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Impossible d'installer une ruche

Bonsoir tout le monde
J'ai une joueuse de niveau 59 qui ne peut installer sa ruche sur la florale.
L'achat de la ruche est a partir du niveau 57 et elle a les dollards voulu pour concretiser cet achat.
Je lui ai conseillé de faire un ticket au support, mais si vous avez une solution, je suis preneur pour lui transmettre.
Par avance je vous remercie.
Amicalement
Alain

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