Domů Czech Technické problémy & bugy

Ztráta zlatých

milynx (CZ1)milynx (CZ1) Komentářů: 5
upraveno 20.06.2017 v Technické problémy & bugy
Ahoj, psal jsem na podporu, že se mi ztratilo celých 20 000 zlaťáků, ale já jsem je za nic neutratil. A přišla mi nesmyslná odpověď a žádné řešení. Že prý jsem těch 20 000 zlaťákům utratil za tajemnou bednu a že nemůže dohledat, co jsem za ní obrdžel.

Jenže to je očividná lež, protože žádná tajemná bedna za 20 000 neexistuje. Tajemná bedna stojí 250 a nikdy jsem jí nekupoval. Taky nemůže dohledat, co jsem za ni získal. A nemůže s tím nic dělat.

To prostě mlží. Tahle hra má samý chyby, furt nějaký problémy a tak je nabíledni, že ztráta mých 20 000 zlaťáků je projevem jedné z mnoha programových chyb v téhle hře. Jenže já jsem tím ztratil víc jak 200 Kč za nákup zlaťáků. Tak jsem dost rozčílenej a zklamanej. :mad:

Na podpoře nechtěj přiznat, že je to jejich chyba, tak si vymysleli hloupou výmluvu s tajemnou bednou, ale to je nesmysl, protože žádná bedna za 20 000 neexistuje. Vůbec nevím, jak se k tomu mám postavit. Na jednu stranu mě farma baví, ale kupovat si zlaťáky, aby se mi pak ztratily, to se mi nelíbí. Vždyť jsem za to utratil reálné peníze. :(

Prosím Rose, jestli si tohle přečteš, mohla bys s tím něco udělat? Na podpoře mi psal nějaký Petr a ten očividně nechce nic řešit a jenom se vymlouvá na tu bednu. Rose, mohla bys to prosím předat někomu jinému? 20 000 zlaťáků není málo. Je to pro mě velká ztráta a mohl jsem si za to koupit spoustu věcí, ale takhle nemám nic. :(

No sami mi řekněte, co si o tom myslíte. :confused:
Post edited by black-.-angel (FormerMod) on
«1311

Komentáře

  • simon00752simon00752 Komentářů: 1,308
    upraveno 08.06.2013
    Ahoj tajemná bedna existuje ve speciální nabídce ale 1 bedna stojí 250 zlata, myslím že se jedná o hack farmy,ale těch beden si musel koupit více,pro jistotu si změn heslo,navíc ten co ti naknul farmu to z té bedny utratil jinak bysi to měl ve slkadě správa farmy
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 08.06.2013
    Ahoj. Je možné, že se o tajemné bedny opravdu jedná, jen si jich jakože koupil více (popřípadě někdo jiný z Tvého účtu). Nehrál jsi farmu někde jinde než doma? U známých, ve škole, v práci?

    Každopádně budeš muset vydržet minimálně do pondělka, až tady Rose bude. Ani na podpoře se o víkendu nepracuje. V pondělí na to Rose samozřejmě upozorníme. Prozatím se nedá nic dělat.
  • tojejedno (CZ1)tojejedno (CZ1) Komentářů: 4,260
    upraveno 08.06.2013
    Simone, netvrď, že se určitě jedná o hacknutí farmy, když to nemusí být pravda! Akorát šíříš klamné informace.

    Ano, jednou z možností je, že se někdo naboural na farmu a tam zlatky zlomyslně utratil za blbiny. Takže změnou hesla se určitě nedá nic zkazit. Taky to ale mohla být kočka, spící na klávesnici (přeháním :) ) a mačkající nějaké platby.

    Nebo je to chyba ve hře, a pak je dobře, že se hráč ozval, protože to je potřeba vyřešit.

    Rozhodně ale, Simone, nemůžeš tvrdit, že máš jistotu, že se jedná o hacknutou farmu.
  • milynx (CZ1)milynx (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 08.06.2013
    Za 20 000 je to 80 beden. Na supportu psali jedna bedna za 20 000. Víte co. Ikdybych ty bedny měl nakoupeny, tak bych přece musel dostat nějaký odměny za tolik beden. Sklady by mi přetékaly prémiovým krmivem, měl bych zaplacené pracovníky nebo nějaké dekorace v meziskladu. Ale já jsem žádný zisk neměl. Právě proto proto to vypadá, jako fabulace ze strany supportu.
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 08.06.2013
    Já osobně jsem se tedy zatím se žádnou bednou za tolik zlatek nesetkal, ani o tom nevím, ale taky nemůžu vědět všechno :-). Každopádně máš pravdu, je to divná situace. Pozítří se snad dozvíme všichni více ;-)
  • SystemSystem Komentářů: 106,969
    upraveno 10.06.2013
    Ahoj,

    celý problém se podařilo objasnit. Bohužel se jednalo o chybné přečtení ID u této transakce. Za to se omlouváme. Jednalo se o akci, při které probíhá také prodej tajemné bedny. V tvém případě došlo ale k nechtěnému ukliknutí z důvodu sekání a zpomalení hry z důvodu našich problémů se serverem a výkonností a klikl jsi na krmivo pro prasata - super. Vrátili jsme ti teď zlaté a odebrali krmivo. Zkontroluj si účet a teď by mělo být vše v pořádku. V případě jiných dotazů, neváhej se na nás opět obrátit.

