Извинете!
Извинявам се, ама коя е Марияна и какво означава това.
Писах до Поддръжка точно веднъж, наскоро по проблем, по който няма кой да даде отговор и вижте сами резултата;
Ето проблема:
Опишете проблема с възможно най-много детайли.
Здравейте, забелязвам, че след последната актуализация, имаме проблеми с
проектите, много често не ни отчита събраната продукция. Вчера цветя не отчита, а днес зеле. Напълно съм убедена. Рефрешвам преди да събера продукцията, събирам и след това данните пак не се променят. Чистя си кеша след всяка актуализация. Другите ми играчи не засичат при събирането на продукцията, но аз съм убедена, че доста продукция не ни беше отчетена за съвместния проект.
Ето и отговора:
Здравейте [email protected],
Благодарим за Вашето съобщение.
Проблемът, който описвате вече ни е известен и екипът ни се опитва да намери решение за неговото отстраняване колкото се може по-бързо.
Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви пожелаваме въпреки това приятни емоции с нашата игра.
Ако имате допълнителни въпроси или проблеми, моля не се колебайте да ни пишете!
Поздрави,
Марияна
Извинете, ама може ли такъв отговор, естествено, че ще продължа да играя, ама нещо явно аз не схващам...
Ето проблема:
Опишете проблема с възможно най-много детайли.
Здравейте, забелязвам, че след последната актуализация, имаме проблеми с
проектите, много често не ни отчита събраната продукция. Вчера цветя не отчита, а днес зеле. Напълно съм убедена. Рефрешвам преди да събера продукцията, събирам и след това данните пак не се променят. Чистя си кеша след всяка актуализация. Другите ми играчи не засичат при събирането на продукцията, но аз съм убедена, че доста продукция не ни беше отчетена за съвместния проект.
Ето и отговора:
Здравейте [email protected],
Благодарим за Вашето съобщение.
Проблемът, който описвате вече ни е известен и екипът ни се опитва да намери решение за неговото отстраняване колкото се може по-бързо.
Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви пожелаваме въпреки това приятни емоции с нашата игра.
Ако имате допълнителни въпроси или проблеми, моля не се колебайте да ни пишете!
Поздрави,
Марияна
Извинете, ама може ли такъв отговор, естествено, че ще продължа да играя, ама нещо явно аз не схващам...
Post edited by Сиска (BG1) on
0
Коментари
Мда, точно това имам в предвид, аз не мога постоянно да съм нащрек дали отчита продукцията за проектите или не. Още повече, че вече и не мога да виждам проекта, а няма как и да накарам всички играчи да следят, а и да следят, каква файда.
Нещата са различни. Когато има грешка само при някой акаунт и то при определени случаи както е събитието могат да възстановят загубите. Когато грешката е масова и се дължи на актуализация(както явно е в случая на Сиска), и е за проекти или мисии нещата са по-сложни. Аз бях писала някъде, че при загуби по време на мисии не може да се направи нищо.
Да, не съм си помислила това. Обяснявам ви защо е такъв отговора.
А иначе наистина пропуснах да кажа, браво и благодаря за бързия отговор от съпорта
голям майтап падаше, когато бонус кода даваше вода и тор. :d но друг път си е заслужавало да си обиколиш сателитките заради кода.
Понеже в малката мисия се иска да се започне производство на 8 храна, а в мелницата ми беше заредена 10 или 11 за произвеждане възможно ли е проблема да е от там ? Надявам се този проблем с малките мисии да бъде решен своевременно. Интересното е, че на някои от тях нещата се отчитат коректно, докато при други има проблем. Успех с разрешаването на поредния малък, но дразнещ проблем след актуализацията
Но пък току що забелязах вече, че кученцето ми даде 20 царевица и я засякох, имах мисията за 3200, отчете ми тези 20 от кучето.
Сиска, не играя от 2 дни. Знам за това, което си написала. Мисълта ми беше дали след последната актуализация нещо не се е пообъркало и затова да не ми отчете, когато започнах да правя храната.