Начало Bulgarian Въпроси, свързани с играта

Злато

BoyIvo_blagBoyIvo_blag Публикации: 1
редактирано 22.06.2013 в Въпроси, свързани с играта
а бе като купих злато от сайта то ми изписа че ще дойде до 48 часа ама още не е дошло


Редактиран от Magika: Моля, пиши на кирилица!
Post edited by BoyIvo_blag on

Коментари

  • valq_neykova (BG1)valq_neykova (BG1) BG1 Публикации: 16
    редактирано 17.06.2013
    здравейте .искам да попитам как мога да добавям към съвместната игра артикули от колекцията наример: билети
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 19.06.2013
    здравейте,снощи при прайма си купих злато с четири sms-а.отговориха ми на два от тях,че са ги таксували,но злато нямам и все още не го получавам.много моля,да си го получа,платено е все пак !!!
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 19.06.2013
    regata 1 написа: »
    здравейте,снощи при прайма си купих злато с четири sms-а.отговориха ми на два от тях,че са ги таксували,но злато нямам и все още не го получавам.много моля,да си го получа,платено е все пак !!!

    Кодове получил/а ли си?
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 19.06.2013
    Да Магика,но не знам какво да правя с тях.Моля помогнете.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 19.06.2013
    regata 1 написа: »
    Да Магика,но не знам какво да правя с тях.Моля помогнете.
    Добре, тогава отиваш пак на страницата, където се купува злато. В най долната част в дясно пише Ваучер натискаш там. Излиза малко прозорче, пишеш кода, Осребряване и би трябвало да получиш златото. Ако не го получиш рестартирай играта, ако пак не стане почисти кеша на браузъра и рестартирай компютъра.
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 19.06.2013
    Magika написа: »
    Добре, тогава отиваш пак на страницата, където се купува злато. В най долната част в дясно пише Ваучер натискаш там. Излиза малко прозорче, пишеш кода, Осребряване и би трябвало да получиш златото. Ако не го получиш рестартирай играта, ако пак не стане почисти кеша на браузъра и рестартирай компютъра.

    Eто какво получих като SMS :

    Biahte taksuvan(a) 6,00BGN,Polzvaite kod XXXXXXXX pri sledvashto plashtane s mopay.Kodat e validen do 17.09.2013.

    Ako това е код за ваучер не го приема,ако е нещо друго не го разбирам.Разбирам,че са ме таксували с 2X6 лева,но не знам как да получа златото.Използвала съм и друг път получаване на злато с SMS и до сега не съм имала проблем,за първи път получавам такива съобщения.12 лева са ми взели,но злато няма.Имам нужда от помощ.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 19.06.2013
    За съжаление аз не мога да помогна повече. Трябва да се обърнеш към поддръжка по възможност на английски език.
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 19.06.2013
    Благодаря за отговора Магика.
    Не мога да одобря проблеми с плащането,особенно извършени чрез sms.
    Написах на поддръжката,но моля да си назначите сътрудник на български език,все пак сме българи и най-малкото е да уважаваме езика си.
    Разбира се,този упрек не се отнася до теб.
  • Magika (BG1)Magika (BG1) Публикации: 1,909
    редактирано 19.06.2013
    И аз се надявам скоро да се появи някой.
  • eliplameneliplamen Публикации: 5
    редактирано 19.06.2013
    Здравей,ако си си закупила злато чрез смс-то идва веднага.
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 20.06.2013
    Не,това на нищо не прилича !
    Писах на поддръжката на англииски,отговориха ми на руски това което каза Магика.
    Отговорих им на руски,та дано ме разберат,отново същия отговор,без капка разбиране.
    Рекапитулация,до тук похарчени 18.00 лева,без никакво злато,т.е. играта ме ограби с 18.00 лв.
    Не виждам друга оправия освен да потърся помощ от "Комисията за защита на потребителите" и да прекратя участието си в тази игра !!!
    Внимавайте с sms-ите,приятна игра на всички !
  • barbie5barbie5 Публикации: 40
    редактирано 20.06.2013
    regata 1 написа: »
    Не,това на нищо не прилича !
    Писах на поддръжката на англииски,отговориха ми на руски това което каза Магика.
    Отговорих им на руски,та дано ме разберат,отново същия отговор,без капка разбиране.
    Рекапитулация,до тук похарчени 18.00 лева,без никакво злато,т.е. играта ме ограби с 18.00 лв.
    Не виждам друга оправия освен да потърся помощ от "Комисията за защита на потребителите" и да прекратя участието си в тази игра !!!
    Внимавайте с sms-ите,приятна игра на всички !
    Не ми се вярва КЗП да ти свършат някаква работа. Най-много да получиш съпорт като от рускинята. :p А и в Общите условия са си писали, че всичко се решава по немското законодателство.
    Опита ли да откриеш нещо чрез тази страница (на опцията SMS)?
    http://support.goodgamestudios.com/payment/pid/157627/g/15/n/1/i/19/lang/bg/#10
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 20.06.2013
    barbie5,разбирам,че не си наясно със законодателството :)
    Най-много да ме ядосат и да хапнат дървото :D