    S pozdravem

    ROse
  • milynx (CZ1)milynx (CZ1) Komentářů: 5
    upraveno 10.06.2013
    Děkuji Rose,
    teď vše je v naprostém pořádku. Děkuji mnohokrát za opravu. Je jasné, že se může vyskytnout problémek, a když se zdárně vyřeší, tak pak je to OK.

    Milynx
  • SystemSystem Komentářů: 106,969
    upraveno 10.06.2013
    Ahoj mylinx,

    rádo se stalo. Někdy opravdu není snadné vše správně zhodnotit. Proto je dobře, že jsi se ozval. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

    Přeji hezký den
  • nikolass05nikolass05 Komentářů: 0
    upraveno 05.09.2013
    Ahoj , ještě nedávno jsem měl něco kolen 2000 zlatých. Dnes jsem zjistil že mám jen necelých 800. nic jsem nekupoval. Kdepak Jsou? diky
    Post edited by nikolass05 on
  • wolfka (CZ1)wolfka (CZ1) Komentářů: 2,937
    upraveno 02.09.2013
    ahoj, pravděpodobně se ti povedlo omylem kliknout na nějaký urychlení stavby/produkce...
  • vlada18 (CZ1)vlada18 (CZ1) Komentářů: 67
    upraveno 02.09.2013
    nikolass05 napsal: »
    Ahoj , ještě nedávno jsem měl něco kolen 2000 zlatých. Dnes jsem zjistil že mám jen necelých 800. nic jsem nekupoval. Kdepak Jsou? diky

    Ahoj kontaktuj podporu hry oni zjistí kde jsou
  • Jituska05Jituska05 Komentářů: 4
    upraveno 04.09.2013
    Ahojda dneska se mi stalo totéž co tobě. Přišla jsem o 2000 zlaťáků, je to teda mazec. Pěkně mě to štve. Ozval se ti někdo z podpory hry? Díky Petra
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 04.09.2013
    Jituska05 napsal: »
    Ahojda dneska se mi stalo totéž co tobě. Přišla jsem o 2000 zlaťáků, je to teda mazec. Pěkně mě to štve. Ozval se ti někdo z podpory hry? Díky Petra

    Ahoj a nedala jsi dělat v dolu zlaté?
  • Jituska05Jituska05 Komentářů: 4
    upraveno 04.09.2013
    Důl mám, ale nikde mi nic neukazovalo že výroba zlaťáku v dole je za zlaťáky. Děkuju
  • holusenka (CZ1)holusenka (CZ1) Komentářů: 20
    upraveno 04.09.2013
    Copak zlaté se dělají za zlaté???? Tak to je bezva. Taky se mi ztratily, ale nevím kolik zlatých jsem dala a ve finále vytěžím asi jen jeden. No tak alespoň vím, kterou činost opět neprovádět. O kompenzaci jsem se nepřihlásila a toto je oplátka. A já byla šťastná, že mám dva tikety. Ten druhý sním. Hannah děkuji a všem přeji hezkou hru, i když se nám to zde snaží krásně zošklivit.
  • tojejedno (CZ1)tojejedno (CZ1) Komentářů: 4,260
    upraveno 04.09.2013
    holusenka: 1 normální licence a zaplacení 2000 dolarů ti z dolu vytěží 4000 dolarů. Čistý zisk je tedy 2000 dolarů. 1 modrá licence a zaplacení 2000 zlatek ti z dolu vytěží 4000 zlatek. Čistý zisk je tedy 2000 zlatek.
  • laura99 (SK1)laura99 (SK1) SK1 Komentářů: 491
    upraveno 04.09.2013
    ale veď ak si dala 2000 zlaťákov, budeš mať potom 4000, to sa ti predsa oplatí, nie?
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 04.09.2013
    Jituska05 napsal: »
    Důl mám, ale nikde mi nic neukazovalo že výroba zlaťáku v dole je za zlaťáky. Děkuju
    holusenka napsal: »
    Copak zlaté se dělají za zlaté???? Tak to je bezva. Taky se mi ztratily, ale nevím kolik zlatých jsem dala a ve finále vytěžím asi jen jeden. No tak alespoň vím, kterou činost opět neprovádět. O kompenzaci jsem se nepřihlásila a toto je oplátka. A já byla šťastná, že mám dva tikety. Ten druhý sním. Hannah děkuji a všem přeji hezkou hru, i když se nám to zde snaží krásně zošklivit.

