Es posible que las cuentas que no encuentras es porque hayan cambiado el nombre del jugador, cosa que se permite hacer desde hace un tiempo. Aún así, lo mejor es contactar con el grupo de Soporte para que comprueben esas cuentas y sus respectivos correos y claves.
Hola, he estado un tiempo sin poder entrar y cual ha sido mi asombro al ver que ha desaparecido mi cooperativa y algunas cuentas de jugadores también. No es que la cooperativa la tenga otra persona , es que no existe. Y las cuentas de los jugadores lo mismo, introducen su nombre o correo y su clave y no pueden acceder, no los reconoce. A parte de escribir a soporte hay algo que se pueda hacer? Gracias
Hola @BBelen (ES1)" también puede ser que ya eliminaron dichas cuentas si paso mucho tiempo sin que entraran, de un tiempo para acá las cuentas inactivas literalmente las han venido borrando porque aunque se coloque el usuario el juego no lo reconoce.
Buenas tardes @"popo5 (ES1)" si algún día decidieras cambiarlo, no te costaría oros. Solamente tendrías que escribir un mensaje a Soporte y darles tres posibles alternativas a tu nombre de usuario actual
Hola , he estado una temporada sin poder jugar y cuando he vuelto me he dado cuenta de que mi cooperativa ha desaparecido y algunas granjas de compañeros también han desaparecido. Hay algo que se pueda hacer?
Hola, he estado un tiempo sin poder entrar y cual ha sido mi asombro al ver que ha desaparecido mi cooperativa y algunas cuentas de jugadores también. No es que la cooperativa la tenga otra persona , es que no existe. Y las cuentas de los jugadores lo mismo, introducen su nombre o correo y su clave y no pueden acceder, no los reconoce. A parte de escribir a soporte hay algo que se pueda hacer? Gracias
Hola @BBelen (ES1)" también puede ser que ya eliminaron dichas cuentas si paso mucho tiempo sin que entraran, de un tiempo para acá las cuentas inactivas literalmente las han venido borrando porque aunque se coloque el usuario el juego no lo reconoce.
Buenos días @madrileño65 (ES1) si experimentaste algún problema con tu correo con el que te registraste en el juego, te recomiendo que escribas a Soporte desde este enlace https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=es, rellenando el formulario que verás al final de esa página donde dice Ponte en contacto con el equipo de Soporte
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Es posible que las cuentas que no encuentras es porque hayan cambiado el nombre del jugador, cosa que se permite hacer desde hace un tiempo. Aún así, lo mejor es contactar con el grupo de Soporte para que comprueben esas cuentas y sus respectivos correos y claves.
Hola @BBelen (ES1)" también puede ser que ya eliminaron dichas cuentas si paso mucho tiempo sin que entraran, de un tiempo para acá las cuentas inactivas literalmente las han venido borrando porque aunque se coloque el usuario el juego no lo reconoce.
Saludos.
Ahi va, esto no lo sabia, como se haria?, es por si algun dia me da la vena de cambiarme el nombre. Costaria oros?
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/comment/4257380/#Comment_4257380