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Comentarios

  • Xarly*Xarly* Publicaciones: 76
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad hispanoamericana,

    Entre las 11:35 y las 11:40 CET ha habido un cierre del servidor para solucionar el problema que hubo el pasado 15 de mayo entre las 00:40 y las 01:05 (CET) qye provocaba un error en los espacios de construcción.

    Con este bugfix ya queda todo solucionado.

    Si tuvierais algún problema, no dudéis en hacérnoslo saber.

    Saludos,

    Xarly*
    Post edited by Maty on
    areaareaarea
  • Xarly*Xarly* Publicaciones: 76
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad,

    A lo largo del día de hoy habrá un HotFix para solucionar unos pequeños fallos de traducción que venían con las encuestas.

    Conllevará un cierre del servidor pero el Equipo nos ha informado de que será, a priori, muy breve. Cuando sepamos más respecto a la hora, os informaremos.

    Saludos,

    Xarly*
    Post edited by Maty on
    areaareaarea
  • Xarly*Xarly* Publicaciones: 76
    Querida comunidad,

    Sólo pasar para dejar constancia de que el Equipo ya efectuó el HotFix entre las 9:51 y las 10:00 CET y todo salió según lo previsto.

    Saludos,

    Xarly*
    areaareaarea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    Anuncio dirigido especialmente a los [email protected] que han tenido problemas con la granja del dulce y ha finalizado antes de tiempo. 

    En los próximos minutos puede llegar un HotFix para todos los servidores - ¡NO será necesario cerrar servidores para corregirlo!

    A continuación os aporto más información y detalles del mismo.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Comunicado para los [email protected] que han visto su grande del dulce finalizar antes de tiempo:

    El equipo, desafortunadamente, no ha podido recuperar las granjas dulces afectadas por el bug. Lamentamos mucho lo sucedido. 

    Para compensaros por este bug y las consecuencias del mismo, el equipo acreditará una compensación a los [email protected] afectados en los diferentes servidores del juego. Para poder enviar el paquete de compensación, NO es necesario cerrar los servidores y sólo se tendrá que actualizar la página del navegador. 

    ¿Qué contiene el paquete de compensación?
    • 2 x la cantidad de vales que se habían conseguido hasta el final (anticipado) del evento. 
    • La decoración 'Palacio de dulces', de calidad 6. 
    • La recompensa por actividad que correspondía a la cantidad de vales adquiridos + 1

    Lamentamos mucho las molestias que este bug haya ocasionado a los [email protected] afectados. 

    ¿Dudas, preguntas, feedback? AQUÍ.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola [email protected]

    El HotFix - e insisto que no necesitará cierre de servidores - debería llegarnos en aproximadamente 30 - 60 minutos. 

    Recordad que, si estamos jugando en esos momentos, sólo tendremos que actualizar la página del navegador para cargar las novedades.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    HotFix próximamente - cierre de servidores

    El equipo de Big Farm nos informa que recibiremos un HotFix próximamente. Debido a ello, será necesario cerrar los servidores por un corto periodo de tiempo que no debería ser más de 20 - 30 minutos.

    ¿Qué ha pasado?

    Desde ayer por la mañana que se están registrando problemas de acceso en dos servidores de Big Farm (más concretamente en el servidor italiano y en el checo).  - de hecho, ambos servidores se cerraron ayer por casi una hora - Para resolver estos problemas y evitar otras posibles incidencias se ha decidido efectuar éste hotfix para corregir y prevenir mayores.

    Muchas gracias por vuestra comprensión.  :smile:

    Saludos,

    Pounawea





    Post edited by Maty on


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola [email protected]

    El HotFix ya se ha realizado en todos los servidores del juego.

    Se ha iniciado a las 16:48 CEST y ha terminado a las 16:55 CEST, momento en el que los servidores se han restablecido y hemos podido volver a las tareas de nuestras granjas.

    Una vez más, muchas gracias por vuestra comprensión.

    ¡Felices cosechas a [email protected]!

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    En los próximo minutos tendremos un HotFix en todos los servidores de Big Farm.

    Se corregirá una incidencia con 'Prime Offers'. 

    Os mantendré informados.

    Saludos,

    Pounawea


    Post edited by Maty on


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    - El HotFix ha comenzado -


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    - El HotFix ha finalizado -

    Ya podemos volver a nuestras granjas y seguir con las tareas diarias.

    ¡Saludos y felices cosechas!

    Pounawea


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  • CM iSacCM iSac Publicaciones: 2,190
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad

    Para todos los jugadores afectados por el bug relacionado con las semillas de flor del oro, pueden atualizar la página e recibirán las flores que ya habian utilizado. :)


    Saludos,
    CM iSac
    Post edited by Maty on


    Facebook: Big Farm
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Apreciados granjeros de la comunidad hispana, paso a continuación la información facilitada con relación al hotfix  que ha tenido lugar esta tarde. Se han corregido los siguientes bugs:

    - cosechas: los jugadores no podían recoger el silo porque el diálogo de "almacenamiento lleno" no aparecía.

    - producción: cuando el almacén estaba lleno, no era posible vender su stock.

    - mercado de caballos: tambien se arregló otro bug que hacía aparecer un "código de error" al visitar el  mercado de caballos de otros granjeros.

    - temporizador: la información dada por el temporizador no tenía en cuenta las producciones de los manuales de la  biblioteca.

    Atentamente
    el equipo de Big Farm
    Post edited by Maty on
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Apreciada comunidad:

    Nos informan que a lo largo del día de hoy, tendremos un  hotfix por el que, en principio, no será necesario cerrar los servidores.  Os mantendremos informados.

