Начало Bulgarian Официални съобщения

Важно - Информация за декорациите от коледното събитие

FreyjaFreyja Guest Публикации: 3,258
Скъпи играчи,

За съжаление ние срещнахме трудности както с декорациите на глави 1-4, но и с локомотива на глава 5 от събитието Коледа. За много играчи щастието на определени декорации не беше очакваното, а за други, декорации просто не можаха да се кредитират. За да се реши този проблем, ние ще съберем данните на засегнатите играчи и след сверяване с информацията, която имаме в нашата база данни, ние автоматично ще ги кредитираме със следващата актуализация.

За това ние молим да се обърнете към Поддръжка (чрез формата за контакт ТУК) и да посочите точките лично и селско щастие, които сте постигнали по време на събитието. Ако не сте много сигурни, можете да подадете приблизителни стойности. За да се ускори процесът, моля копирайте следните редове в отговора си:

· Име на декорацията (включително номерът на главата):

· Точки на лично щастие:

· Точки на кооперативно щастие:

Тази процедура трябва да се извърши индивидуално. Това означава, че ако цялата си кооперация е била засегната от проблема, трябва всеки играч да се свърже с нас лично.

За сега следващата актуализация трябва да се проведе 11-ти януари, 2017 г. (Тази дата не е окончателна обаче и може да се променя). От съществено значение е да получим всички данни на играчите преди тази дата, така че да може да се възползват от корекцията.

След като получим вашият тикет, ние ще добавим информацията към документ, който ще се използва за извършване на корекцията. Моля, имайте предвид, че ние ще потвърдим получаването на вашето съобщение, но ние не можем да ви гарантираме на 100%, че ще получите наградите си. Така че ние ви молим да проверите вашите декорации след актуализацията.

Отново ви благодарим за търпението и разбирането.

Приятно фермерстване!
Sign In to comment.