kupoval jsem 6500 zlat'áků a už tyden čekám a nic žádné zlat'áky ani to nic nepíše prosím o přidání zlat'áků nebo vrácení peněz! doufám že tento bug (chybu) oddělají
Já jsem to platila přes TrustPay-platební převod tak to platím po každé a vždy se mi to hned připíše ale teď nic. Tak nevím kde je problém.
Tato metoda platby je nejpomalejší, může trvat až 3 pracovní dny. Když si na stránce s nákupem zlatek podržíš myš nad "tlačítkem" TrustPay, je tam uvedena doba dokonce 5 dnů. Takže zatím čekej a čekej A pokud se ani po 5 dnech nedočkáš, kontaktuj platební podporu.
ahoj,chci se jen zeptat,pokud se mi zlaťáky nepřipsaly v limitu,který byl nasazen na bonus,kvůli kterému jsem zvolila zrovna tento čas koupení..dostanu jen zlaťáky které jsem si koupila,nebo i ten bonus?
ahoj,chci se jen zeptat,pokud se mi zlaťáky nepřipsaly v limitu,který byl nasazen na bonus,kvůli kterému jsem zvolila zrovna tento čas koupení..dostanu jen zlaťáky které jsem si koupila,nebo i ten bonus?
Ahoj, pokud jsi nedostala bonusové zlatky navíc, napiš na podporu a uveď co nejvíce údajů o provedené platbě.
zatím nevím co dostanu a zda něco dostanu..někde se to seklo,a jelikož jsem nikdy tak dlouho nečekala a vždy to dorazilo v časovém limitu bonusu,nemusela jsem to řešit.
áno mala som problém bola akcia že 100% mi dobije tak som si dobila 2 krát po 13,99 eur to so mala dostať 128000 zlatiek a vôbec mi nenabehli tak skončilo aj bonus tých 100% a stále nič tak som skúsila ešte raz za 3,49 eur malo mi dobiť 6500 zlatiek a zase mi nič nedobilo a po niekoľkych hodinách mi to nedalo pokoj tak som skúsila cez mobil cez sms a to mi prišli 1900 zlatiek tak som veľmi nahnevaná zaroveň aj na seba lebo keď som skučala prvý krát tak som si myslela, že som zle odklikla lebo ani sms mi neprišla ze mi stiahlo s účtu peniaze ale o chvilu prisli hneď za sebou 2 upozornenia neviete mi poradiť čo s tým ved to je dosť peňazi a vlastne za nič. a kamoške to iste sa stalo. diky
žiadne 5 dní do teraz behom sekundy mi to prešlo aj pri tých akciách čo sú 100 % naviac a teraz naraz 5 dní to znamená že za 5 dni mi nebude ani tých 100 % platiť. urobte si tam poriadok v hre ak mi v najblišiom čase nenabehnú tie zlatky za ktoré som zaplatila to je 134 500 zlatiek tak si žiadam aby mi boli peniaze vrátene
edit: sloučení příspěvků - příště použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
áno mala som problém bola akcia že 100% mi dobije tak som si dobila 2 krát po 13,99 eur to so mala dostať 128000 zlatiek a vôbec mi nenabehli tak skončilo aj bonus tých 100% a stále nič tak som skúsila ešte raz za 3,49 eur malo mi dobiť 6500 zlatiek a zase mi nič nedobilo a po niekoľkych hodinách mi to nedalo pokoj tak som skúsila cez mobil cez sms a to mi prišli 1900 zlatiek tak som veľmi nahnevaná zaroveň aj na seba lebo keď som skučala prvý krát tak som si myslela, že som zle odklikla lebo ani sms mi neprišla ze mi stiahlo s účtu peniaze ale o chvilu prisli hneď za sebou 2 upozornenia neviete mi poradiť čo s tým ved to je dosť peňazi a vlastne za nič. a kamoške to iste sa stalo. diky
žiadne 5 dní do teraz behom sekundy mi to prešlo aj pri tých akciách čo sú 100 % naviac a teraz naraz 5 dní to znamená že za 5 dni mi nebude ani tých 100 % platiť. urobte si tam poriadok v hre ak mi v najblišiom čase nenabehnú tie zlatky za ktoré som zaplatila to je 134 500 zlatiek tak si žiadam aby mi boli peniaze vrátene
edit: sloučení příspěvků - příště použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
U každého způsobu platby je uvedena doba, jak dlouho může připsání platby, resp. zlatých trvat. Pokud nedostaneš bonusové zlatky za nákup v době prime time, kontaktuj podporu.
