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Comentarios

  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Hola granjer@s.

    Se ha realizado un HotFix en los servidores de Big Farm.

    Durante un espacio de unos 20 minutos, aproximadamente desde las 13:28 hasta las 13:49, se han cerrado los servidores para corregir bugs.

    En los próximos minutos más información.

    Saludos,

    Pounawea
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  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 10.10.2014
    Hola de nuevo.

    Durante el HotFix, se han corregido dos bugs que se habían colado en nuestras grajas.

    En este caso, se ha podido dar con la solución rápidamente.

    1.- Bug relacionado con el evento de la Ruleta de la Fortuna, algunos premios y recompensas tardaban en acreditarse. Ahora vuelve a funcionar correctamente.

    2.- Bug relacionado con la cooperativa: no era posible acceder al menú de 'ajustes de cooperativa' por lo que no era posible elegir los ajustes.

    Agradezco vuestra comprensión.

    Que tengáis felices cosechas!

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Hola granjer@s.

    El equipo de Big Farm va a realizar un HotFix en todos los servidores.

    Podría iniciarse entre las 10:00 y las 11:00 CET, y tener una duración de aproximadamente 15 minutos.

    Se van a corregir los bugs visuales relacionados con el nuevo evento para las cooperativas, como por ejemplo algunos textos, y un problema/error flash en la granja de las flores.

    Agradezco de antemano vuestra paciencia.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 07.11.2014
    Querida comunidad.

    Al final, no ha sido necesario tener que cerrar los servidores para realizar el HotFix en los servidores.

    Se han añadido ya los parches para corregir los bugs mencionados en el mensaje precedente.

    Actualizar la página en vuestro navegador o salir/entrar de nuevo a vuestras granjas. :)

    Felices cosechas a todos.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    En estos momentos estamos realizando un HotFix en todos los servidores de Big Farm, para corregir aspectos técnicos en el juego.

    Servidores cerrados por aproximadamente 10 minutos desde el cierre de servidores.

    En las próximas horas os traigo más información y detalles.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 12.11.2014
    Hola de nuevo.

    El HotFix ya se ha realizado en todos los servidores.

    Se ha iniciado a las 10:00 y ha finalizado a las 10:09 CET.

    En el día de ayer, a las 23:11 CET, los servidores fueron reiniciados debido a unos problemas con el final del evento de Desafío de Cooperativas. Los servidores se cerraron durante el reinicio, y tardaron 15 minutos en reponerse.

    En el HotFix que acabamos de realizar, se ha corregido un problema técnico en algunas granjas. El juego se mostraba inestable y algunos granjer@s perdían la conexión.

    Agradezco de antemano vuestra comprensión.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.

    Por el momento no disponemos de más información. Os mantendremos informados en todo momento.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 13.11.2014
    Hola a todos.

    El HotFix podría iniciarse sobre las 13:30 CET.

    Los servidores podrían permanecer cerrados por aproximadamente 20 - 30 minutos.

    El equipo corregirá una serie de problemas técnicos relacionados con evento: Desafío para cooperativas.

    Más información en cuanto la tengamos disponibles.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 13.11.2014
    Hola a todos.

    El HotFix se ha realizado en todos los servidores del juego.

    Se ha iniciado a las 13:49 CET y los servidores han iniciado el proceso de reinicio a las 14:01 CET.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos comunica que a lo largo del día de hoy se podría realizar un HotFix en todos los servidores del juego.

    En estos momentos, esperamos iniciar el HotFix aproximadamente a las 11:00 CET. Se estima que los servidores permanezcan cerrados por, aproximadamente, 20 - 30 minutos.

    ¿Qué se espera corregir?

    En primer lugar, ir preparando algunos y corregir algunos cambios técnicos en nuestras granjas.

    Por otro lado, se realizará también un cambio/ajuste visible en el juego:
    El fertilizante de algas, cuando se use en la plantación de cerezas y en la de melocotones, en lugar de darnos 20 puntos de experiencia, nos dará 60 puntos de experiencia.

    Os mantendremos informados.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 24.11.2014
    Hola a tod@s.