    Внимавайте с sms-ите,приятна игра на всички !
  • Magi85 (BG1)Magi85 (BG1) Публикации: 466
    редактирано 21.06.2013
    Здравей ,ето и решението за твоя проблем и преди съм го писала в други теми.Отиваш пак в менюто за закупуване на злато.Избираш си пак същата опция за която си била таксувана,ще ти излезе менюто и поле да си напишеш номера на телефона,под него има изписан текст "Ще използвате ли промоционалния или подарачния ваучер,следвай стъпките и ще си вземеш златото.Имах желанието да кача снимка,но не ми позволи,дано си ме разбрала.Приятна игра.
    ПС:Магика направи една темичка и опиши как да се оправят хората с проблема с смс-ти,с тези кодове.Мерси предварително.
  • regata 1 (BG1)regata 1 (BG1) Публикации: 15
    редактирано 22.06.2013
    Magi85 написа: »
    Здравей ,ето и решението за твоя проблем и преди съм го писала в други теми.Отиваш пак в менюто за закупуване на злато.Избираш си пак същата опция за която си била таксувана,ще ти излезе менюто и поле да си напишеш номера на телефона,под него има изписан текст "Ще използвате ли промоционалния или подарачния ваучер,следвай стъпките и ще си вземеш златото.Имах желанието да кача снимка,но не ми позволи,дано си ме разбрала.Приятна игра.
    ПС:Магика направи една темичка и опиши как да се оправят хората с проблема с смс-ти,с тези кодове.Мерси предварително.


    Magi85,не е решение.
    Не приема кодовете,от три SMS-а след три дни прие два от кодовете,един все още не го приема.
    Дразня се,защото се прибират пари,без да се осигури получаването на продукта,не защото се взимат парите.
    Недопустимо е да не можеш да осигуриш продукта за който се заплаща.
    Това е задължително,после е всичко останало !!!
    И не ми пишете щуротии от сорта за немско законодателство и т.н. / не се отнася до теб Magi85 /
  • Magi85 (BG1)Magi85 (BG1) Публикации: 466
    редактирано 22.06.2013
    Да много е кофти така,преди нямаше никакви проблеми с смс-те тука от няколко месеца доста хора се оплакват и на мен ми се случи веднъж,но писах до поддръжката и ми го оправиха.А сега няма даже на кой да пишеш.....

Оставяне на коментар

ПолучерКурсивЗачеркнатоOrdered listНеподреден списък
Емотикон
Изображение
Изравнете отлявоПодреждане в центъраПодравняване вдясноПревключете HTML изгледПревключване на цяла страницаПревключване на светлини
Пускане на изображение/файл