Los servidores de hispanoamérica vuelven a estar activos en este momento. Lamentamos, una vez más, todas las molestias ocasionadas.
Debido a las labores de mantenimiento que se realizaron ayer a las 12:00 CET se produjeron problemas graves de conectividad en torno a las 3:00 CET que provocaron un cierre completo de los servidores a las 03:10 CET. Por suerte, no ha habido pérdida de datos con el cierre del servidor. Aún así, cualquier conflicto habido durante estas horas, no dudéis en contactar con nuestro Equipo de Soporte Técnico, AQUÍ.
Saludos, buen juego y disculpad las molestias sufridas.
Con el cierre de los servidores que está teniendo lugar llega también un "Rollback" que implica que todo el progreso habido desde las 08:30 CET hasta ahora se verá cancelado. Es decir, volveremos a tener nuestras granjas como estaban a las 08:30 CET (exactamente igual). Cualquier oro adquirido durante este tiempo permanecerá en nuestras cuentas.
Aunque el Equipo hizo un gran esfuerzo para preparar esta actualización, un bug se coló. Dicho bug permitía a muchos usuarios adquirir cantidades astronómicas de dólares como recompensa en el nuevo mercado. En este momento estamos arreglando el Bug, pero, para garantizar que todos estamos en las mismas condiciones haremos un viaje al pasado y volveremos a estar como estábamos a las 08:30 CET.
Como comentamos, simplemente ahora viajaremos al pasado y volveremos a tener todo como estaba a las 08:30 CET. Sin embargo, el contenido de la actualización estará presente una vez volvamos a nuestras cuentas.
Esperamos que entendáis que tenemos que tomar una medida como esta para que el juego siga siendo justo y equitativo para todos. Os agradeceríamos que informarais del asunto a vuestros compañeros para que la comunidad al completo esté al corriente de lo que sucede.
Además, con este regreso a las 08:30 CET, el Equipo implementará la nueva decoración en el evento ¡Vamos de excursión! para todos por igual.
Gracias de nuevo por todo vuestro feedback y por vuestra paciencia.
Se acaba de realizar un rápido HotFix en todos los servidores.
En unos minutos se han restablecido y ya podemos acceder a nuestras granjas.
Las tareas realizadas han permitido corregir los bugs comentado ayer mismo en el hilo de discusión de la última actualización, conectados con las tareas en el evento ¡De cuento! y en la isla temporal de Luz Norteña.
Para cargar las novedades, es necesario actualizar el navegador y volver a entrar a las granjas.
Les traigo información oficial acerca de los premios que no han sido acreditados.
Tenemos un bug que no permite que se muestren los premios ganados, este bug, puede afectar todo tipo de eventos (torneo de caballos, granja de invierno, eventos temáticos, etc..)
Mañana se hará un hotfix para corregir este error y quienes han sido afectados puedan recibir sus premios.
Estaremos pendiente de la hora en la que se realizará el hitfix para informales a todos.
El equipo de Big Farm nos comunica que está trabajando en un nuevo HotFix para todos los servidores, el que probablemente se realice a lo largo de esta tarde.
Con él, se espera acreditar a las recompensas que no se han acreditado correctamente (especialmente se han detectado muchos granjer@s que todavía no han recibido las recompensas de la temporada de caballos, que finalizó en el día ayer) con el HotFix realizado esta misma mañana.
Por el momento no podemos daros más información sobre cuando llegará el HotFix, pero a través de este hilo os mantendremos informados.
Aviso a nuestros compañeros granjer@s que juegan desde el servidor INT 1.
En estos momentos se están realizando unas tareas de mantenimiento en el servidor. Se estima que estas labores de mantenimiento en el servidor tenga a los servidores cerrados durante aproximadamente 45 - 60 minutos.
El equipo de Big Farm nos comunica que está trabajando en un nuevo HotFix para todos los servidores, el que se realizará mañana martes 8 de Septiembre.
