Начало Bulgarian Технически проблеми и бъгове

Защо немога да си взема подаръка за добре дошъл ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

Pawel2Pawel2 Публикации: 4
имам бъг със взимането на подаръка за добре дощъл пиша си емайла и ми показва че е испратено а като си влезна в емайла нямам съобщение за да потвърдя ?!?!?!?!?! защо така става ?
Post edited by Pawel2 on
«1

Коментари

  • RosdimRosdim Публикации: 261
    редактирано 19.10.2013
    защото най вероятно мейла ти е във abv.bg , направи си друг примерно в mail.bg и си го смени от настройките , при няколко мои познати се получи така
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 19.10.2013
    Pawel2 написа: »
    имам бъг със взимането на подаръка за добре дощъл пиша си емайла и ми показва че е испратено а като си влезна в емайла нямам съобщение за да потвърдя ?!?!?!?!?! защо така става ?

    Провери в папка СПАМ.
    защото най вероятно мейла ти е във abv.bg , направи си друг примерно в mail.bg и си го смени от настройките , при няколко мои познати се получи така

    Как се е получило така? Имейла в играта не може да се променя.
  • RosdimRosdim Публикации: 261
    редактирано 19.10.2013
    ако е в abv.bg и в спам няма да го намери, а относно имейла може да се променя, точно така помогнах на моите познати и си ги вземаха наградите, влиза в моят профил, настройки и после в Edit Email & Password и там във белите полета написва новия меил и после запамети промените и готово
  • Pawel2Pawel2 Публикации: 4
    редактирано 20.10.2013
    мерси ще пробвам :)
  • Pawel2Pawel2 Публикации: 4
    редактирано 20.10.2013
    колеги стана благодаря много :):)
  • RosdimRosdim Публикации: 261
    редактирано 20.10.2013
    Как се е получило така? Имейла в играта не може да се променя.[/QUOTE]
    ааа значи имейла в играта може да се променя;):p
  • roniwwroniww Публикации: 22
    редактирано 20.10.2013
    имеила няма значение каде е не заблуждаваите направи рефреш и ще се оправи всичко
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 20.10.2013
    Да, променя се имейла във форума, но не и в играта. Пробвайте да си поискате парола на новия имейл от Забравена парола и ще ви изпише Играча не е намерен.
  • RosdimRosdim Публикации: 261
    редактирано 20.10.2013
    roniww написа: »
    имеила няма значение каде е не заблуждаваите направи рефреш и ще се оправи всичко

    на кое да направи рефреш на пощата си ли, защото там трябва да получи линк на който да кликне, мои познати по една седмица си пращаха заявки и чакаха , но в абв.бг явно имат някви филтри които не разрешават писма от бигфарм
  • Gold_terorGold_teror Публикации: 118
    редактирано 20.10.2013
    моят е в mail.bg и имам аналогичен проблем. писах на супорт, но не съм получил копие от запитването.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 20.10.2013
    Rosdim написа: »
    на кое да направи рефреш на пощата си ли, защото там трябва да получи линк на който да кликне, мои познати по една седмица си пращаха заявки и чакаха , но в абв.бг явно имат някви филтри които не разрешават писма от бигфарм

    Нямат филтри, аз редовно си получавам писма от играта и от форума-когато ми се пише лично писмо. В началото и аз имах проблем на третия опит си получих подаръка. При вас се получава същото и вие си мислите, че сте си сменили имейла в играта.
  • Gold_terorGold_teror Публикации: 118
    редактирано 23.10.2013
    Отговориха ми от подръжката
    //Здравей *********@mail.bg,

    Благодарим за твоето съобщение.

    Изпратихме подаръка на имейла ти. Ако все още имаш проблеми и не получаваш подаръка си за добре дошъл/дошла, моля да опиташ с друг имейл адрес. Понякога се получават технически проблеми и се случва имейл доставчиците директно да отказват нашите имейли. Затова пробвай да въведеш друг имейл от друг имейл доставчик (друга поща), ако все още имаш проблеми.

    Ако имаш допълнителни въпроси или коментари, моля не се колебай да ни пишеш!

