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gioco bloccato da circa 24 ore - nor

da circa 24 ore non mi si apre più il gioco appare la segunete dicitura:

We are performing maintenance on our website. We apologize for the inconvenience.



Estamos realizando tareas de mantenimiento en nuestra web. Rogamos disculpen las molestias.

che devo fare? dipende dall'update del 21.12.2016? devosolo attendere?

Resto in attesa di un vs riiscontro.


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Commenti

  • Cassiopea82Cassiopea82 Guest Post: 8,890
    Risposta ✓
    Ciao @Giau (IT1) ,

    il gioco funziona regolarmente, ti consiglio di provare a pulire la cache del browser.
    [Qui] una guida.
  • cignofarm (IT1)cignofarm (IT1) IT1 Post: 194
    da circa 24 ore non mi si apre più il gioco appare la segunete dicitura:

    We are performing maintenance on our website. We apologize for the inconvenience.



    Estamos realizando tareas de mantenimiento en nuestra web. Rogamos disculpen las molestias.

    che devo fare? dipende dall'update del 21.12.2016? devosolo attendere?

    Resto in attesa di un vs riiscontro.
    ANCHE IO HO LOSTESSO PROBLEMA   HO RIPULITO TUTTO CAMBIATO BROSWER  DA POCO I  N OPERA   MA   NON ENTRO NEL GIOCO    DOPO POCO CHE ESTRATO FATTO UPDATE   SPERO IN UN VOSTRO AIUTO  

  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26
    anche io da ieri sera non riesco a entrare in farm
  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665

    qualsiasi browser che utilizzate non vi fa entrare???

    attendo risposta, per favore.  grazie


  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26
    si qualsiasi.....ho fatto anche tutte le pulizie possibili ma nulla
  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665
    modificato 22.12.2016

    quando parli di pulizia, per essere sicura:

    cclenear

    cancellazione cache flash player da pannello di controllo

    ultimo aggiornamento flash

    hai utilizzato anche explorer??


    grazie

    quando dite "non entro" dove di blocca?? a qual schermata?

  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26

    ho fatto tutto quello che hai scritto tu

    rimango alla pagina inziale non vedo neanche quella dove si scrive il nik

    e provato anche con explorer

  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665
    luisa365 (IT1) ha detto:

    ho fatto tutto quello che hai scritto tu

    rimango alla pagina inziale non vedo neanche quella dove si scrive il nik

    e provato anche con explorer

    questa pagina non la vedi???

    vai su Google, senza passare dal collegamento diretto che avrai sul destop.

    Big Farm - Goodgame Studios     prova da qui.

    fammi sapere.

  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26

    niente da fare Fiona

    vedo la schermata sopra con solo lo sfondo con scritto   trattando bene i corvi




  • cignofarm (IT1)cignofarm (IT1) IT1 Post: 194
    luisa365 (IT1) ha detto:

    niente da fare Fiona

    vedo la schermata sopra con solo lo sfondo con scritto   trattando bene i corvi


    anche io questo problema        da ieri sera     stesso probklema ho cambiato recentenmente anche il broswer   messo opera  spero che mi aiutate ad enrare anche me



  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665
    luisa365 (IT1) ha detto:

    niente da fare Fiona

    vedo la schermata sopra con solo lo sfondo con scritto   trattando bene i corvi




    https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/it/discussion/63767/istruzioni-per-la-soluzione-base-di-problemi-su-big-farm

    proviamole tutte!!

  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26
    FIONA25 (IT1) ha detto:
    luisa365 (IT1) ha detto:

    niente da fare Fiona

    vedo la schermata sopra con solo lo sfondo con scritto   trattando bene i corvi




    https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/it/discussion/63767/istruzioni-per-la-soluzione-base-di-problemi-su-big-farm

    proviamole tutte!!

    nulla...sempre uguale
  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665
    modificato 22.12.2016

    mi spiace molto... !!

    a questo punto, solo il supporto tecnico potrebbe chiarire il perché si blocchi la schermata, anche se io suppongo sia un problema di flash.

    se ci sono note positive.. scrivi.

    ciao


    n.b. mi è anche sorto un dubbio: potrebbe essere l'antivirus che blocca il sistema??

  • Cassiopea82Cassiopea82 Guest Post: 8,890
    I tecnici mi hanno chiesto se, le persone che hanno questo problema, possono per cortesia postare qui uno screenshot ([QUI] la guida per farlo) dell'intera schermata che vi appare.
    Grazie. :)
  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26
  • cignofarm (IT1)cignofarm (IT1) IT1 Post: 194
    non riesco anciora ad entrare ho allegato limmagine 
  • maddy maddy (IT1)maddy maddy (IT1) IT1 Post: 783
    modificato 22.12.2016
    buonasera a tutti......a me non appare neanche la prima pagina,ma solo una pagina bianca con questa scritta:
    We are performing maintenance on our website. We apologize for the inconvenience.
  • Cassiopea82Cassiopea82 Guest Post: 8,890
    Ci fai uno screen per favore @maddy maddy (IT1) ?
    Perchè i tecnici non hanno trovato nessun problema a livello di gioco e non ci sono segnalazioni su altri server.
    Tu che browser usi?
  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26

    io ho risolto.... grazie...

    approfitto per fare gli auguri di.buon natale a tutti

  • Cassiopea82Cassiopea82 Guest Post: 8,890
    @luisa365 (IT1), si è risolto da solo il problema o hai fatto qualcosa di particolare?
    Perché nel secondo caso potresti essere di aiuto anche agli altri, condividendo quel che hai fatto. :)
  • luisa365 (IT1)luisa365 (IT1) IT1 Post: 26

    ciao Cassiopea

    si è risolto da solo


  • asiul (IT1)asiul (IT1) IT1 Post: 123
    buon giorno,anch'io da ieri non riesco a giocare fatto tutto( pulizia,aggiornamento eccc) segnalato al supporto tecnico,niente. è la seconda volta che mi succede,la prima volta segnalato al supporto e c'è stata una soluzione,ho giocato per 1  settimana e ieri sera si è ripresentato il probblema. è veramente spiacevole e seccante
  • asiul (IT1)asiul (IT1) IT1 Post: 123
    sempre bloccata!!!!!!!!!!!
  • _anto1962_ (INT1)_anto1962_ (INT1) INT1 Post: 1,412
    anche un nostro alleato non riesce ad entrare da ieri 
    rimane pagina al caricamento del gioco

  • ho di nuovo problemi si è chiusa da sola senza un problema e non riesco ad entrare più in farm vi prego aiutatemi  grazie
  • FIONA25 (IT1)FIONA25 (IT1) IT1 Post: 10,665
    azzurro (IT1) ha detto:
    ho di nuovo problemi si è chiusa da sola senza un problema e non riesco ad entrare più in farm vi prego aiutatemi  grazie

    so che pare ripetitivo: hai pulito con cclenear il pc??  hai fatto pulizia con cancellazione cache flash player dal pannello di controllo del pc??


  • buongiorno a tutti
    stesso problema!

    P.S. buon Natale!
  • buongiorno fatto tutto ma non riesco ad entrare cosa posso fare ?



    BUON NATALE

  • BigRoberta (IT1)BigRoberta (IT1) IT1 Post: 5,183
    azzurro (IT1) ha detto:

    buongiorno fatto tutto ma non riesco ad entrare cosa posso fare  

    hai provato a cambiare browser ed entrare nel gioco dal forum cliccando gioca ora in alto a sinistra?
  • si fatto tutto ma non riesco non so più cosa fare
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