Se cerrarán los servidores con el objetivo de corregir una incidencia con la nueva Caja Misteriosa. Además, se aprovechará este cierre de servidores para mover las instancias de Alemania / Italia / Internacional GER/IT/INT instance of the game to a a nuevos servidores para mejorar el rendimiento de los mismos.
Os mantendremos informados en relación a la hora del HotFix
Saphire5 dijo: Querida Comunidad. El Hot Fix anunciado por pou comenzo hace unos minutos a las 09:15 CET. Saludos y gracias winds Saphire
El HotFix que anunciábamos ayer, se ha iniciado a las 9:15 CEST y ha finalizado a las 9:34 CEST, momento en el que todos los servidores se han reiniciado.
El equipo de Big Farm ha corregido 2 bugs en las granjas que han aparecido después de la actualización del pasado martes.
Uno de ellos esta relacionado con los vídeos: granjeros que alcanzan el nivel 12, no pueden ver vídeos. EL segundo, también conectados con los vídeos, y es que nuevos jugadores no pueden reproducir vídeos.
Muchas gracias por vuestra paciencia y colaboración.
El equipo de Big Farm nos informa de que, mañana martes 6 de Octubre de 2015, es probable que se realice un BugFix en todos los servidores del juego.
Por el momento no podemos asegurar si se llegará a realizar mañana, ni podemos daros más información sobre su contenido. Seguiremos muy atentos y os informaremos de toda la información que nos vaya llegando.
El equipo esta trabajando para seguir mejorar el rendimiento general del juego que después de la última actualización, en algunas granjas (especialmente con un navegador), bajo un poco en calidad y velocidad.
Se ha ido mejorando progresivamente y se siguen haciendo cambios que apuntan a seguir mejorando el rendimiento.
Comentarios
Los servidores de hispanoamérica vuelven a estar activos en este momento. Lamentamos, una vez más, todas las molestias ocasionadas.
Debido a las labores de mantenimiento que se realizaron ayer a las 12:00 CET se produjeron problemas graves de conectividad en torno a las 3:00 CET que provocaron un cierre completo de los servidores a las 03:10 CET. Por suerte, no ha habido pérdida de datos con el cierre del servidor. Aún así, cualquier conflicto habido durante estas horas, no dudéis en contactar con nuestro Equipo de Soporte Técnico, AQUÍ.
Saludos, buen juego y disculpad las molestias sufridas.
Xarly*
Con el cierre de los servidores que está teniendo lugar llega también un "Rollback" que implica que todo el progreso habido desde las 08:30 CET hasta ahora se verá cancelado. Es decir, volveremos a tener nuestras granjas como estaban a las 08:30 CET (exactamente igual). Cualquier oro adquirido durante este tiempo permanecerá en nuestras cuentas.
Aunque el Equipo hizo un gran esfuerzo para preparar esta actualización, un bug se coló. Dicho bug permitía a muchos usuarios adquirir cantidades astronómicas de dólares como recompensa en el nuevo mercado. En este momento estamos arreglando el Bug, pero, para garantizar que todos estamos en las mismas condiciones haremos un viaje al pasado y volveremos a estar como estábamos a las 08:30 CET.
Como comentamos, simplemente ahora viajaremos al pasado y volveremos a tener todo como estaba a las 08:30 CET. Sin embargo, el contenido de la actualización estará presente una vez volvamos a nuestras cuentas.
Esperamos que entendáis que tenemos que tomar una medida como esta para que el juego siga siendo justo y equitativo para todos. Os agradeceríamos que informarais del asunto a vuestros compañeros para que la comunidad al completo esté al corriente de lo que sucede.
Además, con este regreso a las 08:30 CET, el Equipo implementará la nueva decoración en el evento ¡Vamos de excursión! para todos por igual.
Gracias de nuevo por todo vuestro feedback y por vuestra paciencia.