    Поздрави,
    **************
    Goodgame Studios
    Customer Support
    [email protected]
    http://www.goodgamestudios.com/
    http://www.goodgamestudios.com/forums/
    +++ Deine Adresse für Online-Spiele +++
    +++ Your Destination for Online Gaming +++//


    Интересното, че мейла от подръжката пристигна в регистрираната поща, но подаръка не пристигна. След това натиснах иконката за подаръка и вкарах мейл адрес от gmail.com, но и там не пристигна. Пробвах в аbv.bg и си получих подаръка.
  • диди89диди89 Публикации: 7
    редактирано 27.10.2013
    а как мога да си получа подаръка за рожденния ден на биг фарм
  • Mariya440 (BG1)Mariya440 (BG1) BG1 Публикации: 22
    редактирано 28.10.2013
    Аз вче втори ден не си получавам ежедневния подарък. Имейла ми е от gmail.com.Какво трябва да направя?
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Здравейте ,имам същият проблем и съвсем се отказах да правя каквото и да е .От поддръжка даже не си направиха труда да ми отговорят,а колкото до пощата в абв,там няма никакви филтри или да изпраща писмата в спама,просто да си оправите играта;)
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 05.11.2013
    За поддръжка има една стъпка която ако я пропуснете няма как да ви отговорят. Описана е в помощната тема за това как се изпраща заявка до поддръжка.
    За подаръка- пробвай с друг имейл, но не да си сменяш имейла тук във форума или в играта, просто където трябва да напишеш имейла, напиши друг, а не този с който си се регистрирала.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Ще опитам ,но според мен това не е принципно решение:)
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Ееее,не се получава , дава грешен адрес:):)
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 05.11.2013
    radika55 написа: »
    Ееее,не се получава , дава грешен адрес:):)
    Погледни пост 13 това е писано от поддръжка на друг играч.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Може да са му отговорили така ,но не става-в момента в който въведа друг имейл изписва следното-ГРЕШКА изписан грешен имейл адрес.Предлагам ти да опиташ:)
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Излишен спор ,просто трябва да се оправят технически нещата .Дано не съм била груба в отговорите си ,но не е приятно.
  • Pawel2Pawel2 Публикации: 4
    редактирано 05.11.2013
    Сменете си емайла на форума трябва да е от www.mail.bg и пробвайте става 100% :)
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 05.11.2013
    Смених го и монетките изчезнаха от фермата :)дано се появят в пощата:):)
    Благодаря за точното пояснение.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 05.11.2013
    radika55 написа: »
    Излишен спор ,просто трябва да се оправят технически нещата .Дано не съм била груба в отговорите си ,но не е приятно.

    Напротив няма спор, опитваме се да разрешим проблема. Явно тоя номер с промяната на имейла във форума действа. Само не се заблуждавайте, че по тоя начин сменяте и имейла в играта.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 06.11.2013
    Не действа:)отново няма никой на имейла ми.Направих нов мейл в mail.bg ,няма никакъв резултат.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 06.11.2013
    Почистваш ли кеша на браузъра, а ако се наложи и рестарт на компютъра? Всъщност и имейл трябва да ти дойде а не пристига така ли?

    Виж помощната тема за заявка до поддръжка: http://bg.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?376-%D0%A1%D1%8A%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82-%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D1%8A%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D1%80%D1%8A%D0%B6%D0%BA%D0%B0
    Виж да ли си направил всичко което трябва за първата заявка, за да проверят какво става.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 06.11.2013
    Да направила съм ,дори получих уведомително писмо :
    Здравей,

    в нашата система току що беше създаден нов тикет с твоето запитване. Ще се постараем той да бъде обработен възможно най-скоро.
    това е от 29 септември и така та до сега, няма никакъв резултат.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 06.11.2013
    radika55 написа: »
    Да направила съм ,дори получих уведомително писмо :

    това е от 29 септември и така та до сега, няма никакъв резултат.

    Здравей!
    Това е автоматичния имейл, който ти пращат и в който се намира номера на тикета/заявката, който ти трябва да им пратиш. Пропуснала си 4-та стъпка от темата, която ти дадох, 2-и пост. Така никога няма да ти обработят заявката.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 06.11.2013
    Да ,пропуснала съм ,не съм го дочела явно или просто не съм обърнала достатъчно внимание.Сега поправих грешката си ,пуснах което трябваше.Благодаря.
  • radika55radika55 Публикации: 11
    редактирано 06.11.2013
    :d друг с моите проблеми успял ли е да се справи?

Оставяне на коментар

ПолучерКурсивЗачеркнатоOrdered listНеподреден списък
Емотикон
Изображение
Изравнете отлявоПодреждане в центъраПодравняване вдясноПревключете HTML изгледПревключване на цяла страницаПревключване на светлини
Пускане на изображение/файл