Domů Czech Technické problémy & bugy

Problémy s přihlášením do hry

Tato diskuze byla vytvořena přesunutím komentářů z diskuze Zablokovaný účet.
«1311

Komentáře

  • hanka15 (SK1)hanka15 (SK1) Komentářů: 13
    upraveno 21.06.2017
    ahoj nevim jestli to je chyba nebo ne ale nas veduci spolku Hasassin se nemuze prihlasit na farmu. po te co byla udrzba. kdyz se chce prihlasit vyskakuje mu ze meno neni platne a pritm ho pise dobre aj server na dobry. nevim co se stalo. prosim poradte
    Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
  • Ještěrka Dinno (CZ1)Ještěrka Dinno (CZ1) Komentářů: 15
    upraveno 05.11.2013
    Právě řešíme to stejné :( jeden učet našeho spolku nefunguje :(
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 05.11.2013
    Mezipaměť vymazána v obou případech? Může se to zdát divné, ale někdy to pomáhá.
  • danmegadanmega Komentářů: 68
    upraveno 15.11.2013
    Ahoj, jedna z členek našeho spolku se nemůže přihlásit na farmu, zkoušela všechno, ale bohužel jí to nejde. Bylo by možné jí nějak pomoci - její nick je blackrosetom. Na podporu nechci psát, trvalo by to dlouho, ona by se však samozřejmě ráda vrátila do hry co nejrychleji. Díky!
    Post edited by danmega on
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 14.11.2013
    Ahoj. Jediné co Ti tady kdo může poradit je vše si pořádně zkontrolovat. Jestli náhodou není při psaní hesla zapnutý "caps", jestli se přihlašuje pod správnou vlaječkou a správným serverem. Pokud má vše v pořádku a přesto se ji přihlásit nejde, pomůže opravdu jen podpora :)
  • danmegadanmega Komentářů: 68
    upraveno 14.11.2013
    Všechno vyzkoušela a nic nefunguje. Napíšu ještě na tu podporu, jenže vzhledem k tomu, jak dlouho trvá, než něco řeší, tak se třeba na farmu ještě hodně dlouho nedostane....
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 14.11.2013
    tak vydrž, zkusím to ukázat Rose, jestli by s tím něco nemohla udělat :)
  • SystemSystem Komentářů: 106,969
    upraveno 14.11.2013
    Ahoj,

    účet je aktivní. Je potřeba si aktualizovat stránku, vybrat ještě jednou zemi a potom znovu kliknout na daný svět (i když vidíte, že je to tam nastavené, je potřeba to vybrat - kliknout na to ještě jednou). Pokud to nepomůže, vymazat cookies. Pokud to nepomůže, poslat si zapomenuté heslo na emailovou schránku.

    S pozdravem

    Rose
  • GirlAkrivGirlAkriv Komentářů: 201
    upraveno 14.11.2013
    danmega napsal: »
    Všechno vyzkoušela a nic nefunguje. ....
    A co vyzkoušela a co nefunguje? Jak přesně postupuje a co jí to udělá? Celkem běžně se objevuje problém, že někdo se místo logování (vpravo nahoře) pokouší jít do hry přes velkou centrální tabulku, což je ovšem vytvoření nového účtu a píše to například, že mailová adresa je už používána. Jak doporučuje Rose, je dobré vymazat mezipaměť prohlížeče a zkusit to znovu.
  • danmegadanmega Komentářů: 68
    upraveno 15.11.2013
    Ahoj, ona se vůbec nemůže přihlásit do hry, chybí jí tam ta zelená "fajfka", veškeré výše uvedené rady už vyzkoušela a jsou k ničemu. Bohužel blackrosetom její problém stále přetrvává, ještě se mi podařilo zjistit, že má svoji farmu i její syn, tak hrají 2 farmy z 1 počítače - na jeho se jít dá, na její ne. Tak pokud někdo můžete poradit co s tím, bude jistě ráda. Ještě chci dodat, že ta zelená fajfka se prý jejímu synovi ukazuje, jí ne.
    Díky za pomoc.
  • wolfka (CZ1)wolfka (CZ1) Komentářů: 2,937
    upraveno 15.11.2013
    danmega napsal: »
    ještě se mi podařilo zjistit, že má svoji farmu i její syn, tak hrají 2 farmy z 1 počítače - na jeho se jít dá, na její ne.

    Tak to je dost podstatná informace! A mají na supportu nahlášený, že hrají 2 z jednoho PC? Pak budou zapsaní do nějaké databáze (nebo kdo ví co přesně to udělají), aby šlo z jednoho PC na dva různý účty...
    danmega napsal: »
    zatím jí tam chodí jiná členka našeho spolku, která zná její heslo, ta se tam dostat může.