Saludos,
Xarly*
¡Rollback terminado finalmente!
Regresemos a nuestras granjas como estaban antes de que todo esto sucediera.
Os agradecemos infinito vuestra paciencia y comprensión con todo lo sucedido.
Nota: El servidor hispanoamericano requiere de unos minutos para que se reactive, pero no tardará mucho.
Saludos,
Xarly*
Todos los servidores han sido reabiertos y ya podemos acceder al juego de antemano.
Para casos concretos, como siempre, contactad con nuestro Equipo de Soporte Técnico AQUÍ.
Gracias por la paciencia y comprensión habida en estas horas y sobre todo, disculpad todas las molestias ocasionadas.
Saludos,
Xarly*
Se acaba de realizar un rápido HotFix en todos los servidores.
En unos minutos se han restablecido y ya podemos acceder a nuestras granjas.
Las tareas realizadas han permitido corregir los bugs comentado ayer mismo en el hilo de discusión de la última actualización, conectados con las tareas en el evento ¡De cuento! y en la isla temporal de Luz Norteña.
Para cargar las novedades, es necesario actualizar el navegador y volver a entrar a las granjas.
Saludos y felices cosechas.
Pounawea
Les traigo información oficial acerca de los premios que no han sido acreditados.
Tenemos un bug que no permite que se muestren los premios ganados, este bug, puede afectar todo tipo de eventos (torneo de caballos, granja de invierno, eventos temáticos, etc..)
Mañana se hará un hotfix para corregir este error y quienes han sido afectados puedan recibir sus premios.
Estaremos pendiente de la hora en la que se realizará el hitfix para informales a todos.
Saludos.
En los próximos minutos se inicia el HotFix.
Duración: Aproximadamente 10 - 20 minutos.
Saludos,
Pounawea
El HotFix ya ha finalizado. Servidores reiniciándose.
Podemos volver a nuestras granjas y seguir con las tareas diarias.
Saludos y felices cosechas a tod@s.
Pounawea
El equipo de Big Farm nos comunica que está trabajando en un nuevo HotFix para todos los servidores, el que probablemente se realice a lo largo de esta tarde.
Con él, se espera acreditar a las recompensas que no se han acreditado correctamente (especialmente se han detectado muchos granjer@s que todavía no han recibido las recompensas de la temporada de caballos, que finalizó en el día ayer) con el HotFix realizado esta misma mañana.
Por el momento no podemos daros más información sobre cuando llegará el HotFix, pero a través de este hilo os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea
Nos llega nueva información:
El HotFix, finalmente, no tendrá lugar en el día de hoy y se desplaza a mañana.
Por lo tanto, mañana 26 de Agosto, se realizará el HotFix en todos los servidores.
Os mantendremos informados.
Saludos y gracias a tod@s.
Pounawea
A lo largo de la mañana de hoy, recibiremos el HotFix.
No podemos precisar la hora exacta pero os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea
¡El HotFix se iniciará en los próximos minutos!
¿Duración? 15 - 30 minutos.
Saludos,
Pounawea
Aviso a nuestros compañeros granjer@s que juegan desde el servidor INT 1.
En estos momentos se están realizando unas tareas de mantenimiento en el servidor. Se estima que estas labores de mantenimiento en el servidor tenga a los servidores cerrados durante aproximadamente 45 - 60 minutos.
Os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea
Hoy, miércoles 2 de Septiembre, el equipo nos informa que en los próximos minutos realizaremos un HotFix en todos los servidores.
Más información a continuación.
Saludos,
Pounawea
El HotFix se realizará con el objetivo de corregir algunos errores técnicos conectados con los nuevo vídeos.
Una vez se inicie el HotFix, los servidores permanecerán cerrados por aproximadamente 10 - 20 minutos.
Lamentamos las molestias que pueda ocasionar.
Saludos,
Pounawea
servidores reiniciándose. ¡Podemos volver a las granjas y seguir con las tareas diarias!
