže peníze pryč, herní měna nikde, tím jsem neobdržela bonus dohry a celá hra se odvíjela úplně jinak. Zkusila jsem, restart, jiný prohlížeč,...  Po 22. hodině jsem si zaplatila zlaťáky na hlavní farmu a ty jsem obratem obdržela. Ejhle, jak je to možné? Jedny dojdou, druhé ne. Hraji již dlouho, ale tohle mě opravdu zklamalo. Už nemám chuť cokoliv do této hry investovat. A najdou se mé zlaťáky??????????

Bobby2 (CZ1)

Zlaťáky Ti najde jedině podpora, ale v tomto případě bych počkal, co bude po novém roce. Teď tam zrovna nejsou a asi mají vše opožděné - psali o tom.

Panda

limam (CZ1) napsal(a):

Dne 29.12.2020 po půlnoci jsem si zaplatila zlaťáky do akce Tessin snový svět. Bankovní ústav mi ve 3:42 smskou sdělil, že platba byla provedena. Kontrolou účtu jsem zjistila, že platba z účtu je skutečně odečtena. A dosud jsem nic nedostala. Takže peníze pryč, herní měna nikde, tím jsem neobdržela bonus dohry a celá hra se odvíjela úplně jinak. Zkusila jsem, restart, jiný prohlížeč,...  Po 22. hodině jsem si zaplatila zlaťáky na hlavní farmu a ty jsem obratem obdržela. Ejhle, jak je to možné? Jedny dojdou, druhé ne. Hraji již dlouho, ale tohle mě opravdu zklamalo. Už nemám chuť cokoliv do této hry investovat. A najdou se mé zlaťáky??????????

Ahoj
Tohle může vyřešit jedině podpora. Přes svátky ale nepracují, budou tam od 4.1.. Pokud zlato nemáš napiš to vše na podporu. Vyřeší to, bohužel to chvíli potrvá.