si esta mañana alguno de vuestra cooperativa ya lo notificó a Soporte diciendo que ese problema afectaba a todo el grupo, ya no es necesario que el resto de compañeros escriban a Soporte. De todas maneras, yo también lo he notificado como incidencia que afecta a la cooperativa entera.
Gracias por avisar. Añadiré el nombre e información de vuestra cooperativa al reporte que está abierto sobre este problema para que hagan su comprobación
Hola, he escrito al soporte esta mañana porque no habia recibido los premios del campeonato de cooperativas, respuesta que acababa de terminar, aunque ya hacia mas de 2 horas que habia finalizado.Ahora mismo sigo sin haberlos recibido.Un saludo
hasta este momento han sido 4 las coops que habéis reportado este problema: El Molino, EL CAU, los inmortales y Perla Negra. Vuestros respectivos casos ya se reportaron y están trabajando en ellos. Si hay alguna otra coop. que se encuentra en la misma situación, necesito saberlo cuanto antes.
Buenos días @eva89 (ES1) el tema sigue abierto porque van apareciendo más cooperativas que reportan, ahora, aquél problema como la cooperativa de @pei (ES1) que lo comunicó ayer. Gracias @pei (ES1), anoto el nombre de tu cooperativa para añadirlo a la lista con las demás cooperativas que reportaron ese mismo problema en el foro
Hasta ahora, las coops que reportaron este problema son: El Molino, EL CAU, los inmortales, Perla Negra y tirant lo blanc. Si tú perteneces a otra cooperativa, que tuvo ese problema, y no es ninguna de esas cooperativas, dime su nombre para que pueda reportarlo con el resto por favor.
Los miembros de las cooperativas que tuvisteis problemas con los premios del pasado campeonato cooperativo vais a recibir un paquete de compensación. Volveré a pasar por este tema cuando pueda daros más detalles.
Buenas noches a todos, hoy ha terminado la granja dulce con la que ayer después de vender inventario tenía 27 millones de vales y resulta que hoy me tendrían que haber dado 5 millones de vales más por clasificación, ya que he terminado en el puesto 89... digo que me los tendrían que haber dado porque aunque me ha aparecido el aviso resulta que no les he visto el pelo y sigo con mis 27 millones de vales... no me pidáis capturas de pantalla porque no me había aun pasado nunca y no pensaba que me pasará ahora así que ya os adelanto que no tengo capturas de pantalla... y arregladlo pronto porque quería comprar la casita de caramelo en el centro de comercio y sólo le quedan 35 horas... o eso o ampliad el tiempo del comerciante de vales en el centro de comercio... pero arregladlo
Buenos días @"Happy Farmer (ES1)", en ese caso, si no te llegó todo lo que debería haberte llegado al terminar esa granja temporal, contacta con Soporte para que lo revisen por favor
Maty te he hecho caso y he escrito a soporte pero la verdad que si tengo que contactarles poca esperanza tengo, soporte no sirve absolutamente para nada, casi que doy por perdidos ya los 5 millones de vales y la casita de caramelo...
Cuando tú comentaste ese problema, yo lo comenté con mis compañeros y recuerdo que otra moderadora mencionó que otro forero había reportado, en su foro, algo muy parecido a lo que tú dijiste y nos dijeron a las dos, a ella y a mi, que lo pusierais en conocimiento del grupo de Soporte porque los moderadores no podemos comprobar ese tipo de cosas puesto que no nos lo permite nuestra función de moderador
Hola.. pues eso .. me dieron a elegir varias recompensas de amuleto trepador de gatos y elegi para la granja principal que es donde lo tengo .. y no me llego el amuleto de 100.000 que sucede¿? a ver si me podeis ayudar gracias
Cuando os falte cualquier cosa que deberíais haber recibido, una compra, un premio etc, si no lo recibiis, hay que comunicarlo siempre directamente al grupo de Soporte para que ellos lo comprueben. Puedes usar este enlace https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=es para comunicarte con ellos y explicarles tu problema. Espero que te ayude:
A ver, 300 litros de gasolina yo no los he visto por ningún lado y he estado conectado esos 14 días me habrán dado diesel y por eso tiene gripe el motor
Leo en tu mensaje Para compensar eso, agregaremos 300 de combustible a los jugadores que estuvieron en línea los últimos 14 días.
¿Se sabe cuándo sucederá eso?