Saludos y felices cosechas a tod@s.
Pounawea
El equipo de Big Farm nos comunica que está trabajando en un nuevo HotFix para todos los servidores, el que se realizará mañana martes 8 de Septiembre.
Se cerrarán los servidores con el objetivo de corregir una incidencia con la nueva Caja Misteriosa. Además, se aprovechará este cierre de servidores para mover las instancias de Alemania / Italia / Internacional GER/IT/INT instance of the game to a a nuevos servidores para mejorar el rendimiento de los mismos.
Os mantendremos informados en relación a la hora del HotFix
Saludos y gracias a tod@s de antemano.
Pounawea
Como nos comentaba nuestra mod winds Saphire:
¡Muchas gracias a tod@s y felices cosechas!
Saludos,
Pounawea
El equipo ha necesitado realizar un segundo HotFix en el día de hoy.
Se ha iniciado a las 13:52 CEST y los servidores se han abierto de nuevo aproximadamente a las 14:12 CEST.
Lamentos las molestias que haya podido ocasionar y agradezco vuestra colaboración.
Ahora sigamos con las tareas diarias en nuestra granja.
Saludos y felices cosechas.
Pounawea
Estamos realizando un HotFix en todos los servidores de Big Farm en estos momentos.
Más información a continuación.
Saludos,
Pounawea
Servidores reiniciándose. Ya podemos volver a las tareas diarias en nuestra graja.
El equipo de Big Farm ha corregido 2 bugs en las granjas que han aparecido después de la actualización del pasado martes.
Uno de ellos esta relacionado con los vídeos: granjeros que alcanzan el nivel 12, no pueden ver vídeos. EL segundo, también conectados con los vídeos, y es que nuevos jugadores no pueden reproducir vídeos.
Muchas gracias por vuestra paciencia y colaboración.
¡Saludos y felices cosechas!
Pounawea
El equipo de Big Farm nos informa de que, mañana martes 6 de Octubre de 2015, es probable que se realice un BugFix en todos los servidores del juego.
Por el momento no podemos asegurar si se llegará a realizar mañana, ni podemos daros más información sobre su contenido. Seguiremos muy atentos y os informaremos de toda la información que nos vaya llegando.
¡Saludos y felices cosechas!
Pounawea
Como apuntábamos ayer, el equipo de Big Farm confirma que hoy, martes 6 de Octubre, los servidores del juego se cerrarán para efectuar un BugFix.
A partir de las 11:00 CEST podrá iniciarse en cualquier momento.
¡Os mantendré informados!
Saludos,
Pounawea
El equipo esta trabajando para seguir mejorar el rendimiento general del juego que después de la última actualización, en algunas granjas (especialmente con un navegador), bajo un poco en calidad y velocidad.
Se ha ido mejorando progresivamente y se siguen haciendo cambios que apuntan a seguir mejorando el rendimiento.
Os mantendremos informados.
Saludos,
Pounawea
¡El BugFix se inicia en los próximos minutos!
Saludos,
Pounawea
El BugFix ha finalizado y los servidores ya se están reiniciando.
Muchas gracias por vuestra colaboración y sigamos ahora con las tareas diarias en la granja.
Saludos y que tengáis felices cosechas.
Pounawea
El equipo nos informa que en aproximadamente 20 - 30 minutos recibiremos un nuevo BugFix en los servidores del juego.
Uno de los bugs que se esperan corregir es el siguiente:
Bug en la visualización de los tiempos en la Gasolinera - Bidón de combustible pequeño: Duración de 24 horas y no de 15 minutos.
Saludos,
Pounawea
Seguimos esperando el BugFix. El equipo trabaja para añadir y corregir lo posible.
Saludos y gracias por vuestra atención y comprensión.
Pounawea
Se estima que la duración sea de aproximadamente 10 - 15 minutos.
Saludos,
Pounawea