Besorgniserregende Entwicklung bei GGS
Karino (DE1)
Beiträge: 855
Ich finde es niederschmetternd, besorgniserregend und peinlich zugleich und es macht mich rasend wütend...
...dass...
wir Spieler, sprich Kunden, permanent, pausenlos und nicht endend unserem Spieleanbieter, sprich Verkäufer, auf seine Fehler hinweisen müssen.
Tatsache ist doch seit Monaten, dass der Verkäufer nur auf Fehler reagiert auf die ihn seine Kunden aufmerksam machen.
Fehlerbehebung erfolgt nur, wenn überhaupt, nach Meldung enttäuschter und wütender Spieler.
Es ist ein Armutszeugnis, dass irgendwelche Threads erstellt werden, in denen von Kunden erkannte Bugs aufgelistet werden und abgearbeitete Fehlerlisten.
Was soll das?
Hat GGS nicht das notwendige know-how einwandfrei laufende Spiele präsentieren zu können?
Dass sich hier und da mal ein Fehler einschleichen kann ist schon klar, hier ist es, meine persönliche Meinung, allerdings so, dass sich hier und da ein funktionierendes (!!!) feature einschleicht und alles andere drumherum schlicht und einfach nicht läuft.
Kommen sich die verantwortlichen Programmierer nicht langsam blöd vor jeden Tag von unseren Mod's Fehlerlisten auf den Tisch zu bekommen? Fehler die Kunden reklamieren weil der Verkäufer nicht in der Lage ist ein funktionierendes Produkt auf dem Markt zu präsentieren. Testreihen oder ähnliches vor Neueinführung gibt es anscheinend nicht.
Es entsteht der Eindruck, dass in Hamburg (oder wurde inzwischen evtl. schon nach Indien outgesourced?) ein Betriebsklima "denn sie wissen nicht was sie tun" herrscht und man einfach mal ein paar Tasten drückt in der Hoffnung, dass irgendetwas passiert.
Konkurrenzangst kennt man bei GGS scheinbar nicht. Man sollte nur aufpassen, dass daraus nicht Überheblichkeit wird.
So, jetzt geht's mir etwas besser... bis zum nächsten Fehler... Beispiel Bündnisbaum ernten...
Ich sag ja... jeden Tag... wieder und wieder... und wieder... Das ist nur noch peinlich!
...dass...
wir Spieler, sprich Kunden, permanent, pausenlos und nicht endend unserem Spieleanbieter, sprich Verkäufer, auf seine Fehler hinweisen müssen.
Tatsache ist doch seit Monaten, dass der Verkäufer nur auf Fehler reagiert auf die ihn seine Kunden aufmerksam machen.
Fehlerbehebung erfolgt nur, wenn überhaupt, nach Meldung enttäuschter und wütender Spieler.
Es ist ein Armutszeugnis, dass irgendwelche Threads erstellt werden, in denen von Kunden erkannte Bugs aufgelistet werden und abgearbeitete Fehlerlisten.
Was soll das?
Hat GGS nicht das notwendige know-how einwandfrei laufende Spiele präsentieren zu können?
Dass sich hier und da mal ein Fehler einschleichen kann ist schon klar, hier ist es, meine persönliche Meinung, allerdings so, dass sich hier und da ein funktionierendes (!!!) feature einschleicht und alles andere drumherum schlicht und einfach nicht läuft.
Kommen sich die verantwortlichen Programmierer nicht langsam blöd vor jeden Tag von unseren Mod's Fehlerlisten auf den Tisch zu bekommen? Fehler die Kunden reklamieren weil der Verkäufer nicht in der Lage ist ein funktionierendes Produkt auf dem Markt zu präsentieren. Testreihen oder ähnliches vor Neueinführung gibt es anscheinend nicht.