    Atentamente, 
    el equipo de Big Farm
    Post edited by Maty on
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    Hola de nuevo:

    el hotfix ha finalizado. Se puede regresar a las  granjas y seguir con lo que estábamos haciendo. Eso sí, con su previa  limpieza de cookies y caché para que  todo funcione con total normalidad. 

    Feliz día a todos

  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Buenos días, comunidad:

    Nos acaban de informar que habrá un  HotFix  próximamente  que necesitará el cierre de servidores. Está previsto que sea entre las 11.30 - 13.00h cet. y servirá para corregir los errores producidos  con Firefox. 
    Os seguiremos informando.

    Atentamente, 
    El equipo de Big Farm.
    Post edited by Maty on
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Atención granjeros:

    Nos informan ahora mismo que en breve (entre las 12:30 y 14:00h) tendremos un BugFix que servirá para corregir lo siguiente:

    - Cantidad equivocada de premios entre los niveles 26 y 40.
    - Cantidad equivocada de calabazas para recoger.

    La cantidad total de calabazas  que habrá que recoger  para poder acabar el  evento será reducida con el fin de hacer posible que los que tenían una cantidad incorrecta de calabazas ayer, puedan acabar el  evento 

    Atentamente:
    El equipo de Big Farm.

    Post edited by Maty on
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    editado 24.10.2016
    Buenos días [email protected],

    el bugfix empezará en cualquier momento. ¡estad atentos!

    Saludos,
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    Buenos días de nuevo,

    el bugfix ha finalizado.

    Recomendaros hacer limpieza de cookies y caché antes de volver a las granjas.

    Cualquier otra incidencia relacionada con este tema, por favor, reportarla AQUÍ.

    Saludos,
    Ex moderadora (jubilada)
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Buenos días, comunidad:

    El equipo nos informa que próximamente tendrá lugar un hotfix  para solucionar las siguientes cuestiones:
    se reducirá la dificultad del mini-juego y se arreglarán los siguientes bugs:
    - Aparece un código de error cuando se intenta  jugar al mini-juego después de consumir ciertos artículos y llenarse el cubo de pesca. 
    - No se puede empezar a pescar porque la primera prueba no funciona.
    - Mini-juego: cuando hacemos clic con el botón derecho del ratón, al pescar, aparece cierta vacilación y no desaparece el sonido.

    Se estima que este hotfix, tenga lugar alrededor de las 14h 

    Post edited by Maty on
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Buenos días, comunidad:
    El equipo nos acaba de informar que a lo largo del día de hoy tendrá lugar un BugFix. Probablemente será esta tarde pero por el momento no nos han confirmado la hora estimada ni los bugs que se esperan corregir. Os traeremos más información, tan pronto como nos llegue. Un saludo y feliz día a todos.
    Post edited by Maty on
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    editado 03.11.2016
    Buenas tardes Comunidad,

    En el bugfix que tendrá lugar hoy, corregiremos los siguientes errores:

    - Misiones visión general: las misiones archivadas no se muestran correctamente

    - Pesca mini juego: sedal y anzuelo invisible cuando tenéis fps bajo (imágenes por segundo)

    Además, el modo de plano se desactivará en este bugfix para dar más tiempo al equipo para buscar el problema allí.

    También recibiréis la bandera del aniversario de Big Farm en esta actualización.

    No tenemos aún hora prevista para realizarlo, os traeremos más información tan pronto nos llegue.

    Saludos y feliz tarde a [email protected]

    Post edited by Giovanna (FormerMod) on
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    editado 03.11.2016
    Nos acaba de llegar esta información relacionada con el bugfix:

    Se reinicializará la carga del equipamiento para la pesca, por lo tanto, después del bugfix, los espacios de equipo de pesca estarán vacíos.

    Saludos,
    Post edited by Giovanna (FormerMod) on
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    Buenas tardes Comunidad,

    el Bugfix programado, empezará en breve.

    Por favor, recordad, haced limpieza de cookies y caché antes de regresar a las granjas.

    Saludos y feliz tarde para [email protected]
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    editado 03.11.2016
    El bugfix programado ha comenzado

    Por favor, recordad, haced limpieza de cookies y caché antes de regresar a las granjas.

    Saludos,
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    Buenas tardes Comunidad

    el bugfix ha finalizado, ya podeis volver a las granjas.

    Saludos y feliz tarde
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    editado 23.02.2021
    Buenos días Comunidad,

    Hay previsto para el día de hoy, un bugfix por tareas de mantenimiento técnico.

    Este bugfix, no afectarán a las granjas, no se va a corregir nada, es un mantenimiento interno del juego.

    Se estima que el bugfix tenga lugar sobre las 14 horas de hoy.

    Os mantendremos informados.

    Saludos y feliz día


    Post edited by Maty on
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    El bugfix programado ha comenzado.

    Saludos,
    Ex moderadora (jubilada)
  • Giovanna (FormerMod)Giovanna (FormerMod) Publicaciones: 4,969
    El bugfix ha finalizado.

    Ya podeis volver a las granjas con las tareas diarias.

    Recordad hacer limpieza de cookies y caché antes de entrar en las granjas

    Saludos y feliz juego
    Ex moderadora (jubilada)
  • sunsubiro (FormerMod)sunsubiro (FormerMod) Publicaciones: 1,863
    editado 23.02.2021
    Buenas tardes, comunidad:

    Os informamos  que a lo largo de esta tarde, tendremos un hotfix para  arreglar lo siguiente:

    - Los certificados y las herramientas de las máquinas agrícolas solicitan unas cantidades erróneas, cantidades demasiado altas. 
    - Al colocar  las decoraciones  se desencadena un error de "flash"

    El equipo de Big Farm.
    Post edited by Maty on
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