Edito: Por cierto, 300 de combustible da para 25 retos. Suponiendo que se ganen todos (cosa del todo imposible) serian 100 puntos (bronce 19), con lo que no se compensa ni de lejos el error. Espero que eso se tenga en cuenta y que las compensaciones sean acordes a la liga que se alcanzó en la anterior temporada.
El premio de los 300 litros fue enviado a todo el mundo hace un par de horas más o menos. Lo encontraréis aqui:
y en tu caso, concretamente @Carlos1956 (ES1), después de que lo comprobaran, también los recibiste. Los verás en esta imagen que os puse y esto es lo que tienes tú después de recibir esos 300 litros
Comentarios
si esta mañana alguno de vuestra cooperativa ya lo notificó a Soporte diciendo que ese problema afectaba a todo el grupo, ya no es necesario que el resto de compañeros escriban a Soporte. De todas maneras, yo también lo he notificado como incidencia que afecta a la cooperativa entera.
Bien, lo añadiré al reporte abierto sobre este caso, ¿alguien de tu cooperativa recuerda qué posición y liga quedasteis al terminar ese evento?
En la coop EL CAU tampoco hemos recibido nada. Quedamos los quintos en la liga de plata.
Un saludo
Gracias por avisar. Añadiré el nombre e información de vuestra cooperativa al reporte que está abierto sobre este problema para que hagan su comprobación
La cooperativa Perla Negra tampoco a recibido los regalos que nos correspondian. por favor podrias tambien mirar a ver que ha pasado?
gracias,
aniz
Buenos días foreros:
hasta este momento han sido 4 las coops que habéis reportado este problema: El Molino, EL CAU, los inmortales y Perla Negra. Vuestros respectivos casos ya se reportaron y están trabajando en ellos.
Si hay alguna otra coop. que se encuentra en la misma situación, necesito saberlo cuanto antes.
Gracias a todos por reportar
Un nuevo Cc y sin cobrar los premios del pasado ..... vamos mal señores , vamos muyyyy mal !!!
Gracias @pei (ES1), anoto el nombre de tu cooperativa para añadirlo a la lista con las demás cooperativas que reportaron ese mismo problema en el foro
Hasta ahora, las coops que reportaron este problema son: El Molino, EL CAU, los inmortales, Perla Negra y tirant lo blanc. Si tú perteneces a otra cooperativa, que tuvo ese problema, y no es ninguna de esas cooperativas, dime su nombre para que pueda reportarlo con el resto por favor.
muchas gracias a ti por la info
Buenas tardes foreros:
Los miembros de las cooperativas que tuvisteis problemas con los premios del pasado campeonato cooperativo vais a recibir un paquete de compensación. Volveré a pasar por este tema cuando pueda daros más detalles.
Buenos días foreros:
El grupo me informó que, a día de hoy, los paquetes de compensación, mencionados en mi mensaje anterior, ya los habéis recibido.
Cuando tú comentaste ese problema, yo lo comenté con mis compañeros y recuerdo que otra moderadora mencionó que otro forero había reportado, en su foro, algo muy parecido a lo que tú dijiste y nos dijeron a las dos, a ella y a mi, que lo pusierais en conocimiento del grupo de Soporte porque los moderadores no podemos comprobar ese tipo de cosas puesto que no nos lo permite nuestra función de moderador
que sucede¿?
a ver si me podeis ayudar
gracias
Cuando os falte cualquier cosa que deberíais haber recibido, una compra, un premio etc, si no lo recibiis, hay que comunicarlo siempre directamente al grupo de Soporte para que ellos lo comprueben. Puedes usar este enlace https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=es para comunicarte con ellos y explicarles tu problema. Espero que te ayude:
me habrán dado diesel y por eso tiene gripe el motor
Leo en tu mensaje
Para compensar eso, agregaremos 300 de combustible a los jugadores que estuvieron en línea los últimos 14 días.
¿Se sabe cuándo sucederá eso?
Edito: Por cierto, 300 de combustible da para 25 retos. Suponiendo que se ganen todos (cosa del todo imposible) serian 100 puntos (bronce 19), con lo que no se compensa ni de lejos el error. Espero que eso se tenga en cuenta y que las compensaciones sean acordes a la liga que se alcanzó en la anterior temporada.
Gracias!
El premio de los 300 litros fue enviado a todo el mundo hace un par de horas más o menos. Lo encontraréis aqui:
Sí. He reiniciado el juego y lo he recibido. Gracias.
No obstante, tal y como he indicado, en mi caso los 300 de combustible no compensan el error.
Aquí dejo constancia aún y sabiendo que no va a servir de nada.
Saludos