Опит за кражба на ферма и изтрита съвместна игра
ogi4a11
Публикации: 2
тъй като не видях такава тема пиша тук-какво се случи-първо се опитаха да ми откраднт фермата второ изтри ли са съвместната игра в която бях ако може да ми обясните какво е станало и как ще го оправите-а и името в играта ми е-anitom направих си нов провил защото не можех да си влизна в стария
Post edited by ogi4a11 on
0
Коментари
Щом като няма такава тема си направи нова. Проблема e лично твой и е добре да се обсъди в отделна тема.
Би ли прочел правилата за писане в този раздел, след това дай повече информация за проблема, за да се опитаме да помогнем.
Поздрави,
Относно проблема ти - пиши най добре до поддръжка за да проверят какво се случва. Това е помщната тема за изпращане на заявка до поддръжка http://bg.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?376-%D0%A1%D1%8A%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82-%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D1%8A%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D1%80%D1%8A%D0%B6%D0%BA%D0%B0
Заявено ми бе, че е изцяло мой проблем ако някой ми открадне фермата, разруши каквото може и т.н. Тогава нямах нито желание нито възможност да проверя има ли разлика с английската поддръжка, но предполагам, подобна политика им се диктува "отвисоко", така че просто помолих Paypal да си върна средствата, похарчени по този въпрос.
Играя подобни игри над 10 години и дотогава не се бях сблъсквал с подобна нетолерантност към клиента.
Пожелавам ти успех, надявам се, че за една година Big Farm се е променила достатъчно, и поддръжката се е научила от грешките си вече!
Поста е редактиран от Magika: Моля пиши на кирилица!
Здравейте, пиша като играч, чито акаунт беше откраднат и възстановен от съпорта. Правилата в игрите са много прости. Когато ви откраднат акаунта, не раздухвайте случилото се във форума. Пишете до съпорт. От там ще ви зададат въпроси, с които да докажете, че акаунта е ваш. Геймър на 10 г. би трябвало да знае как да се предпазва. Паролата трябва да се сменя често и да се слага сигурна комбинация от малки и големи букви, цифри и знаци. Никога не се доверявайте на други играчи. На вълка врата му е дебел, защото сам си върши работите.
Сега към екипа и съпорта. Както ви писах в последния си мейл, препоръчвам потвърждение с мейл при смяна на парола или други данни в акаунта. Препоръчвам да има заложено нещо специфично, което да е само за конкретния играч. Може да се добави втори мейл, който да се вижда само от играча и съпорта. Може да се следят играчите по ИП и когато играе от друго ИП да се проверява той ли е или не е. Мисля, че е време екипът да помогне и да поиска играчите да имат известна защита. До тогава, хора, просто се пазете сами.
Благодаря на екипа за оказаната помощ при връщането на акаунта ми.
Поздрави