    Seguimos esperando el HotFix previsto para el día de hoy.

    Podría comenzar en los próximos minutos. Por el momento no puedo daros más información.

    Os mantendremos informados.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 24.11.2014
    Hola a tod@s.

    George ya conduce su tractor por nuestras granjas. Realizamos el HotFix en estos momentos. :)

    Se ha iniciado a las 11:52 CET y se estima que los servidores permanezcan cerrados por aproximadamente 20 - 30 minutos.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 24.11.2014
    Granjer@s.

    HotFix finalizado.

    Todos los servidores reiniciándose en estos momentos. Algunos podrían necesitar más tiempo para acabar de reiniciarse. Podemos acceder de nuevo a nuestras granjas.

    Muchas gracias a todos por vuestra colaboración.

    Que tengáis felices cosechas!

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos comunica que hoy, aproximadamente a las 12:45 CET, realizaremos un HotFix en todos los servidores del juego.

    Cierre de servidores de, aproximadamente, 15 - 30 minutos.

    ¿Qué se espera corregir?

    Corregir algunos problemas con los dólares en la granja de la isla para algunos granjer@s.

    Os mantendremos informados.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 12.12.2014
    Hola granjer@s.

    HotFix finalizado. Servidores reiniciándose.

    Podemos volver a acceder a nuestras granjas y seguir con los trabajos diarios. :)

    Saludos y felices cosechas.

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    Mañana, 18 de diciembre de 2014, realizaremos un HotFix para corregir algunos bugs que se han colado en las lejanas tierras nórdicas de la isla vikinga.

    Los productos 'arenques' y 'sardinas' se han mezclado accidentalmente, lo que está ocasionado algunos problemas:
    • Las sardinas deberían tener un tiempo de producción de 1:10h y deberían ser usados como alimento para los pingüinos. Contrariamente, ahora necesitan un total de 5:50h. El bug será corregido.
    • Los arenques deberían tener un tiempo de producción de 5:50h, pero debería ser de 1:10h. Lo corregiremos.
    • En la segunda tarea del primer capítulo, 1.2, y con el objetivo de producir alimento para pingüinos se deberían recoger sardinas y no arenques. Consecuentemente, en estos momentos tenemos que cosechar arenques, producto que no es necesario para las próximas tareas del capítulo.


    Con el HotFix de mañana, arenques serán renombrados como sardinas y viceversa, por lo que todo debería funcionar con normalidad.

    Lamentos la confusión y malentendidos que la mezcla de nombres haya podido ocasionar.

    Se estima que el HotFix se realice en todos los servidores entre las 8:30 y las 11:30 CET.

    ¡Muchas gracias por vuestra comprensión y colaboración reportando rápidamente los bugs!

    ¡Comparte y comenta la nueva granja vikinga con la comunidad! AQUÍ

    Felices cosechas invernales.

    Saludos,

    vuestro equipo de Big Farm
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 18.12.2014
    Buenos días granjer@s.

    El equipo de Big Farm estima que el HotFix podría iniciarse sobre las 10:15 - 10:30 CET. :)

    Os mantendremos informados.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 18.12.2014
    Querida comunidad.

    El HotFix previsto para el día de hoy ya se ha realizado en todos los servidores del juego. :)

    En estos momentos todos los servidores están disponibles y podemos volver a nuestras granjas.

    Muchas gracias por vuestra paciencia y colaboración.

    Que tengáis felices cosechas. :)

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    Con el objetivo de solucionar la incidencia técnica en el servidor ES, el equipo realizará un HotFix en las próximas horas.

    Se estima que el HotFix empiece sobre las 14:30 CET y todos los servidores se cerrarán por un periodo de tiempo.

    No tenemos información sobre la duración del HotFix, así que estaremos atentos a las novedades que nos lleguen por parte del equipo y os informaré lo antes posible.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 19.01.2015
    Querida comunidad.

    El HotFix sigue programado para los próximos minutos. :)

    Se iniciará entre las 14:30 CET y las 15:30 CET.

    Muchas gracias a tod@s.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 19.01.2015
    ¡Hola granjer@s!

