Начало Bulgarian Технически проблеми и бъгове

Плащане за злато

Вивиана (BG1)Вивиана (BG1) Публикации: 6
Днес 24.01.2015 год. си платих с sms злато за 1.20 лв. с бонус за 1600 злато, получих отговор, че съм таксувана, а НЕ получих златото. Защо?
Post edited by Вивиана (BG1) on

Коментари

  • Virginy (BG1)Virginy (BG1) BG1 Публикации: 885
    редактирано 24.01.2015
    Здравей Вивиана,

    разгледай тази тема от форума. Ако след като изпълниш всички стъпки, описани там, не получиш златото, за което си платила, ти препоръчвам да пишеш до поддръжката.
    Това е помощната тема за заявка до поддръжката.
    Надявам се скоро проблемът ти да се разреши. :)
    Пиши тук, когато всичко се оправи, за да затворя темата.



    Поздрави,
    Virginy
  • Вивиана (BG1)Вивиана (BG1) Публикации: 6
    редактирано 24.01.2015
    Не мога да се оправя........получих разни кодове, като ги поставя пак нищо не става, а ето какво последно ми написа, че съм платила с детайлите, а злато няма. Копирах го

    Date
    Date
    Product
    Merchant
    Type
    Amount
    Action

    Jan 24, 2015 mopay.com (QA:testplan) Single payment 1.20 BGN Details
    Date:Jan 24, 2015 10:42:29 AM CETKeyword:mopayShort code:1915Service:SMS 1915Merchant:mopay.com (QA:testplan)Address:
    mopay AG
    Marcel-Breuer-Str. 18
    80807 München

    Tel.: +49 800 5891527
    Fax: +49 89 322986-570
    http://my.mopay.com
    [email protected]
  • Virginy (BG1)Virginy (BG1) BG1 Публикации: 885
    редактирано 24.01.2015
    Здравей Вивиана,

    на тази страница, горе в дясно трябва да имаш следните табове:
    Items Subscription Vouchers и др.
    Отиди на Vouchers, там трябва да имаш генериран код, с който да си получиш златото.
    Ако нямаш код там, тогава пиши до поддръжката.
    Това, което си публикувала в поста си е от таб Items.


    Поздрави,
    Virginy
Тази дискусия е била затворена.