    Ahoj, již ti to zde popisují, tímto děkuji. Návod ke zlatému dolu je zde, i to so se za co vyrobí. Nic se vám neztratí, důl pouze rozmnožuje, i když za dost dlouhou dobu :)http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?24547-Novinka-ve-h%C5%99e-Zlat%C3%BD-d%C5%AFl-pouze-na-%C4%8Dten%C3%AD
  • Jituska05Jituska05 Komentářů: 4
    upraveno 04.09.2013
    Ahojda děkuju všem za vaše reakce:-) Doufám: teda aniž bych o tom věděla ( asi jsem to přehlédla ), že výroba zlaťáku v dole je za zlaťáky, se mi to tedy vrátí jak píše Laura za 2000 budu mít 4000. :-)
  • SystemSystem Komentářů: 106,969
    upraveno 04.09.2013
    Jituska05 napsal: »
    Ahojda děkuju všem za vaše reakce:-) Doufám: teda aniž bych o tom věděla ( asi jsem to přehlédla ), že výroba zlaťáku v dole je za zlaťáky, se mi to tedy vrátí jak píše Laura za 2000 budu mít 4000. :-)

    Ahoj Jitusko,

    ano, rozumíš tomu správně :)
  • Jituska05Jituska05 Komentářů: 4
    upraveno 04.09.2013
    Děkuju za radu. Už jsem moudřejší. Já jsem si bohužel nepřečetla návod k Dolu a netušila jsem tedy že výroba zlaťáků je za zlaťáky. A vyděsila jsem se, když se mi zlaťáky ztratili. Už jsem OK. A doufám, že to v tom dole s těma zlaťákama klapne. Přeji hezký den a děkuju:-) Petra
  • holusenka (CZ1)holusenka (CZ1) Komentářů: 20
    upraveno 05.09.2013
    Když jsem si včera přečetla aktualisaci, psal tam něco o diamantech a ty neplní funkci jako zlato. Ještě se mi zlato nevydolovalo, tak to nemohu vědět. Mockrát vám děkuji a třebas tu druhou licenci též použiji. Díky Hannah. Hana.
  • Airborne.feryGa (CZ1)Airborne.feryGa (CZ1) Komentářů: 0
    upraveno 11.10.2013
    Ahoj farmáři 9.10.2013 jsem si všiml že mi z mého účtu svévolně mizí zlaťáky. Tento stav už trvá cca 4 týdny. Chtěl bych podotkout že jsem za zlaťáky nic nekupoval a ani nevylepšoval. Nevím co s tím mám dělat psal jsem na podporu a zatím mi nepřišla žádná odpověď. Pokud jste se s tímto někdo setkal tak mi prosím poraďte. Děkuji za odpověď Franta.
    Post edited by Airborne.feryGa (CZ1) on
  • meda7meda7 Komentářů: 9
    upraveno 11.10.2013
    Ahoj,předem se omlouvám za pravopisné chyby-nejsem rodilá češká.Hrají tuto hru už pár měsíců a stalo se mi už 4 krát že zmizelo zlato.Naposledi 7.10 ráno jsem měla o 1000 zl. méně ale zároveň přibilo 300 000 dolarů.Nevim jak je to možné,ale slyšela jsem i od jiných hráčů že jím mizí zlato.Asi by se o tom mělo více psát a at se hlási všechny který mají stejnou-špatnou zkušenost.
  • hanah (CZ1)hanah (CZ1) CZ1 Komentářů: 2,603
    upraveno 11.10.2013
    Ahoj pokud máte pocit, že vám mizí zlato, prosím kontaktujte podporu hry.
  • Lwiicheck (CZ1)Lwiicheck (CZ1) Komentářů: 50
    upraveno 11.10.2013
    Je důležitý, aby jste neměli zaškrtnuto políčko, že chcete být trvale přihlášení. Jestli hrajete totiž třeba ve škole, v práci, v kavárně, v knihovně a tak dál, může se pak stát, že se na Váš účet přihlásí někdo jiný a dělá si tam co chce.
  • meda7meda7 Komentářů: 9
    upraveno 11.10.2013
    Hrají pouze doma a na podporu hry nemůžu psát jelikož mám email seznam.
  • Moncici23Moncici23 Komentářů: 39
    upraveno 11.10.2013
    meda7 napsal: »
    Hrají pouze doma a na podporu hry nemůžu psát jelikož mám email seznam.

    tak si založ nový email někde jinde a změň si jej
  • zámeček2zámeček2 Komentářů: 3
    upraveno 28.10.2013
    Tak já nevím co kdo dostal, ale mě zmizelo zlato, měl jsem 1060zlatek a teď mám jen 360????!!!!!! A to jsem tu byl jen ráno a pak až teď, tak kde jsou???!!!
  • marpanmarpan Komentářů: 2,241
    upraveno 28.10.2013
    zámeček2 napsal: »
    Tak já nevím co kdo dostal, ale mě zmizelo zlato, měl jsem 1060zlatek a teď mám jen 360????!!!!!! A to jsem tu byl jen ráno a pak až teď, tak kde jsou???!!!

    kde se poděly Tvé zlatky ti mohou sdělit jedině na podpoře hry ;-)
Sign In to comment.