    ¡Empezamos el HotFix!

    Se cerrarán los servidores por aproximadamente 20 - 30 minutos.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 19.01.2015
    Hola de nuevo.

    HotFix finalizado.

    Muchas gracias a tod@s.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad.

    El equipo de Big Farm nos informa que se realizará un HotFix en todos los servidores de Big Farm para solucionar bug en el evento de cooperativas.

    Se estima que pueda iniciarse entre las 9:30 y las 10:30 CET.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 20.01.2015
    Hola de nuevo.

    El HotFix se inicia en estos momentos.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 20.01.2015
    Granjer@s.

    HotFix finalizado, servidores reiniciándose.

    Podemos volver a entrar en nuestras granjas.

    Saludos,

    Pounawea
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 20.01.2015
    Querida comunidad.

    Con el HotFix realizado esta mañana (por este lado del mundo :D) se ha intentado corregir una incidencia técnica en el 'Prime Day: Hot Deal'.

    La incidencia ha sido resuelta. Sin embargo, tu progreso puede haber sido afectado y puede haber sido 'reseteado'.

    Si has comprado monedas de oro durante el evento y no lo ves sumados en tu Prime Day, te pedimos que por favor contactes al equipo de soporte lo antes posible.

    Enlace directo AQUÍ.

    Soporte únicamente podrá acreditar las recompensas que os pertenezcan en caso de haber comprado durante el evento. Es decir, si has comprado 3.000 de los 6.000 que se requieren antes del HotFix, todavía necesitáis 3.000 oros para alcanzar la primera recompensa.

    Lamentos los inconvenientes que os pueda ocasionar y os pedimos disculpas por ello.

    Atentamente,

    vuestro equipo de Big Farm.
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida comunidad,

    Por labores de mantenimiento, en el día de hoy, 20 de enero de 2015, los foros no estarán disponibles por aproximadamente una hora.

    Se estima que las tareas de mantenimiento en nuestros foros se iniciarán sobre las 16:00 CET.

    Recordad, durante este tiempo, no será posible ver los foros. Estas labores no supondrán la modificación del foro ni de ninguna cuenta. Este mantenimiento sólo tiene lugar para los foros, por lo que no afectará al juego en sí.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Querida ocomunidad.

    Los servidores del juego se cerraron a causa de una incidencia técnica entre las 21:30 y las 23:00 CET.

    Lamento las molestias ocasionadas.

    Estamos esperando más información.

    Saludos,

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 23.02.2021
    Hola granjer@s.

    En estos últimos días, nos hemos enfrentado a diferentes incidencias técnicas, especialmente en el servidor español. Además de los problemas de conexión, bugs como el que ocurrió en la ruleta de la fortuna y la descontento generalizado con el 'Hot Deal' durante el evento desafío de cooperativas.

    Una vez más, y en nombre de todo el equipo de Big Farm, os queremos pedir disculpas por todos los inconvenientes y malestar ocasionado. Trabajamos y seguiremos trabajando con el objetivo de que no se vuelvan a producir.

    Dada la magnitud de lo ocurrido, es difícil poder compensaros lo suficiente. De todas formas, nos gustaría, como muestra de gratitud, obsequiaros con un pequeño detalle:

    Hoy, 22 de enero de 2015, sobre las 14:00 CET se cerrarán los servidores por escasos minutos para acreditar a tod@s un Potenciador: 20% de puntos de reputación. Durante la recta final del evento, queremos ayudar a todas las cooperativas a conseguir más puntos de reputación y recompensas. :)

    Este potenciador se activará inmediatamente después del HotFix y estará activo durante 3 horas y 20 minutos.

    A nivel personal, quiero agradecer todo vuestro feedback, vuestra paciencia y respeto incluso ante situaciones como la ocurrida.

    Saludos y felices cosechas.

    Pounawea
    Post edited by Maty on
  • PounaweaPounawea Publicaciones: 4,661
    editado 22.01.2015
    Hola granjer@s.

    Seguimos esperando el cierre de los servidores para introducir la pequeña compensación para todos.

    Os mantendré informados!

    Saludos,

    Pounawea
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