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Comentarios

  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo comunidad.

    Empezamos el BugFix en estos momentos.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo [email protected]

    El BugFix ha finalizado, servidores reiniciándose. 

    Ya podemos volver a nuestras granjas y seguir con nuestras tareas diarias.

    Muchas gracias por vuestra colaboración. :smile: 

    ¡Saludos y felices cosechas!

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Querida comunidad.

    En los próximos minutos vamos a realizar un nuevo HotFix en todos los servidores del juego.

    Se debería resolver el siguiente bug en la granja principal:

    A lo largo del día de hoy se ha detectado y corregido un problema relacionado con todo este asunto que nos reúne ahora. En concreto, incidencia con los potenciadores de la granja principal - no están funcionando correctamente en los edificios temáticos.

    Lamento las molestias que pueda ocasionaros. 

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Empezamos el HotFix en estos momentos.

    Podrían permanecer cerrados durante aproximadamente 15 - 20 minutos.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    El HotFix ha terminado.

    Ya podemos acceder de nuevo a nuestra granja. Actualizar por favor la página en vuestro navegador y, a ser posible, limpiar cookies y caché en el mismo.

    Saludos y gracias a [email protected] por vuestra colaboración.

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo nos informa que mañana, 15 de Marzo de 2016, se realizará un Hotfix en todos los servidores con el objetivo de corregir la incidencia de las semillas 'no' visibles y la NO posibilidad de recoger producciones y cosechas.

    Además, el equipo nos comenta que, por ahora, las nuevas semillas no tendrán potenciadores.

    En estos momentos se plantea la posibilidad de realizar el hotfix SIN CERRAR los servidores, por lo que sólo sería necesario actualizar la página del navegador una vez termine el hotfix (aconsejable también limpiar cookies y caché del navegador).

    Os mantendré informados sobre las novedades que nos vayan llegando. 

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Querida comunidad.

    El Hotfix previsto para hoy, martes 15 de Marzo, necesitará cierre de servidores. 

    Una vez se inicie el hotfix, se estima que los servidores puedan permanecer cerrados por aproximadamente 30 - 45 minutos. 

    Próximamente más información.

    Saludos,

    Pounawea




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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 15.03.2016
    Hola [email protected]

    Es posible que el HotFix se inicie en los próximos 30 minutos. 

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Comienza el HotFix comunidad

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo.

    El HotFix ya ha finalizado [email protected] Ya podemos acceder de nuevo a nuestras granjas y seguir con las tareas diarias.

    Gracias por vuestra colaboración y que tengáis felices cosechas.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    ¿Qué cambios nos ha traído el HotFix de hoy?

    • Los bonus aplicados a las producciones regulares, debido a los manuales, proporcionarán bonus absolutos de nuevo. Así que decimos adios a los bonus basados en porcentajes y volvemos a los bonus conocidos.
    • Si utilizas el nuevo 'Pienso húmedo para cerdos' y el 'Forraje para vacas', ningún bonus (manuales) serán aplicados. Ni porcentajes ni valores absolutos serán añadidos, al menos por el momento. En un futuro, el equipo introducirá nuevos manuales para estos nuevos piensos. 
    • Las máquinas agrícolas mantienen su efecto en ambas producciones y no importa el tipo de pienso utilizado para empezar la producción. 
    Además, el HotFix debería haber resuelto las siguientes incidencias: 
    • Menu - Semillas: Mientras el efecto de las máquinas agrícolas esta activa en la granja, no se visualizan las semillas en su menu correspondiente.
    • Cosechas -  Después de activar y aplicar el bonus de las máquinas agrícolas, algunas cosechas no finalizan. Sólo podemos recogerlas cuando el efecto del bonus se acaba. 


    Muchas gracias por vuestra atención y por vuestros reportes en el foro.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo nos comenta que es posible que hoy mismo se realice un HotFix en todos los servidores del juego.

    ¿Qué se quiere solucionar?
    En primer lugar, un problema con la visualización de nombres de cooperativa - para los servidores que utilizan un alfabeto diferente al nuestro.

    En segundo lugar (uno de los puntos que acabamos de comentar en la reunión con el equipo), con el feedback de @tram (ES1) en el hilo de discusión - sólo se visualiza el tiempo activo de los potenciadores en el menú del evento - el objetivo del equipo es corregir estos dos bugs hoy mismo.

    Para ello, será necesario cerrar los servidores. 

    Os mantendré informados.

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo.

    Os informo que el HotFix podría iniciarse en los próximos minutos.

    Saludos,

    Pounawea






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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo comunidad.

    El HotFix ya se ha realizado en todos los servidores. Se ha iniciado a las 16:24 y ha terminado a las 16:31 CEST.

    Muchas gracias por vuestra colaboración.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    Empezamos un HotFix en estos momentos.

    Más información a continuación.

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 04.04.2016
    ¿Por qué se realiza este HotFix?

    En algunos servidores, como por ejemplo el francés y ruso, algunos [email protected] no podían acceder a sus granjas. Con este HotFix se espera corregir el problema y además, se trabajará para evitar que el bug pueda afectar a otros servidores.  

    Se estima que los servidores estén cerrados por aproximadamente 15 - 30 minutos.

    Lamento las molestias que pueda ocasionar. Muchas gracias por vuestra colaboración.

    Saludos,

    Pounawea




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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo.

    El HotFix ha finalizado. Podemos volver a nuestras granjas.  :smile: 

    Gracias a [email protected] por vuestra atención.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos informa que mañana martes se realizará un BugFix en todos los servidores del juego. Para ello, será necesario cerrar servidores.

    ¿Cuándo?

    Martes, 5 de Abril de 2016, sobre las 11:00 CEST.

    ¿Qué se solucionará?

    Campeonato de Cooperativas - corregir el bug que causa problemas a la hora de acreditar ciertas recompensas.

    Mañana tendremos más información.

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Querida comunidad.

    El BugFix sigue programado para el día de hoy. 

    Por otro lado, tenemos nueva información sobre una posible compensación:

    El equipo ha decidido compensar automáticamente por las recompensas no recibidas, pero esta compensación no se producirá hasta que no acabe el campeonato actual. 

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola a [email protected]

    Seguimos esperando el BugFix para el día de hoy. 

    En cuanto recibamos una hora aproximada para el mismo, la comentaremos de inmediato por aquí.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 05.04.2016
    Querida comunidad.

    El BugFix ya se ha realizado en todos los servidores del juego. Se ha iniciado a las 15:01 y ha finalizado a las 15:12 CEST.

    Muchas gracias por vuestra colaboración.

    Saludos,

    Pounawea

    -----------------------------

    Después de cada BugFix, como sabéis, es siempre recomendable limpiar cookies y caché del navegador y actualizar la página del navegador. En caso de haber recibido el mensaje como nos muestra @anghell (ES1) o en inglés:


    El mensaje diría algo así:

    "Desafortunadamente, las recompensas por el esfuerzo del Campeonato de Cooperativas conseguidas mientras se estaba desconectado no han sido acreditadas correctamente debido a un error en el juego. El error ha sido corregido. Una vez termine el evento del Campeonato de Cooperativas recibirás estas recompensas - no se perderán!"


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos informa que en las próximas horas se realizará un BugFix en todos los servidores del juego. Para ello, será necesario cerrar servidores.

    ¿Cuándo?
    Hoy miércoles, 6 de Abril de 2016, sobre las 15:30 CEST.

    ¿Qué se solucionará?
    Un error de visualización en ofertas y promociones en el juego. 

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola [email protected]

    El BugFix comenzará en los próximos minutos. Probablemente entre las 16:00 y las 16:10 CEST.

    Se estima que tenga una duración de máximo 10 - 15 minutos. 

    Lamento las molestias que pueda ocasionar.

    Saludos,

    Pounawea




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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Hola de nuevo comunidad.

    Información de última hora en relación a las recompensas que no han sido entregadas a lo largo del evento:

    En un principio, la idea era entregarlas una vez acabado el campeonato de cooperativas, pero en estos momentos, por motivos técnicos sería necesario cerrar servidores para enviar todas las recompensas. Como bien sabéis, estos últimos días se han producido varios cierres de servidores por Hotfix, así que se ha decidido esperar a la próxima actualización. Se aprovechará el cierre de servidores para enviar esas recompensas. 

    Saludos y felices cosechas a [email protected]

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    Aviso de última hora: el equipo nos informa que en los próximos minutos se realizará un BugFix en todos los servidores del juego.

    Más información en camino.

    Saludos,

    Pounawea

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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    Se han detectado y solucionado los siguientes bugs en las granjas:

    • Misiones - Archivar Misión - Los requisitos para archivar una misión son altos para los jugadores de bajo nivel de experiencia. Se ajustarán esas cantidades.

    • Oferta - Bug en la visualización de los Manuales.

    Saludos,

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    ¡Empezamos el BugFix en 1 minuto comunidad!


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    El BugFix ha finalizado comunidad.

    En estos momentos ya podemos volver a nuestras granjas y seguir con las tareas diarias. :smile: 

    Muchas gracias por vuestra colaboración.

    ¡Saludos y felices cosechas!

    Pounawea


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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    En primer lugar, comentar que estamos teniendo problemas de acceso y, una vez se logra acceder al foro, mucha lentitud en la navegación dentro del mismo. Estamos en ello y esperamos que Vanilla puede mejorar la situación con sus servidores.

    Por otro lado, esta mañana se ha efectuado un rápido HotFix - tareas de mantenimiento (que no he podido anunciar porque no podía acceder al foro :sweat: ). Se ha iniciado a las 9:30 CEST y ha finalizado a las 9:33 CEST.

    Saludos,

    Pounawea

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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,663
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.
    Atención comunidad: Tareas de mantenimiento en el foro
    • Fecha: 14/05/2016 a partir de las 20:00 CEST
    • Duración: aproximadamente 6 horas.
    • Cierre de servidores del foro: aproximadamente 1 hora (dentro de la duración de las tareas de mantenimiento)
    Como habréis podido percibir, estamos experimentando lentitud en la navegación dentro del foro o incluso problemas de acceso al mismo. Desde ayer por la tarde, una gran cantidad de jugadores (muchos más de lo habitual incluso en picos de actividad) han probado acceder al foro durante este tiempo (cierre de servidores), lo que ha provocado una caída de prácticamente todos los servidores de Vanilla (por cierto, y permitirme un toque de humor aquí....enhorabuena porque eso no es nada fácil! Personalmente, a los CMs nos llena de orgullo ver que más y más gente visita el foro! :smile: ). 

    Mañana, sábado 14 de Mayo de 2016, se realizarán tareas de mantenimiento en todos los foros. Nos comunican que los trabajos comenzarán sobre las 20:00 CEST. El funcionamiento de los foros será algo irregular durante varias horas, posiblemente tendremos un aviso que no indique que se están realizando tareas de mantenimiento; o por el contrario podremos navegador por el foro pero muy lentamente. Además, durante estos trabajos (recordad aproximadamente 6 horas) tendremos un cierre de servidores de aproximadamente 1 hora.

    Lamento las molestias que haya podido ocasionar comunidad. Esta situación no debería producirse de nuevo ya que estamos tomando las precauciones necesarias para soportar mayores picos de tráfico en el foro. 

    Para mañana, si alguien está interesado en obtener más información, os ofrezco 2 posibilidades:
    Saludos,

    Pounawea
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