Es entsteht der Eindruck, dass in Hamburg (oder wurde inzwischen evtl. schon nach Indien outgesourced?) ein Betriebsklima "denn sie wissen nicht was sie tun" herrscht und man einfach mal ein paar Tasten drückt in der Hoffnung, dass irgendetwas passiert.
Konkurrenzangst kennt man bei GGS scheinbar nicht. Man sollte nur aufpassen, dass daraus nicht Überheblichkeit wird.
So, jetzt geht's mir etwas besser... bis zum nächsten Fehler... Beispiel Bündnisbaum ernten...
Ich sag ja... jeden Tag... wieder und wieder... und wieder... Das ist nur noch peinlich!
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Kommentare
Ich glaube, das ist nicht nur ein Problem bei GGS.
Ich will hier keine Lanze für GGS brechen, da ich selbst oft genug genervt bin und schon kurz davor war, hier aufzuhören.
Hier ist es zum Glück nur ein Spiel, woanders kommen millonenschwere Rückrufaktionen, weil die Bremsen versagen (was man ja eigentlich auch vorher testen kann) oder klinische Studien von Medikamenten im letzten Stadium an der breiten Front durchgeführt werden und ein Medikament wieder vom Markt genommen wird, weil halt doch mal ein paar unfreiwillige Probanten den Löffel abgeben.
Wie geschrieben: es ist hier zum Glück nur ein Spiel, auch wenn's sicherlich nervend ist
erst einmal vielen Dank, dass du und auch die anderen uns stets auf mögliche Fehler im Spiel hinweisen. Wir nutzen dieses Feedback natürlich auch. Es ist aber nicht ganz so wie du geschrieben hast. Natürlich gibt es hin und wieder auch mal Fehler im Spiel, keine Frage. Das ist auch gar nicht soooo schlimm, WENN sie denn auch zeitnah behoben werden. Letzteres klappt leider nicht immer und da brauch es schon hin und wieder seine Zeit, damit sie gefixt werden können. Auch wir möchten ein fehlerfreies Spiel und bemühen uns das auch so umzusetzen.
Wir testen natürlich vor jedem Release unsere Updates auf unseren internen Testservern, so sollte das ja auch sein. Wenn wir dort Fehler finden, bemühen wir uns, diese auch entsprechend zu fixen, so dass die endgültige Version des Updates nahezu fehlerfrei ist. Nun ist unsere Testumgebung leider nicht die größte, sprich, wir können keine echte LIVE Umgebung simulieren. Rollen wir nun eine neue Version auf unsere LIVE Server aus, dann kommen gaaaanz viele Spieler in den Genuss neuer Features, Anpassungen oder eben auch lästigen Bugs. Bugs/Probleme die eben nur in der Masse zu erkennen sind und von uns eben nicht bemerkt wurden. Das ist nicht schön und macht bei dem ein oder anderen, so auch bei dir, den Eindruck, dass wir nichts dagegen tun und euch blindlings auf Fehlersuche schicken. Wenn der Eindruck bei dir entstanden ist, dann möchten wir uns dafür natürlich entschuldigen.
Nicht Jeder Bug ist gleich, der eine ist leichter zu fixen, der andere schwerer und je nach Schwere oder Auswirkung wird dann natürlich auch priorisiert. Mal ist davon die Performance des Spiels betroffen, mal die Spielwirtschaft, mal was anderes. Das Spiel sollte halt spielbar sein. Unsere QA versucht eure gemeldeten Bugs auch stets zu reproduzieren, das gelingt nicht immer, da zB. noch weitere Infos fehlen, aber wenn es geklappt hat, dann bekommt der Bug auch eine adäquate Abreibung in Form von Quellcode.
Ich darf dich aber beruhigen, das wir die Entwicklung immer noch in-house haben und daran wird sich auch nichts ändern!