Tiež som si dnes kupovala zlatky cez účet, zatial mi ešte nenabehli.Doteraz mi stale nabehli ihned, a teraz mam pocit, že som niečo neurobila dobre.Ak som sa náhodou pomýlila ,tak čo sa stane budem mať nárok na zlatky?
Tiež som si dnes kupovala zlatky cez účet, zatial mi ešte nenabehli.Doteraz mi stale nabehli ihned, a teraz mam pocit, že som niečo neurobila dobre.Ak som sa náhodou pomýlila ,tak čo sa stane budem mať nárok na zlatky?
Nákupem přes účet to může trvat až 5 dní. Že ti to dosud šlo ihned, jsi měla spíš štěstí, někdy se platba může protáhnout. Pokud se ti ani po 5 dnech nepřipíše zlato na účet, kontaktuj podporu.
Ahoj také mi nedorazili zlatky kupované hned ráno.Jindy během 2 hodin je mám připsané a teď stále nic.
Platba převodem není okamžitá na rozdíl od ostatních způsobů. Může trvat až 5 dní, pokud se vám ani po této době zlaté nepřipíšou, kontaktujte podporu.
A nezdá sa Vám 5 dní vela ? Hrám to už druhy rok zatial mi to stále nabehlo hned. A ako vidím, je vela reklamácii, škoda, že som nešla hned ráno pozrieť na f=orum nebola by som si kupovala.
black angel má pravdu, připsání zlatek může v některých případech trvat déle.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
jak už jsem napsala v jiném vlákně.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Komentáře
Popiš jim svůj problém a nezapoměň zmínit datum a způsob platby.
Přičtení zlaťáků placených převodem se může protáhnout i na 2-3 pracovní dny.
Stačí dotaz položit pouze v jednom vlákně.
Záleží na způsobu platby. U převodu 3 pracovní dny, u ostatních metod hned po potvrzení platby.
Pokud se ti ani po této době nepřičtou, kontaktuj platební podporu.
Tato metoda platby je nejpomalejší, může trvat až 3 pracovní dny. Když si na stránce s nákupem zlatek podržíš myš nad "tlačítkem" TrustPay, je tam uvedena doba dokonce 5 dnů. Takže zatím čekej a čekej
Ahoj, pokud jsi nedostala bonusové zlatky navíc, napiš na podporu a uveď co nejvíce údajů o provedené platbě.
Pokud jsi platila převodem z účtu, při nákupu zlatek je tam psáno, že platba může trvat až 5 dní.
žiadne 5 dní do teraz behom sekundy mi to prešlo aj pri tých akciách čo sú 100 % naviac a teraz naraz 5 dní to znamená že za 5 dni mi nebude ani tých 100 % platiť. urobte si tam poriadok v hre ak mi v najblišiom čase nenabehnú tie zlatky za ktoré som zaplatila to je 134 500 zlatiek tak si žiadam aby mi boli peniaze vrátene
edit: sloučení příspěvků - příště použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
U každého způsobu platby je uvedena doba, jak dlouho může připsání platby, resp. zlatých trvat. Pokud nedostaneš bonusové zlatky za nákup v době prime time, kontaktuj podporu.
Nám se to včera stalo v rodině oběma - kupovali jsme se 100% bonusem, VS je správně, vše jako vždy. Ale ještě ani dnes nejsou zlaťáky přičteny!!!
Záleží na způsobu platby, při převodu to může trvat až 5 dní.
Nákupem přes účet to může trvat až 5 dní. Že ti to dosud šlo ihned, jsi měla spíš štěstí, někdy se platba může protáhnout. Pokud se ti ani po 5 dnech nepřipíše zlato na účet, kontaktuj podporu.
Som zvedavá kedy nabehnú, doteraz sa mi vždy pripočítali ihneď, dnes som skúsila cez sms a tie nabehli, dúfam že sa to dá doporiadku
Platba převodem není okamžitá na rozdíl od ostatních způsobů. Může trvat až 5 dní, pokud se vám ani po této době zlaté nepřipíšou, kontaktujte podporu.
Také mne vždy naběhly hned......tak proč najednou až třeba za 5 dní....
edit: sloučení příspěvků - příště prosím použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
Není to najednou, vždy to byly 3 pracovní dny (což dohromady s víkendem dává zmiňovaných 5 dní). Někdy zkrátka přijdou hned, jindy to trvá déle.
black angel má pravdu, připsání zlatek může v některých případech trvat déle.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes
jak už jsem napsala v jiném vlákně.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes