里祭り(12/13終了)組合順位の褒美がもらえない
OREORE7 (JP1)
JP1 投稿：343
12/13の17:30頃に終了した里祭りの褒美がもらえていません。
(現時点で終了から40分以上経過しています。)
リーグ：ダイアモンドリーグ
順位：1位
組合名：QueSera
全員の確認を取るのは無理なのですが、恐らく全員もらえていないと思います。結果の表示もありませんでした。
同時に組合内の順位の褒美ももらえていません。
ランクインしている他の組合の方に聞いたところ、終了してすぐにもらえたとのことです。
対応お願いします。
代表者がサポートメールすればいいですか？
追記：代表者として既にサポート宛にはメールしました。
アクティブメンバーが70人ほどいるので、個別にメールするよりこちらのほうがいいのではないでしょうか？
それとも個別にメールしなければだめでしょうか？
(現時点で終了から40分以上経過しています。)
リーグ：ダイアモンドリーグ
順位：1位
組合名：QueSera
全員の確認を取るのは無理なのですが、恐らく全員もらえていないと思います。結果の表示もありませんでした。
同時に組合内の順位の褒美ももらえていません。
ランクインしている他の組合の方に聞いたところ、終了してすぐにもらえたとのことです。
対応お願いします。
代表者がサポートメールすればいいですか？
追記：代表者として既にサポート宛にはメールしました。
アクティブメンバーが70人ほどいるので、個別にメールするよりこちらのほうがいいのではないでしょうか？
それとも個別にメールしなければだめでしょうか？
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コメント
現在時点でゲームにログインしているメンバーほぼ全員貰えていない模様です。
リーグ：ダイアモンドリーグ
順位：2位
組合名：みんなでよいしょ
（勝手ながらOREORE7さんの形式を使わせていただきました。ありがとうございます。）
・・・・・・・・・
後日記：我が組合では、各自がサポートに損失申告してご褒美の補填を頂きました。
サポートへの連絡日が各自違うので、順番に補填され、補填は昨日までありました。
（ご褒美をもらうには、各自でサポートに連絡する必要があるようです）
今後の参考のために記述し残します。
Katsuo殿 酷い対応を受けております。
どうにかなりませんか？
組合員が受け取ったメールですがそのまま書くと規約違反になるそうなので、簡略化して書きます。
---回答内容---
1. ファーマーズリーグの褒美を提示して里祭りの報酬は配布済みとの回答。
2. ダイアモンドリーグは他の組合が1位なので1位の褒美は無い。
-----
要約すると回答は以上の2点です
1について
全く別のイベントの褒美なので提示されても意味がありません。
里祭りの順位の褒美が何なのかご存知ない様子
2について
Que Seraは1位でした。
ダイアモンドリーグは二つあり1位の組合も二つあることをご存知ない様子
このままではまともな補填を受けられそうにありません。
このサポート体制はいつまで続くのでしょうか？
Katsuo殿
何となりませんか？