    Tak tohle bych tu rozhodně veřejně nepsala, to je proti pravidlům...
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 15.11.2013
    danmega napsal: »
    Ahoj, ona se vůbec nemůže přihlásit do hry, chybí jí tam ta zelená "fajfka", veškeré výše uvedené rady už vyzkoušela a jsou k ničemu, zatím jí tam chodí jiná členka našeho spolku, která zná její heslo, ta se tam dostat může. Bohužel blackrosetom její problém stále přetrvává, ještě se mi podařilo zjistit, že má svoji farmu i její syn, tak hrají 2 farmy z 1 počítače - na jeho se jít dá, na její ne. Tak pokud někdo můžete poradit co s tím, bude jistě ráda. Ještě chci dodat, že ta zelená fajfka se prý jejímu synovi ukazuje, jí ne.
    Díky za pomoc.

    Ahoj, to vypadá na nějakou její chybu :(

    Prosím, ať se přihlásí na forum a přečte si tyto kroky: http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?27046-N%C3%A1vod-jak-se-p%C5%99ihl%C3%A1sit-do-hry-zapomenut%C3%A9-heslo&p=266819&viewfull=1#post266819

    Taky je někdy potřeba okýnko login několikrát po sobě otevřít a zavřit - pokud má pomalý počítač, stává se, že se okýnko správně nenačte.

    Kdyby byl účet zablokovaný, vyskočila by tam tabulka, nebo hláška. Každopádně radím 2 účty nahlásit.
    Taky může zkusit jiný prohlížeč :) Pokud se to nepovede, bylo by opravdu dobré, aby se přihlásila ona sama na foru a přesně popsala co má problém a hodila sem obrázky, lepší by se její problém řešil.
  • Janaškarková (CZ1)Janaškarková (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 10.01.2014
    Dobrý den, už 2 dny mi nejde spustit tato hra. Napíše mi to: Jejda! Prohlížeči Google Chrome se nepodařilo připojit k serveru bigfarm.goodgamestudios.com. Poradíte, čím to může být? Zkoušela jsem to i přes Mozzilu a taky nic
  • Desidia2Desidia2 Komentářů: 469
    upraveno 10.01.2014
    Dobrý den, už 2 dny mi nejde spustit tato hra. Napíše mi to: Jejda! Prohlížeči Google Chrome se nepodařilo připojit k serveru bigfarm.goodgamestudios.com. Poradíte, čím to může být? Zkoušela jsem to i přes Mozzilu a taky nic
    Zkoušela jsi vyčistit prohlížeč, vymazat historii, cookies...??
  • SystemSystem Komentářů: 106,969
    upraveno 10.01.2014
    Dobrý den, už 2 dny mi nejde spustit tato hra. Napíše mi to: Jejda! Prohlížeči Google Chrome se nepodařilo připojit k serveru bigfarm.goodgamestudios.com. Poradíte, čím to může být? Zkoušela jsem to i přes Mozzilu a taky nic

    Ahoj Jano,

    je možné, že se jedná o problém na naší straně, ale není možné to s jistotou určit. Příčinou mohou být jiné faktory: Zkus se prosím přihlásit i přes jiný prohlížeč. Zkus např. přihlášení pře jiný prohlížeč, nejlépe Mozillu Firefox anebo se zkus přihlásit přes jiný počítač přes jiné internetové připojení.

    S pozdravem

    Rose
  • Janaškarková (CZ1)Janaškarková (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 10.01.2014
    Právě že přes Mozzilu mi to taky nejde a z jiného počítače se mi to povedlo přihlásit se. Budeme dál zkoušet další možnosti, aby to šlo. Díky
  • HančaP (CZ1)HančaP (CZ1) Komentářů: 245
    upraveno 10.01.2014
    Právě že přes Mozzilu mi to taky nejde a z jiného počítače se mi to povedlo přihlásit se. Budeme dál zkoušet další možnosti, aby to šlo. Díky
    Vyčisti prohlížeč, vymaž historii, cookies.
  • dagobert (CZ1)dagobert (CZ1) Komentářů: 69
    upraveno 10.01.2014
    Dobrý den, už 2 dny mi nejde spustit tato hra. Napíše mi to: Jejda! Prohlížeči Google Chrome se nepodařilo připojit k serveru bigfarm.goodgamestudios.com. Poradíte, čím to může být? Zkoušela jsem to i přes Mozzilu a taky nic