Wir sind also sehr gut aufgestellt und können es kaum erwarten, mit euch die kommenden Updates zu bestreiten. (Kleinere Bugs seien uns verziehen
Kurzum: Wir brauchen euer Feedback für die Entwicklung des Spiels, wissen aber auch um seine Schwachstellen respektive Fehlerchen. Wenn uns diese nicht selber aufgefallen sind oder bei uns einfach nicht reproduzierbar sind, dann bitten wir euch, uns zu dem Fehler so viele Details zu schicken wie möglich. Gemeinsam kriegen wir das hin, für die Community für Big Farm!
Grüße,
Mario/Alpinolo
Komm mal wieder runter auf den Boden der Tatsachen!
Wenn du dir einen Lautsprecher oder ein anderes Tool für dein Handy kaufst, rennst du sogar bei 5 Euro Kaufpreis zum Händler und reklamierst wenn es einen Fehler aufweist.
Hier bezahlen viele Spieler bis zu 100€ und mehr im Monat für Gold um die Firma GGS zu unterstützen und erhalten nur Bugs.
Bitte erklärt mir mal warum ich 750 Eier verkaufen soll, wenn der Entenstall 774 Eier (früher 1.000) bringt und nur 2.000 Eier im 2.800 Eierlager sind.
Pferdezucht bei dem ersten Paar sollte ich fünf Effekte erhalten und angeboten werde vier und beim 2. Paar sollte ich vier erhalten und eine besondere Zuchtstufe und es wird einzig ein Effekt angeboten.
Und da soll ich mich auf den Boden der Tatsachen begeben, kts mit welcher Farmversion spielst du?
Habe auch das Problem mit den Enteneier kann kaum abernten muss mindestens 2 x mal verkaufen obwohl
das Lager nicht voll ist. Habe auch festgestellt bei den Ziegen ist es auch so wenn ich vorher die Milch in die Bäckerei geschoben habe sonst nicht
Als allerdings damals das Bündnisdorf vom Testserver aus mit allen dort gefundenen und gemeldeten Fehlern ,ohne dass diese gefixt wurden auf den Hauptserver geknallt wurde,war bei mir eine Grenze überschritten.
Deshalb findet man mich fast nur noch in Threads,in denen geschimpft wird,schade eigentlich,denn natürlich ist nicht alles schlecht,sonst wären wir Alle gar nicht mehr hier.Bleibt die Hoffnung,dass GGS irgendwann aus seinen Dornröschenschlaf erwacht und so was abstraktes wie Kundenservice einführt...Und fixt endlich die Bugs,statt mit jeden neuen Update neue zu produzieren
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/158362/uebersicht-ueber-die-gemeldeten-Bugs
Behobene Bugs seit Anfang dieses Jahres: 115 (sofern ich mich nicht verzählt habe)
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/158445/uebersicht-ueber-die-bugfixes
Zzgl. all derer, die wir gar nicht mitbekommen, weil sie bereits vor Aufspielen auf dem normalen Spielserver behoben werden. Ich denke, das Zahlenverhältnis spricht für sich. Ich wünschte, bei den Programmen, auf die ich dienstlich angewiesen bin, würde soviel verbessert.
was ist eigentlich aus dem Testserver geworden?
Ich habe ja den Verdacht, der wurde nur aus Image-Gründen geschaffen, um sagen zu können "Wir haben einen Testserver"
Nichts desto Trotz liebe ich das Spiel - auch mit seinen Bugs - nerven zwar, aber sich aufregen kann auch Spaß machen
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/158643/testserver
Enteneierhandbuch 250 Eier plus
2 Farmen mit den gleichen Handbüchern
die eine Farm erhält bei Ausbaustuffe 8 ganze 608 Eier
die andere Farm erhält bei Ausbaustufe 8 mehr nämlich 614 Eier
bei der Ausbaustufe 9 verhält es sich ähnlich die Eine bekommt 648 Eier die andere 654 Eier
Das ist schon kein Bug mehr, das ist Schlamperei beim Programmieren und wo bleiben die Handbücher?