Начало Bulgarian Технически проблеми и бъгове

Пореден проблем с ПРАИМ ТАЙМ-а

JEI-JEI2JEI-JEI2 Публикации: 16
От 30 мин. не мога да си купя злато, защо ми генерирате Прайм Тайм а не ми давате да си купя, Това се случва вече за кой ли път , ама оправете си ги тези бъгове най-после,

Изписва ми това съобщение по долу от 30 мин. Същия проблем имах и преди няколко дена но тогава не писах в форума с надеждата да си оправите нещата ама явно не можете.....

"Доставчикът на плащания не е достъпен
В момента избраният доставчик на плащания не е достъпен. Опитайте отново по-късно или избере различен доставчик."
Post edited by JEI-JEI2 on

Коментари

  • SystemSystem Публикации: 106,969
    редактирано 23.07.2014
    Здравейте,

    Платежният ни партньор Mopay действително имаше технически затруднения и за известен период от време- вчера вечерта до днес сутринта, не е било възможно да се извърши плащане чрез тях.

    Моля ви да имате предвид, че предложенията за платежни методи в магазина не случайно са толкова много- за да имате избор и възможност да използвате друга алтернатива. Особено в такива случаи, при възникване на независещи от нас обстоятелства.

    Имаме потвърждение, че проблемът вече е отстранен, така че услугата на Mopay отново е в изрядност.

    Усмихнат и приятен ден!
  • ChampionSilviaChampionSilvia Публикации: 4
    редактирано 24.07.2014
    От 2 дена не мога да купувам злато със смс-и.....Проверих настройки ,всичко е наред.Изтървах естествено прайм тайм и т.н....Но все още ми изписва ,че оператора е недостъпен или връзката е изтекла..и какво ли още не..Да не говорим,че така и не получих безплатен код ,от предишните ми покупки...Това е !
  • SystemSystem Публикации: 106,969
    редактирано 24.07.2014
    Здравей,

    Бих те посъветвала първо да изпробваш стандартните стъпки при технически проблеми- изчистване на историята и кеша на браузъра; инсталиране на последната версия на FlashPlayer, както и на браузъра, който използваш.

    Ако проблемът продължава, моля те да се свържеш с екипа по поддръжка. Те ще могат да ти дадат и информация как да проследиш всички извършени плащания и техния статус.
  • ChampionSilviaChampionSilvia Публикации: 4
    редактирано 24.07.2014
    Проблема е актуален,имам инсталиран последен Flash Player,всичко което ми казаха вашите колеги проверих.Настройки,защитни стени и т.н.Следвах всички стъпки ,но проблема си стои.При условие ,че не купувам за първи път злато и при условие ,че не съм променяла нищо в системата и настройките на лаптопа,следва ,че проблема няма как да идва от мен.Освен това дори не мога да посетя и сайта на mopay,Page not found е съобщението..Не знам какво да мисля и благодаря за отговора

    Ето и снимка от това ,което се появява екрана от 2 дена ,в началото беше "Доставчикът на плащания не е достъпен
    В момента избраният доставчик на плащания не е достъпен. Опитайте отново по-късно или избере различен доставчик."А сега само ''The operation timed out ''Attachment not found..



    Постовете са обединени от Virginy : Моля те, не пиши два поста един след друг, използвай функцията "Редактиране"!
  • ChampionSilviaChampionSilvia Публикации: 4
    редактирано 25.07.2014
    Моля за извинение по отношение на постовете ми.Нова съм във форума и допускам грешки.За в бъдеще ще се старая всичко да е наред.Също така бих искала да кажа ,че днес вече нямам проблем с купуването на злато чрез смс.Приятен ден!
  • SystemSystem Публикации: 106,969
    редактирано 25.07.2014
    Радвам се, че всичко вече е наред :) Разбира се, ако имате допълнителни въпроси, винаги можете да се свържете отново с екипа по поддръжка.

Оставяне на коментар

ПолучерКурсивЗачеркнатоOrdered listНеподреден списък
Емотикон
Изображение
Изравнете отлявоПодреждане в центъраПодравняване вдясноПревключете HTML изгледПревключване на цяла страницаПревключване на светлини
Пускане на изображение/файл