    tohle mi to napise, kdyz mam kolisave pripojeni a trva dlouho nez se mi hra nacte, zkus se podivat na nejakem webu, kde se da zjistit, jakou mas rychlost downloadu, uploadu a taky kvalitu pripojeni
  • GirlAkrivGirlAkriv Komentářů: 201
    upraveno 10.01.2014
  • Janaškarková (CZ1)Janaškarková (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 11.01.2014
    A poradíte mi třeba někdo, jak se to dělá? Nějak nemám kolem sebe někoho, kdo by byl ochotný mi poradit. Jestli se to dá tak přes počítač poradit. Dík
  • Janaškarková (CZ1)Janaškarková (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 11.01.2014
    Díky moc za radu. Zkusila jsem počítač vyčistit a stejně hra nejede. Zajímavé ale, že na goodgamestudios.com se dostanu. Budu muset řešit problém dál
  • babča25 (CZ1)babča25 (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 08.02.2014
    ahoj hanah vím že to sem nepatří ale nemůžu se dostat už druhý den na farmu a to už jsem vyzkoušela všechno co mám dělat
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 08.02.2014
    babča25 napsal: »
    ahoj hanah vím že to sem nepatří ale nemůžu se dostat už druhý den na farmu a to už jsem vyzkoušela všechno co mám dělat

    Ahoj, přesunula jsem tě do vlákna kam tato otázka patří :)
    Nepíšeš co se ti vlastně děje, vždy musíš popsat problém.

    Prosím udělej vše podle tohoto návodu:
    http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?27046-N%C3%A1vod-jak-se-p%C5%99ihl%C3%A1sit-do-hry-zapomenut%C3%A9-heslo&p=266819&viewfull=1#post266819

    Taky je dobré zkusit jiný prohlížeč a aktualizovat flash player :)

    Možná to bude znít divně, ale mě způsobila velký problém poslední možná aktualizace XP. Chtěla jsem si je aktualizovat, protože končí jejich podpora, ale nakonec jsem musela vrátit systém zpět :)
  • majko42majko42 Komentářů: 0
    upraveno 15.01.2015
    Zdravim mam problem,neda sa mi prihlasit na ucet...zadavam i zmenu hesla....i zabudnuteho hesla.no stale mi to nefunguje....svoj ucet som objavil v spolku oravci..v ktorom som sa neregistroval....
    Postup ktory som skusil
    1.normalne sa prihlasit...heslo mi nebere
    2.zadal som zabudnute heslo..zmenil som si v profile heslo potvrdilo mi to ...no prihlasenie mi opat nefungovalo
    3.zmena emailu...opakovana skuska hore pisaneho....opat nic
    Za detailne presetrenie problemu vopred dakujem.
    Post edited by majko42 on
  • Diabol72Diabol72 Komentářů: 5
    upraveno 09.02.2014
    spíše to vypadá na někým ukradený účet pokud má farmu ve spolku kde ji prý nedal ... :-)
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 09.02.2014
    Diabol72 napsal: »
    spíše to vypadá na někým ukradený účet pokud má farmu ve spolku kde ji prý nedal ... :-)

    Kdyby mu náhodou někdo účet ukradl, tak přes nové heslo poslané na email, by se tam mělo dostat a hned se musí heslo změnit.
    Email se změnit nedá.
  • Janis55 (CZ1)Janis55 (CZ1) CZ1 Komentářů: 29
    upraveno 08.10.2017
    Dobrý den,prosím nejde mi se přihlásit na farmu, píše mi to stránka nenalezena.. Je chyba u mě nebo vaše? Na forum jsem se dostala z cs.board přes včerejší historii. Poradí mi prosím někdo co s tím? Moc díky,Jana

    aktualizovanej flash mám,cookies mám promazaný,stále stránka nejde zobrazit,server nenalezen to píše..
    Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
  • wolfka (CZ1)wolfka (CZ1) Komentářů: 2,937
    upraveno 08.10.2017
    Janis52 napsal: »
    Dobrý den,prosím nejde mi se přihlásit na farmu, píše mi to stránka nenalezena.. Je chyba u mě nebo vaše? Na forum jsem se dostala z cs.board přes včerejší historii. Poradí mi prosím někdo co s tím? Moc díky,Jana

    Já s načtením problém nemám, tak zkus obvyklý kroky odhlásit + vymazat cookies... snad to zabere.

    Janis52 napsal: »
    aktualizovanej flash mám,cookies mám promazaný,stále stránka nejde zobrazit,server nenalezen to píše..

    Aha, byla jsem moc rychlá. Tak potom nevím.. :-(
    Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
Sign In to comment.