Evento trabalho esforçado
andreiaceca (PT1)
Postagens: 1
Já é a segunda vez que tenho a caixa de jasmim colho e nunca conta, já gastei por duas vezes moedas de ouro porque só assim passando para outra caixa para começar a contar. Neste momento tenho o evento trabalho esforçado parado porque colho jasmim não conto, e para passar a caixa seguinte preciso 490 moedas de ouro que não as tenho... Tenho o evento parado sem contabilizar por culpa do jogo e não gasto mais moedas de ouro nem pensar
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Comentários
Também não recebi os prémios do CC
O que devo fazer?
Deve, logo que possível, abrir 2 tickets de reclamação ao suporte técnico, um por cada anomalia e acrescentar prints se os tiver.
laraelucas (BR1)
Trata-se de um problema técnico, tal como indicámos anteriormente à jogadora que abriu este tópico, por isso este tem de ser reportado ao suporte técnico para a situação ser verificada, algo que nós no fórum não fazemos por não termos acesso direto às contas dos jogadores.
O evento já terminou porém podem reclamar a situação com o suporte técnico, contudo o procedimento que recomendamos nestas ocasiões é o de sair do jogo, fazer a limpeza do navegador, e voltar a entrar.
mas acho injusto pois fui penalizada em relaçao a quem esta em 2º no campeonato do mundo no meu raking
sou um jogador muito ativo e sempre fiquei bem colocado
tb comprei ouro durante o evento cas coops e nao me deram os adubos que era o premio quando sai de casa para ir ao multi
3 dias nao chegou? entrei e sai pelo menos 3 x
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Nos posts acima do seu comentário encontra instruções sobre como tratar esta situação, as quais foram repetidas pelo menos 3 vezes: reportar ao suporte técnico.
Após o hot-fix de hoje o evento foi resetado, o que estava em plena atividade com 7 pontos por segundo e 12 horas de tempo voltou a zero, me desculpem a palavra, mas é sacanagem. Mais uma vez trabalho jogado fora. Novamente prejuízo para os jogadores.
Lamentável.
Até ao momento, a sua foi a única reclamação que tivemos conhecimento que tivesse ocorrido algum tipo de problema com o TE Cooperativas após o hotfix desta tarde, por isso aconselhamos a reportar a situação ao suporte técnico para ser avaliada.
Houve algum tipo de bug com o evento trabalho esforçado com mais algum jogador?
- Milho até atingir o ponto de bônus
- Próximas caixas: repolho, alfafa e novamente repolho
- Ao coletar repolho especial com algas e ativar a caixa - não foi computado nada - simplesmente a caixa de repolho desapareceu sem ativar nenhum tipo de ponto extra - tenho agora uma nova sequência (leite, flor silvestre e couve-nabo)
Infelizmente os bugs nos eventos de trabalho esforçado permanecem sem solução recomendamos que limpe o navegador histórico, cookies e cache e volte a entrar no jogo, pois por vezes resolve.
A recomendação é a mesma que fizemos acima à stela36 (INT1) e se lhe parecer bem abra mesmo um ticket de reclamação ao suporte técnico.
Estou com uma duvida sobre o trabalho esforçado das cooperativas, que acabou agora pouco (dia 13/06/18).
Fiquei com a pontuação entre 100 primeiros. Terminei no nivel 70.
Teria que ter recebido uma licença, por estar nessa classificação.
Estou certa?
Aguardo retorno, se tenho que escrever no suporte.
Grata
A licença de ouro é atribuída aos 50 primeiros classificados.
Na recompensa do ultimo evento de trabalho esforçado individual, foi me dado a escolher uma decoração destas 3:
-Escultura de gato.
-Escultura de porco.
-Escultura de leão-marinho.
Durante o evento não estava anunciado nenhuma destas 3 para a escolha caso ficasse em 1º lugar. Eram outras 3 esculturas todas elas diferentes destas.
Como estas decorações são novas no jogo, não me fez muita diferença.
Mas tive que fazer esta observação para rectificarem o evento.
Resto de bom dia/tarde/noite.
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Edit:
Em nada o meu bug está relacionado com os referidos anteriormente.
Os outros falam de caixas e pontuação.
O meu bug está relacionado com as recompensas. Dai ter feito um tópico à parte.
Duvido que os bugs estejam relacionados.
não entraram no funil, ficando vazio, como se não tivesse os peixes.
Aguardo a solução desse problema.
Grata.
Recomendamos que limpe o navegador: histórico, cookies e cache e volte a entrar no jogo, pois por vezes isso é o suficiente para desbloquear a situação.
Caso esta operação não resolva deve, por favor, reportar a anomalia ao suporte técnico.
Pode colocar por favor aqui uma captura de tela dessa situação?
Os ETE estão ainda com bugs que não foram resolvidos até então e isso já se arrasta há muito tempo.
Visto que não temos como saber quando serão resolvidos estes problemas, resta-nos recomendar que abra um ticket de reclamação no suporte técnico para ficar registada a ocorrência.
Acompanhe por favor as informações que vão sendo postadas no tópico Dificuldades gerais com o jogo sobre este assunto.